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(株)三陽商会カスタマーサポート

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『 ご注文・お支払について 』 内のFAQ

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  • かんたん決済について

    「かんたん決済」とは? クレジットカードでお支払いされるお客様が、ご注文の度にカード情報を入力することなく購入いただけるサービス オンラインサイトで利用された最新のクレジットカード情報があると、「カート」画面に「かんたん決済」ボタンが表示... 詳細表示

    • No:71
    • 公開日時:2017/08/02 14:58
    • 更新日時:2018/04/16 16:36
  • プロモーションについて知りたい

    プロモーションとは、1.対象商品を、2.対象期間中に、3.カートに投入し、4.注文を確定すると適用されるお得な割引特典のこと。 【注意点】 ※対象期間をご確認ください。期間外の適用はできません。 ※対象商品をご注文後、キャンセルし、再注文をされる場合、再注文のタイ... 詳細表示

    • No:163
    • 公開日時:2017/08/18 16:35
    • 更新日時:2018/06/19 12:42
  • ギフトラッピングについて

    ご注文商品を包装し、SANYO iStoreオリジナルショッピングバッグ(もしくはブランドのショッピングバッグ)に同梱してお届けする簡易なギフトラッピングの有料サービスです。 ■ギフトラッピングご利用前の注意点 ※店舗でのラッピ... 詳細表示

    • No:69
    • 公開日時:2017/08/02 14:58
    • 更新日時:2017/12/26 15:19
  • お取り寄せ購入がしたい

    お取り寄せ可能な在庫がオンラインストア以外にある場合、「お取り寄せ購入」ボタンが表示され、ご注文が可能となります。 【ご利用可能なお支払方法】 1.クレジットカード支払 2.代金引換支払 ※コンビニ決済、ATM決済はご利用頂けません。... 詳細表示

    • No:77
    • 公開日時:2017/08/02 15:44
    • 更新日時:2018/05/28 11:23
  • 代引きについて(商品代金引換支払い「宅急便コレクト」)

    商品がお客様のもとへ到着した際に配送会社へ現金でお支払いください。 ※代引き手数料が必要となります。 ※ご注文金額が30万円(税込)を超える場合は、代金引換(現金支払)宅急便コレクトを選択できません。 ※一部離島等、お取り扱いできない地域がございます。 お支払い金額(税... 詳細表示

    • No:74
    • 公開日時:2017/08/02 15:31
    • 更新日時:2017/09/12 17:14
  • オンラインストアでの注文をキャンセルしたい

    お支払方法が「クレジット決済」、「代引き」のご注文で、ご注文後のステータスが【注文受付】の場合にお客様自身で注文キャンセルができます。 ■キャンセルがご自身で可能な場合 「マイページ>iStoreご注文履歴>「詳細画面の「キャンセル」ボタンをクリック ※【注文受付】のステ... 詳細表示

    • No:112
    • 公開日時:2017/08/09 14:33
    • 更新日時:2018/04/18 16:52
  • お支払いについて

    お買物代金のお支払いには、以下の決済をご利用いただけます。 ■クレジットカード決済 ■楽天ペイ ■代金引換払い(宅急便コレクト) ■コンビニ決済 ■ATM決済 ※誠に恐縮ながら、弊社では領収書を発行しておりません。商品に同梱している納品書(お買い上げ明細書)が正式な領収書となり... 詳細表示

    • No:150
    • 公開日時:2017/08/18 15:36
    • 更新日時:2017/08/18 15:37
  • セキュリティコードについて

    セキュリティコード認証は、カード裏面に記載(3ないし4桁)の数字を、ウェブ上で入力することで、第三者によるカードの不正使用を防止します。 【セキュリティコードの表記場所について】 裏面サイン欄の右上あたりに記載されている3桁の数字がセキュリティコードとなります。 ※アメリカン・エクスプレス・... 詳細表示

    • No:72
    • 公開日時:2017/08/02 14:58
    • 更新日時:2017/09/14 15:36
  • コンビニ決済について

    お客様がご注文された商品の代金を、全国約3,600店舗の各コンビニでお支払いいただけます。 ■コンビニ決済の注意点 ※ご入金の確認がとれてから、商品の発送手続きをいたします(前払いとなります)。 ※商品と一緒に振込用紙が届くサービスではございません。 ※390円(税込)のお支払い手... 詳細表示

    • No:75
    • 公開日時:2017/08/02 15:36
    • 更新日時:2017/08/18 10:56
  • ATM決済について

    Pay-easy(ペイジー)と提携している銀行・ゆうちょ銀行などの金融機関ATMでお支払いいただけます。 ・Pay-easy(ペイジー)とは ・お支払方法 ・ご利用可能なATM ■ATM決済注意点 ※ご入金の確認がとれてから、商品の発送手続きをいたします(前払いとなります)。 ※商品と... 詳細表示

    • No:143
    • 公開日時:2017/08/18 13:43
    • 更新日時:2017/08/30 11:31

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