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（株）三陽商会カスタマーサポート

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注目のFAQもっと見る

『 ご注文・お取り寄せ購入 』 内のFAQ

17件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 2ページ ≫

  • お取り寄せ購入について

    SANYO iStoreでは、お取り寄せ可能な在庫が他の倉庫または店舗にある場合、「お取り寄せ購入」ボタンが表示され、ご注文が可能となります。 ■ご利用可能なお支払方法 1.クレジットカード一括 2.代金引換（現金支払）宅急便コレクト ※コンビニ決済、ATM決済、楽天ペイ、... 詳細表示

    • No：77
    • 公開日時：2022/01/18 17:00

  • セキュリティコードについて

    セキュリティコードとは、ネット上で安全にクレジットカードでお買い物をしていただくための本人認証コードです。 カード裏面のサイン欄に記載（3もしくは4桁）の数字を入力することで、第三者によるカードの不正使用を防止します。 【セキュリティコードの表記場所について】 裏面サイン欄の右上... 詳細表示

    • No：72
    • 公開日時：2022/01/13 12:06

  • 注文画面が進まない、エラーになる、注文できない

    カート投入後、エラーまたは画面が進まない理由としましては下記の要因が考えられます。 ■カートから進めない場合 「お取り寄せ購入商品」や「予約販売商品」と「通常商品」を同時に購入することはかないません。その際「次へ進む」ボタンが発生せずご注文が完了いたしません。どちらかを削除しお手続きください。 ... 詳細表示

    • No：142
    • 公開日時：2017/08/18 13:36
    • 更新日時：2020/12/03 10:52

  • 予約販売商品について

    「予約販売」は事前に受注を承り、商品が倉庫へ入荷次第、順次発送させていただくシステムです。 ■ご利用可能なお支払方法 １．「クレジットカード一括」 ２．「代金引換（現金支払）宅急便コレクト」 ※「コンビニ決済」、「ATM決済」、「楽天ペイ」、... 詳細表示

    • No：76
    • 公開日時：2022/01/18 17:00

  • ゲスト購入について

    会員登録をせずに商品をご購入いただくことが可能になるシステムです。 カートから「ログインせずに購入・ゲスト購入」を選択し、お手続きください。 【ゲスト購入の際の注意点】 ※ご注文確定後、お客様自身でのキャンセル・変更はできません。 ※予約販売・お取り寄せ購入のご注文はできません。 ※... 詳細表示

    • No：146
    • 公開日時：2022/01/18 18:00

  • 販売開始お知らせメールについて

    オンラインストア・店舗ともに在庫がない場合、「販売開始お知らせメール」ボタンが表示されます。ログインしてクリックすると、販売開始待ち商品としてマイページ登録することができます。 ・販売が開始された際、ご登録のメールアドレス宛に販売開始商品のご案内をお知らせいたします。(事前の会員登録が必要です） ... 詳細表示

    • No：117
    • 公開日時：2022/01/13 17:00

  • ご注文方法について

    <商品購入の流れ> Step1　「ログイン」し、ご希望の商品を「カートに入れる」 Step2　カートを確認し「レジへ進む」をクリック　※かんたん決済もご利用できます Step3　お届け情報を確認または変更・入力する　※配送について Step4　詳細入... 詳細表示

    • No：149
    • 公開日時：2022/01/18 18:30

  • ゲスト購入について

    会員登録をせずに商品をご購入いただくことが可能になるシステムです。 カートから「ログインせずに購入・ゲスト購入」を選択し、お手続きください。 【ゲスト購入の際の注意点】 ※ご注文確定後、お客様自身でのキャンセル・変更はできません。 ※予約販売・お取り寄せ購入のご注文はできません。 ... 詳細表示

    • No：397
    • 公開日時：2022/01/18 18:00

  • 店舗在庫の確認、お取り置きについて

    SANYO iStoreの商品画面より、ご希望の商品の店舗在庫をご確認いただけます。 また、在庫がある場合は対象店舗でのお取り置きが可能です。※【通常商品】のみ表示されます。 ■店舗お取り置きの流れ Step1. 「アイテム説明」画面>「店舗在庫の確認・お取... 詳細表示

    • No：78
    • 公開日時：2020/04/07 15:25
    • 更新日時：2021/10/26 12:39

  • オンラインストアで注文した商品とは違う商品が届いた

    大変申し訳ございません。お届けした商品がご注文の商品番号と違った場合は、至急、交換・返品（在庫がない場合）対応をさせていただきますので、お手数ではございますが商品到着後10日以内に(株)三陽商会ECカスタマーサポート▼へご連絡ください。 ※商品到着後10日以内にご連絡をいただけない場合は、ご対応... 詳細表示

    • No：130
    • 公開日時：2022/01/13 17:00

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