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『 ONLINE STOREについて 』 内のFAQ

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  • 不良品対応について

    大変申し訳ございません。 商品に不良個所があった場合は、修理または交換の対応をいたします。どちらの対応も不可能な場合には返品対応となります。大変お手数ではございますが商品到着後10日以内に(株)三陽商会ECカスタマーサポートへご連絡ください。 ※商品の到着後、商品タグ(下げ札)を外す前に、... 詳細表示

  • 楽天ペイについて

    楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払が可能になり、楽天ポイントとCREST BRIDGE MEMBERSHIPポイントの貯める・使えるが可能になるお得なお支払方法です。 ・楽天から配信される注文受付メールの「ご購入サイト」「サイトURL」には、「株式会社 三陽商会」【リンク先:http:... 詳細表示

  • よくあるご質問(Q&A)で解決できないことを、お問い合わせしたい

    ■メールでのお問い合わせはこちら▼ ㈱三陽商会 カスタマーサポート 土日祝・年末年始・夏休みを除く平日10:00~17:30に回答いたします。メールの受付は24時間行っております。 ■電話でのお問い合わせ■ 0120-340-460 平日10:00~12:00... 詳細表示

  • 返金について

    返送品着荷後、順次返品受付を行います。混雑状況にもよりますが、倉庫着荷日から3~5日お時間をいただいております。 (土日祝日・年末年始・夏季休暇を含む場合、また弊社棚卸にかかる場合は更に多くのお時間を要しますこと、ご了承くださいませ) 【お支払方法別のお問い合わせ先】 ■クレ... 詳細表示

  • オンラインで購入した商品の色が商品画像と違う

    商品は実際の色が表現できるように撮影し掲載しておりますが、オンラインの特性上、微妙なカラーのニュアンスが表現できない場合もございます。また、撮影時の照明等の影響、お客様のディスプレイの機種/設定によって、実際の商品の色と異なって見える場合がございます。(カタログやブランドサイト等のモデル着用による画像も同様の... 詳細表示

  • 仮ポイントの合算について

    店舗でのお買物に付与された仮ポイントをご利用いただくためには、本登録のお手続きが完了しましたメールアドレス(ID)へ「合算」するお手続きが必要となります。 【仮ポイントの合算方法】 店舗よりお渡しした「BLUE LABEL / BLACK LABEL CRESTBRIDGE MEMBERS... 詳細表示

  • 退会したい

    BLUE LABEL / BLACK LABEL CRESTBRIDGE MEMBERSHIPサイトより、以下の手順にてお手続きいただきますようお願い申し上げます。 Step1 BLUE LABEL / BLACK LABEL CRESTBRIDGE MEMBERSHIPのログインページよりログイン... 詳細表示

    • No:337
    • 公開日時:2017/08/24 11:49
    • 更新日時:2018/07/17 11:19
    • カテゴリー: その他  ,  会員登録
  • オンラインストアで購入した商品の裾上げについて

    オンラインストアでご購入いただいた商品のご注文時点での裾上げサービスは行っておりません。 弊社店舗(百貨店インショップ等)へお持ちいただいてもご対応はできません。 お近くのリフォーム店、もしくはSANYO リペアサポート▼をご利用くださいませ。 詳細表示

    • No:284
    • 公開日時:2017/08/18 16:37
    • 更新日時:2019/03/18 13:52
    • カテゴリー: すそ上げ・修理
  • 会員IDについて

    会員登録をされた会員様に、メンバーシップのご利用に必要となるIDをおひとりにつき1つ発行いたします。 オンラインストアでのお買いものや、メンバーシップ対象店舗でのポイントサービス、マイページでの購入履歴や保有ポイントの確認など、すべてにログインが必要ですが、その際のログインIDが... 詳細表示

  • クレジットカード払いについて(オンライン決済)

    ■ご利用について ・一括払いにて承ります。 ・手数料は発生いたしません。 ・分割払い、リボ払い、ボーナス一括払いは承っておりません。 ・出荷のタイミングで決済されます。 ・お引き落し日に関しましては、ご利用いただきましたカード会社にお問い合わせください。 ... 詳細表示

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