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『 MEMBERSHIPについて 』 内のFAQ

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  • 会員情報の生年月日登録を変更したい

    生年月日は、マイページで会員様ご自身では変更できません。初期登録された生年月日が誤っていた場合は、恐れ入りますがカスタマーサポートまでご相談ください。 ■お電話でのお問い合わせ カスタマーサポート フリーダイヤル0120-340-460 営業時間:10:00~12:00、13:00~17... 詳細表示

    • No:71
    • 公開日時:2017/08/02 14:58
    • 更新日時:2019/03/15 17:25
    • カテゴリー: 会員ログイン
  • 別々に取得した会員IDをひとつにまとめたい

    メンバーシップの会員IDはおひとりさま一つとさせて頂いております。 下記のような事由で、誤って2つ以上のIDを取得した場合は、統合することが可能です。 【会員統合が可能な事例】 ・オンラインストアの会員様が、気づかずに店舗でも会員登録を行った場合 ・直営店限定カードをお持ちの会員様... 詳細表示

    • No:1136
    • 公開日時:2018/07/23 13:49
    • 更新日時:2018/07/23 13:51
    • カテゴリー: 会員登録
  • メンバーズカードについて

    メンバーズカードについて バーコード画像をスマートフォン、携帯電話で提示することで、メンバーズシップのサービスがご利用可能です。 カードタイプの【メンバーズカード】をご希望のお客様には、下記直営店舗のみ、お買いものの際に発行しております。 BLUE LABEL CRESTBRIDGE ブルーレーベ... 詳細表示

    • No:311
    • 公開日時:2017/09/15 15:07
    • 更新日時:2018/07/06 10:51
    • カテゴリー: 会員登録
  • ログインできない

    BLUE LABEL/ BLACK LABEL CRESTBRIDGE公式ONLINE STORE および MEMBERSHIPでの サービスをご利用になるためには会員登録の上、会員ページへのログインが必要です。 ログインできない場合は以下の理由が考えられます。 詳細表示

    • No:1299
    • 公開日時:2018/10/12 13:16
    • 更新日時:2018/10/12 13:36
    • カテゴリー: 会員ログイン
    • ウィザードFAQ
  • メルマガの種類を選択して受信したい

    受信するメルマガの種類を会員マイページで変更することができます。 【メルマガの種類・受信する端末の再登録】 1.  マイページログイン 2.  メニューより「会員情報の確認/変更」を選択 3.  会員情報を変更する を選択 4. 「メールマガジンを希望しますか?」... 詳細表示

  • メールマガジンの配信を停止しているのにメールが来る

    配信停止設定後にメルマガが届いた会員様には、ご不便をおかけしますことお詫び申し上げます。 メールマガジンの配信停止設定後も、事前にメルマガ配信を予約設定をしている都合により、数回メルマガ配信される場合がございます。メルマガが2週間以上停止されずお困りのお客様は、ECカスタマーサポートまでご相談くださいませ。... 詳細表示

  • クレストブリッジ公式アプリについて

    CRESTBRIDGE公式アプリはダウンロード無料です。 ■MEMBERSHIP 店頭でのお買い物時にポイントをためる、つかうのに提示いただくバーコード表示が簡単。保有ポイント数や、次のステージまでの残買上金額、購入履歴などが確認可能。 ■BRAND SITE 最新情報をい... 詳細表示

  • パスワードを変更したい

    ■パスワードについて ・当サイトでは、個人情報を保護するためにお客様確認をメールアドレスとパスワードで行っています。 ・パスワードは新規登録していただく際に、半角英数6文字以上15文字以下で設定いただけます。 ・セキュリティ上、推測されやすい生年月日やお電話番号などをお使いにならないことをおすすめいたします... 詳細表示

  • ポイントの照会について

    ポイントの照会は、メンバーシップの会員マイページにログインいただきますとご確認できます。 ■BLUE LABEL / BLACK LABEL CRESTBRIDGE MEMBERSHIPログインページはこちら▼ 保有ポイントのうち、通常ポイント(最終購買日より1年間有効)、および期間限... 詳細表示

    • No:1988
    • 公開日時:2019/05/10 14:15
    • 更新日時:2019/05/10 14:17
    • カテゴリー: 会員ログイン
  • 会員規約を確認したい

    BLUE LABEL / BLACK LABEL CRESTBRIDGE MEMBERSHIPの新規入会を検討されているお客様、または会員規約の冊子を紛失された会員様は、下記より内容をご確認ください。 ■会員規約についてはこちら▼ 公式アプリからも確認できます。 MEMB... 詳細表示

    • No:859
    • 公開日時:2018/07/06 10:22
    • 更新日時:2018/10/12 10:16
    • カテゴリー: MEMBERSHIP

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