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『 ONLINE STOREについて 』 内のFAQ

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  • パスワードを忘れてしまった

    ■パスワードを忘れた場合 ログイン画面にある「パスワードを忘れた方」をクリックし空欄にご登録の(ID)メールアドレスをご入力ください「パスワード再設定のご案内」メールをいたします。 ■BLUE LABEL / BLACK LABEL CRESTBRIDGE MEMBERSHIPログインページは... 詳細表示

  • 商品下げ札とサイトのサイズ表記のサイズの違いについて

    商品の下げ札のサイズは「ヌード寸」「体まわりの寸法」を表し、サイト商品ページに表記されているサイズは「実寸」「商品を実際に測った寸法」であるため、サイズは異なるものです。 オンラインストアで商品をお選びになる際は、ブランドのサイズ表よりご自身に近いサイズより商品を検索し、選んだ商品に表記してある実寸... 詳細表示

    • No:301
    • 公開日時:2017/08/18 13:23
    • 更新日時:2019/03/15 18:28
    • カテゴリー: サイズ
  • カートから商品が消えてしまった

    カートから商品が消えた場合は下記の状況が考えられます。 1.ONLINE STOREにログインしないでカートに商品をいれた場合 2.ご注文確定前にログアウトした場合 3.ご注文確定前に他のお客様より同じ商品にご注文が入り、在庫がなくなった場合 4.システ... 詳細表示

  • メールマガジンを受け取りたい

    BLUE LABEL / BLACK LABEL CRESTBRIDGE MEMBERSHIPサイトより、以下の手順にてお手続きくださいませ。 Step1 BLUE LABEL / BLACK LABEL CRESTBRIDGEMEMBERSHIPのログインページよりログイン。 Ste... 詳細表示

  • 配送状況を確認したい

    出荷後の配送状況確認につきましては、ご登録のメールアドレスにお送りした「ご注文商品発送のご案内」に記載の送り状番号を下記お問い合わせ窓口よりご入力いただきご確認ください。 配送情報の変更をご希望の方はヤマト運輸へ直接ご連絡いただきその旨お伝えください。 ヤマト運輸お荷物お問い合わせサービス... 詳細表示

  • テーラードアイテムの寸法について/スリムスーツ

    BLACK LABEL CRESTBRIDGE 型別寸法表 商品番号の上五桁と照らし合わせてご確認ください。 ※基本設定の寸法となります。実寸については多少の前後差が発生している場合がございます。予めご了承ください。 スリムスーツ組上(51H40番台~51H70番台) ... 詳細表示

    • No:533
    • 公開日時:2018/03/02 16:21
    • 更新日時:2018/03/06 09:33
    • カテゴリー: サイズ
  • パスワードを変更したい

    ■パスワードについて ・当サイトでは、個人情報を保護するためにお客様確認をメールアドレスとパスワードで行っています。 ・パスワードは新規登録していただく際に、半角英数6文字以上15文字以下で設定いただけます。 ・セキュリティ上、推測されやすい生年月日やお電話番号などをお使いにならないことをおすすめいたします... 詳細表示

  • お気に入り登録/WISH LISTについて

    オンラインサイトの商品の中から、お気に入りの商品をリストアップして後で見ることができる機能です。 「商品」画面の「♥」または「商品詳細」画面にある「♥お気に入り登録」をクリックすると、マイページの「WISH LIST/お気に入り商品一覧」に登録されます。 気になった商品をメモ代わりに登録しておける便利な機能... 詳細表示

  • 領収書について

    誠に恐縮ながら、弊社では領収書を発行しておりません。 商品に同梱している納品書(お買い上げ明細書)が正式な領収書となりますのでそちらをご利用ください。 ■クレジットカードまたは楽天ペイご利用の場合 ⇒ 商品に同梱している納品書をご利用ください。 ■代金引換の場合 ⇒ お支... 詳細表示

  • ゲスト購入について

    会員登録をせずに商品をご購入いただくことが可能になるシステムです。 カートから「会員登録せずに購入」をクリックし、お手続きください。 【ゲスト購入の際の注意点】 ※お支払いはクレジットカードもしくは代金引換払いのみとなります。 ※ゲスト購入はご注文確定後、キャンセル・変更はできません。 ... 詳細表示

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