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『 MEMBERSHIPについて 』 内のFAQ

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  • 会員情報の生年月日登録を変更したい

    生年月日は、マイページで会員様ご自身では変更できません。初期登録された生年月日が誤っていた場合は、恐れ入りますがカスタマーサポートまでご相談ください。 ■お電話でのお問い合わせ カスタマーサポート フリーダイヤル0120-340-460 営業時間:10:00~12:00、13:00~17... 詳細表示

  • 会員規約を確認したい

    BLUE LABEL / BLACK LABEL CRESTBRIDGE MEMBERSHIPの新規入会を検討されているお客様、または会員規約の冊子を紛失された会員様は、下記より内容をご確認ください。 ■会員規約についてはこちら▼ 公式アプリからも確認できます。 MEMB... 詳細表示

  • 別々に取得した会員IDをひとつにまとめたい

    メンバーシップの会員IDはおひとりさま一つとさせて頂いております。 下記のような事由で、誤って2つ以上のIDを取得した場合は、統合することが可能です。 【会員統合が可能な事例】 ・オンラインストアの会員様が、気づかずに店舗でも会員登録を行った場合 ・直営店限定カードをお持ちの会員様... 詳細表示

  • メルマガの種類を選択して受信したい

    受信するメルマガの種類を会員マイページで変更することができます。 【メルマガの種類・受信する端末の再登録】 1.  マイページログイン 2.  メニューより「会員情報の確認/変更」を選択 3.  会員情報を変更する を選択 4. 「メールマガジンを希望しますか?」... 詳細表示

  • メールマガジンの配信を停止しているのにメールが来る

    配信停止設定後にメルマガが届いた会員様には、ご不便をおかけしますことお詫び申し上げます。 メールマガジンの配信停止設定後も、事前にメルマガ配信を予約設定をしている都合により、数回メルマガ配信される場合がございます。メルマガが2週間以上停止されずお困りのお客様は、ECカスタマーサポートまでご相談くださいませ。... 詳細表示

  • PCメールアドレスのIDをキャリアメールアドレスのIDに変更したい

    残念ながら、一度PCメールアドレスを入力しIDとした場合は、新たにキャリアメールアドレスをIDとして変更することは出来ません。 キャリアメールアドレスをIDとしたい場合は、退会いただきキャリアメールアドレスのみで再度会員登録をお願いいたします。 その際は過去の購買履歴やポイントが全て抹消されます。 ... 詳細表示

  • クレストブリッジ公式アプリについて

    CRESTBRIDGE公式アプリはダウンロード無料です。 ■MEMBERSHIP 店頭でのお買い物時にポイントをためる、つかうのに提示いただくバーコード表示が簡単。保有ポイント数や、次のステージまでの残買上金額、購入履歴などが確認可能。 ■BRAND SITE 最新情報をい... 詳細表示

  • メールマガジンを受け取りたい

    BLUE LABEL / BLACK LABEL CRESTBRIDGE MEMBERSHIPサイトより、以下の手順にてお手続きくださいませ。 Step1 BLUE LABEL / BLACK LABEL CRESTBRIDGEMEMBERSHIPのログインページよりログイン。 Ste... 詳細表示

  • 会員情報の変更方法について

    お客様ご自身で会員情報をご確認、ご変更できます。 (機種変更でメールアドレスがかわりメルマガが届かなくなった、引っ越しによる住所変更など) ■会員情報の確認・変更の手順 Step1  BLUE LABEL / BLACK LABEL CRESTBRIDGE MEMBERSHI... 詳細表示

  • ログインできない

    BLUE LABEL/ BLACK LABEL CRESTBRIDGE公式ONLINE STORE および MEMBERSHIPでの サービスをご利用になるためには会員登録の上、会員ページへのログインが必要です。 ログインできない場合は以下の理由が考えられます。 詳細表示

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