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『 ONLINE STOREについて 』 内のFAQ

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  • 配送・送料について

    配送範囲 日本国内のみの発送になります。 配送料金 全国一律650円です。 ※全て税込金額 配送会社 ヤマト運輸 各お支払い方法での配送... 詳細表示

  • オンラインストアで購入した商品が注文内容と違う

    大変申し訳ございません。お届けした商品がご注文と違った場合は、至急、交換・返品(在庫がない場合)対応をさせていただきますので、お手数ではございますが商品到着後10日以内に(株)三陽商会ECカスタマーサポート▼へご連絡ください。 ※商品到着後10日以内にご連絡をいただけない場合は、ご対応できかねま... 詳細表示

  • クレジットカード払いについて(オンライン決済)

    ■ご利用について ・一括払いにて承ります。 ・手数料は発生いたしません。 ・分割払い、リボ払い、ボーナス一括払いは承っておりません。 ・出荷のタイミングで決済されます。 ・お引き落し日に関しましては、ご利用いただきましたカード会社にお問い合わせください。 ... 詳細表示

  • プレミアムフライデーのキャンペーンについて

    プレミアムフライデーを含む週末のお買い物を楽しんでいただくため、メンバーシップ会員様にお得なポイントキャンペーンを不定期で行っております。 ■店舗でのポイントのご利用についてはこちら▼ ■メンバーシップ対象店舗についてはこちら▼ Q.いつあるのですか? A.開催月は不定... 詳細表示

  • メールが届かない(仮登録・オンラインストアご注文時)

    会員登録をされ、15分以上経過しても仮登録のメールが届かない場合、またはご注文後の弊社からのメールが届かない場合は、下記の要因が考えられます。 ■ PCメールアドレスをIDとしてご登録の場合 ・ご登録のメールアドレスに不備がある。 ・迷惑メールフォルダまたは他フォルダに受信している。 ... 詳細表示

  • 退会したい

    BLUE LABEL / BLACK LABEL CRESTBRIDGE MEMBERSHIPサイトより、以下の手順にてお手続きいただきますようお願い申し上げます。 Step1 BLUE LABEL / BLACK LABEL CRESTBRIDGE MEMBERSHIPのログインページよりログイン... 詳細表示

  • 返金について

    返送品着荷後、順次返品受付を行います。混雑状況にもよりますが、倉庫着荷日から3~5日お時間をいただいております。 (土日祝日・年末年始・夏季休暇を含む場合、また弊社棚卸にかかる場合は更に多くのお時間を要しますこと、ご了承くださいませ) 【お支払方法別のお問い合わせ先】 ■クレ... 詳細表示

  • オンラインストアで購入した商品の裾上げについて

    オンラインストアでご購入いただいた商品のご注文時点での裾上げサービスは行っておりません。 弊社店舗(百貨店インショップ等)へお持ちいただいてもご対応はできません。 お近くのリフォーム店、もしくはSANYO リペアサポート▼をご利用くださいませ。 詳細表示

  • 不良品対応について

    大変申し訳ございません。 商品に不良個所があった場合は、修理または交換の対応をいたします。どちらの対応も不可能な場合には返品対応となります。大変お手数ではございますが商品到着後10日以内に(株)三陽商会ECカスタマーサポートへご連絡ください。 ※商品の到着後、商品タグ(下げ札)を外す前に、... 詳細表示

  • テーラードアイテムの寸法について/コンフォートスーツ

    BLACK LABEL CRESTBRIDGE 型別寸法表 商品番号の上五桁と照らし合わせてご確認ください。 ※基本設定の寸法となります。実寸については多少の前後差が発生している場合がございます。予めご了承ください。 コンフォートスーツ組上(51H0番台~51H30番台)... 詳細表示

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