• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

お問い合わせ

Q&Aで解決しない場合には、
下記よりお問い合わせください。

（株）三陽商会カスタマーサポート

(平日10:00〜17:30、12:00〜13:00を除く)
(土日祝日・年末年始を除く)

  • 営業・商談・営利目的のメール送信は固くお断りいたします。
    こちらのフォームよりお送りいただいてもお答えできません。ご了承ください。
お問い合わせ

三陽商会の商品に関してのお問い合わせは下記フリーダイヤルでも承っております。
（IR・企業情報は除きます）

0120-340-460

カスタマーサポート

  • 確実なお客様対応を行うため「発信者番号通知」をお願いしております。発信番号を非通知に設定されているお客様は、はじめに「186」をダイヤルしてからフリーダイヤルにおかけください。発信者番号通知のご協力をお願い申し上げます。
  • お客様からいただいたお電話は、内容を正確に承るため録音させていただいております。

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)

注目のFAQもっと見る

『 ポイント・ステージ 』 内のFAQ

11件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 2ページ ≫

  • ポイントの有効期限について

    ポイントにはお買い物に応じて付与される「通常ポイント」と、キャンペーンなどで付与される「期間限定ポイント」の２種類があります。 ■通常ポイント 最終購入日から１年間有効です。仮ポイント、あずかりポイントも、最終購入日を起点に１年間有効ですので、本登録後の仮ポイント合算や、あずかりポイント付... 詳細表示

    • No：988
    • 公開日時：2017/08/18 15:36
    • 更新日時：2019/04/12 10:42

  • 仮ポイントについて

    仮ポイントとは、メンバーシップ本登録前に店頭でのお買い物に付与するポイントのことです。店舗でお渡しする青い冊子に添付されているバーコードに店頭スタッフが仮ポイントを付与します。 9910からはじまる16桁の数字が会員仮IDです。PINコード4桁の数字とともに、会員本登録後、このポイントをお客様の本会員IDに... 詳細表示

    • No：180
    • 公開日時：2017/08/24 17:45
    • 更新日時：2019/05/10 13:54

  • プレミアムフライデーのキャンペーンについて

    Ｑ．キャンペーンとは？ Ａ．プレミアムフライデーを含む週末のお買い物を楽しんでいただくため、MEMBERSHIP会員様にお得なポイントキャンペーンを不定期で行っております。 ■店舗でのポイントのご利用についてはこちら▼ ■MEMBERSHIP対象店舗についてはこちら▼ ... 詳細表示

    • No：642
    • 公開日時：2018/05/15 13:18
    • 更新日時：2019/02/18 13:29

  • ポイントが利用可能な店舗について

    メンバーシップのポイントは弊社オンラインストアのほかに、下記対象店舗にてご利用いただけます。 ■SANYO MEMBERSHIP対象店舗はこちら▼ ※一部ご利用いただけない店舗がございますので事前にご確認下さい ※アウトレット各店舗は2018年9月3日よりメンバーシップの... 詳細表示

    • No：316
    • 公開日時：2018/08/21 14:52

  • ボーナスポイントについて

    メンバーシップ会員様に年二回プレゼントしているポイントのこと。 年２回（３月と１０月） 会員ステージ 当年10/1-翌年9/30 ご購入金額 前年10/1-当年9/30 ボーナスポイント プラチナ 100万円以上 10,000Pt ... 詳細表示

    • No：1262
    • 公開日時：2018/10/09 11:18
    • 更新日時：2019/03/22 15:10

  • 仮ポイントの合算について

    店舗でのお買物に付与された仮ポイントをご利用いただくためには、本登録のお手続きが完了しましたメールアドレス（ＩＤ）へ「合算」するお手続きが必要となります。 【仮ポイントの合算方法】 店舗よりお渡ししました「 SANYO MEMBERSHIP」ご案内状（ブルーの四つ折りの小さ... 詳細表示

    • No：65
    • 公開日時：2017/08/02 14:58
    • 更新日時：2019/05/10 13:52

  • ポイントの照会について

    ポイントの照会は、メンバーシップの会員マイページにログインいただきますとご確認できます。 ■SANYO MEMBERSHIPログインページはこちら▼ 保有ポイントのうち、通常ポイント（最終購買日より１年間有効）、および期間限定ポイント（有効期限あり）がそれぞれ表示されます。また有効期限... 詳細表示

    • No：1985
    • 公開日時：2019/05/10 14:15
    • 更新日時：2019/05/10 14:17

  • 店舗でのポイント利用について

    【SANYO MEMBERSHIP】対象店舗にて、弊社商品をお買い上げの際、メンバーシップのご利用により、所定のポイントが付与されます。付与されたポイントは、500ポイント単位で次回以降のお買い物にご利用いただけます。 ・ポイント制度の詳しいご案内はこちら▼ ・メンバーシップ対象店舗は... 詳細表示

    • No：80
    • 公開日時：2018/09/03 00:00
    • 更新日時：2019/02/26 12:22

  • バースデーポイントについて

    SANYO MEMBERSHIP会員様のお誕生月にご利用可能な500ポイントをさしあげるサービス。 ①会員情報の生年月日登録月が対象。 会員マイページにログイン、「会員情報の確認/変更」メニューでご登録の誕生月をご確認ください。 ■会員マイページはこちら▼（ログインが必要です） ... 詳細表示

    • No：577
    • 公開日時：2018/04/16 14:26
    • 更新日時：2019/03/22 15:05

  • 会員ステージについて

    会員ステージ 適用期間：当年10/1～翌年9/30 スタンダード シルバー ゴールド プラチナ 年間ご購入金額（税抜） 対象期間：前年10/1～当年9/30 20万円未満 20万円以上 50万円以上 100万円以上 通常商品 MEMBERSHI... 詳細表示

    • No：346
    • 公開日時：2017/09/06 10:51
    • 更新日時：2019/04/19 16:34

11件中 1 - 10 件を表示

TOPへ