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『 ONLINE STOREについて 』 内のFAQ

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  • オンラインストアでお取り置きをしたい

    オンラインストアにある在庫のお取り置き販売は承っておりません。 一部期間を除き、オンラインストアから店舗にある在庫の確認、及び店舗在庫のお取り置きが可能でございます。詳しくは下記をご覧ください。 ■店舗お取り置きについてはこちら▼ 詳細表示

    • No:329
    • 公開日時:2017/08/18 14:07
    • 更新日時:2018/07/10 13:31
    • カテゴリー: その他
  • 文字を大きくしたい

    パソコンをご利用の場合は文字サイズの変更が可能です。 ■Internet Explorerの場合 Step1 [表示]から[文字のサイズ]を選択。 Step2 [最大][大][中][小][最小]よりお好みの文字サイズを選択してください。 ■Chromeの場合 Step1 ... 詳細表示

    • No:168
    • 公開日時:2017/08/18 16:45
    • 更新日時:2018/07/02 15:54
    • カテゴリー: その他
  • 注文した商品を変更したい

    ご注文完了後の変更は承ることができません。ご注文をキャンセル後、再注文をお願いいたします。 ■キャンセルについてはこちら▼ ※期間限定のポイントをご利用いただいた商品の再注文については、期間を過ぎた場合はポイントはお戻しすることができません。 詳細表示

  • 従来型携帯(ガラケー)で登録・購入したい

    機種によってはMEMBERSHIPのご登録が可能でございますが、バーコード画面の表示やオンラインでのご注文を頂く場合は、スマートフォン用ページもしくはPCページをご利用いただきますよう、お願いいたします。 詳細表示

    • No:328
    • 公開日時:2017/08/18 16:35
    • 更新日時:2018/07/10 13:33
    • カテゴリー: その他
  • デビットカード・プリペイドカードについて

    クレジット機能が付いたデビットカード・プリペイドカードのみご利用が可能です。通常のカードと同様の運用となります。 ■デビットカード・プリペイドカードをご利用した際の注意事項 「予約販売」や「お取り寄せご注文」などで、ご注文時と商品発送時に一時的な二重引き落としが発生する場合がござい... 詳細表示

  • 決済(お支払)方法の変更について

    オンラインストアでのご注文完了後の決済方法の変更は承ることができません。 ご注文をキャンセル後に、再注文をお願いいたします。 キャンセルについてはこちら▼ 詳細表示

  • 洗濯表示/取扱い表示について

    2014年10月20日に国際規格に整合したJIS L 0001が制定され洗濯表示記号の種類が41種類になりました。 ■こちらより、記号と洗濯処理方法をご確認ください。 詳細表示

    • No:4
    • 公開日時:2017/07/12 15:34
    • 更新日時:2018/07/20 15:40
    • カテゴリー: 商品
  • ご利用の端末及び環境について

    ■推奨ブラウザについて 本サイトではInternet Explorer11、google chrome39にて動作確認を行っております。 上記ブラウザ以外のものをご利用の場合、オンラインストアをご利用できない場合や正しく表示されない場合がございます。 ■端末について iPhone 対象OS:i... 詳細表示

    • No:169
    • 公開日時:2017/08/18 18:19
    • 更新日時:2019/03/27 16:34
    • カテゴリー: その他
  • WISH LIST♥ (お気に入り商品一覧)から商品が消えてしまった

    マイページにある「お気に入り商品一覧」から商品が消えた場合は下記の状況が考えられます。 1.在庫切れまたは急遽、販売中止になった場合 2.システムメンテナンスの場合   詳しくはECカスタマーサポートまでご連絡ください。 3.お値下げ日の数日前にシステム準備の為... 詳細表示

  • 領収書について

    誠に恐縮ながら、弊社では領収書を発行しておりません。 商品に同梱している納品書(お買い上げ明細書)が正式な領収書となりますのでそちらをご利用ください。 ■クレジットカードまたは楽天ペイご利用の場合 ⇒ 商品に同梱している納品書をご利用ください。 ■代金引換の場合 ⇒ お支... 詳細表示

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