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『 ONLINE STORE 』 内のFAQ

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  • オンライン商品ページのサイズ表記について

    商品ページに記載のサイズ表記は、実際に商品を測った数値となります。 それぞれの表記がどこを測ったのかを参考にしていただきお客様にあった商品をお選びください。 サイズについてお悩みの場合は、商品ページ内に記載のサイズとお手持ちのお洋服を比較の上ご検討ください。 【サイズ... 詳細表示

    • No:281
    • 公開日時:2017/09/14 15:49
    • 更新日時:2019/02/13 18:54
    • カテゴリー: サイズについて
  • かんたん決済について

    「かんたん決済」とは? クレジットカードでお支払いされるお客様が、ご注文の度にカード情報を入力することなく購入いただけるサービスです。 オンラインサイトで利用された最新のクレジットカード情報があった場合、「カート」画面に「かんたん決済」ボタンが表示されます。 クリックすると、「注文... 詳細表示

  • お取り寄せ購入がしたい

    お取り寄せ可能な在庫が、他の倉庫または店舗にある場合、「お取り寄せ購入」ボタンが表示され、ご注文が可能となります。 ■ご利用可能なお支払方法 1.クレジットカード支払 2.代金引換支払 ※一度にご注文頂ける商品点数は一点まで ※楽天ペイはご利用になれません。 ... 詳細表示

  • 店舗在庫の確認、お取り置きについて

    オンラインサイトより、ご希望の商品の店舗在庫をご確認いただけます。在庫がある場合は対象店舗でのお取り置きが可能です。 ■店舗お取り置きの流れ Step1. 「商品詳細」画面>「お気に入り商品一覧」画面>「販売開始待ち商品一覧」画面... 詳細表示

  • ブランド別サイズガイドについて

    BLUE LABEL CRESTBRIDGE 基本設定 S M L LL 3L 身長 160-170㎝ 165-175㎝ 170-180㎝ 175-185㎝ 175-185㎝ 胸囲・バスト 75-79㎝ 78... 詳細表示

    • No:227
    • 公開日時:2017/09/11 19:24
    • 更新日時:2019/02/12 11:36
    • カテゴリー: サイズについて

  • 注文画面が進まない、エラーになる、注文できない

    カート投入後、エラーまたは画面が進まない理由としましては下記の要因が考えられます。 ■カートから進めない場合 「お取り寄せ購入商品」や「予約販売商品」と「通常商品」を同時に購入することはかないません。その際「次へ進む」ボタンが発生せずご注文が完了いたしません。どちらかを削除し、別々にお手続きくださ... 詳細表示

  • オンラインストアで購入した商品を返品したい

    ご注文完了後の返品は【通常商品】・【セール商品】に関わらず可能です。 商品のご返品ご希望の場合は下記詳細をご覧いただき、(株)三陽商会ECカスタマーサポートまで事前にメールにてご連絡ください。 ※商品の到着後、商品タグ(下げ札)を外す前に、「ご注文内容」「サイズ・カラー」「不良個所」等のご確認をお... 詳細表示

  • クレジットカード決済がエラーになる

    オンラインサイトでは、パソコンでご利用いただく際の決済セキュリティのバージョンアップを定期的に行っております。これに伴い、以前までご利用頂けていたクレジットカードで決済ができない/エラーが発生する場合がございますので、下記をご確認願います。 ご利用のブラウザ(インターネット閲覧ソフト)におきまし... 詳細表示

    • No:261
    • 公開日時:2017/08/18 18:19
    • 更新日時:2018/12/12 20:19
    • カテゴリー: その他
  • 代引きについて

    「代引き」「代金引換」とは、オンラインストアの決済方法のひとつで、商品をお届けする際に、代金を現金でお支払いいただける決済サービスです。 商品がお客様のもとへ到着した際に配送会社へ現金でお支払いください。 ※代引き手数料が必要となります。 ※ご注文金額が30万円(税込)を超える場合は、代... 詳細表示

  • 商品の修理をお願いしたい

    三陽商会の製品についての修理のご質問にお答えします 詳細表示

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