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『 ONLINE STOREについて 』 内のFAQ

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  • 従来型携帯(ガラケー)で登録・購入したい

    機種によってはMEMBERSHIPのご登録が可能でございますが、バーコード画面の表示やオンラインでのご注文を頂く場合は、スマートフォン用ページもしくはPCページをご利用いただきますよう、お願いいたします。 詳細表示

    • No:328
    • 公開日時:2017/08/18 16:35
    • 更新日時:2018/07/10 13:33
    • カテゴリー: その他
  • オンラインストアでお取り置きをしたい

    オンラインストアにある在庫のお取り置き・販売は承っておりません。 ※一部期間を除き、オンラインストアから店舗にある在庫を確認できます。その在庫を店舗でお取り置きすることは可能です。詳しくは下記をご覧ください。 ■店舗お取り置きについてはこちら▼ 詳細表示

    • No:286
    • 公開日時:2017/08/18 14:07
    • 更新日時:2018/07/20 15:12
    • カテゴリー: 商品について
  • 配送日時を指定をしたい

    ご注文時に「お支払い方法の選択」画面にて配送希望日・配送時間帯をご指定できます。 ※なお、お届け希望日はご注文の5~9日後からお受けしておりますが、ご注文日からお届け希望日までの間に土日祝日が含まれる場合、ご注文が殺到した場合や、交通事情、天候、地域、離島などで、ご希望どおりのお届けができない場合が... 詳細表示

  • ご利用の端末及び環境について

    ■推奨ブラウザについて 本サイトではInternet Explorer11、google chrome39にて動作確認を行っております。 上記ブラウザ以外のものをご利用の場合、オンラインストアをご利用できない場合や正しく表示されない場合がございます。 ■端末について iPhone 対象OS:i... 詳細表示

    • No:169
    • 公開日時:2017/08/18 18:19
    • 更新日時:2019/03/27 16:34
    • カテゴリー: その他
  • 洗濯表示/取扱い表示について

    2014年10月20日に国際規格に整合したJIS L 0001が制定され洗濯表示記号の種類が41種類になりました。 ■こちらより、記号と洗濯処理方法をご確認ください。 詳細表示

    • No:4
    • 公開日時:2017/07/12 15:34
    • 更新日時:2018/07/20 15:40
    • カテゴリー: 商品について
  • ゲスト購入について

    会員登録をせずに商品をご購入いただくことが可能になるシステムです。 カートから「会員登録せずに購入」をクリックし、お手続きください。 【ゲスト購入の際の注意点】 ※ゲスト購入はご注文確定後、キャンセル・変更はできません。 ※予約販売・お取り寄せ購入のご注文はできません。 ※CRESTBR... 詳細表示

  • 携帯電話の機種変更について

    機種変更後、メールアドレスがかわっても、マイページにご登録のそれまでのログインID(メールアドレス)はそのままお使いになれます。ただしメルマガは新しいアドレスには届かなくなりますので、ご登録の会員情報をご自身で変更する必要があります。会員情報を変更すると、ログインIDは新しいメールアドレスに変更されます。 ... 詳細表示

  • メールマガジンの配信を停止しているのにメールが来る

    配信停止設定後にメルマガが届いた会員様には、ご不便をおかけしますことお詫び申し上げます。 メールマガジンの配信停止設定後も、事前にメルマガ配信を予約設定をしている都合により、数回メルマガ配信される場合がございます。メルマガが2週間以上停止されずお困りのお客様は、ECカスタマーサポートまでご相談くださいませ。... 詳細表示

  • 文字を大きくしたい

    パソコンをご利用の場合は文字サイズの変更が可能です。 ■Internet Explorerの場合 Step1 [表示]から[文字のサイズ]を選択。 Step2 [最大][大][中][小][最小]よりお好みの文字サイズを選択してください。 ■Chromeの場合 Step1 ... 詳細表示

    • No:168
    • 公開日時:2017/08/18 16:45
    • 更新日時:2018/07/02 15:54
    • カテゴリー: その他

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