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(株)三陽商会カスタマーサポート

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『 製品・付属品について 』 内のFAQ

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  • 以前購入した商品のボタンやその他付属品の手配は出来ますか?

    ご入用の際には、品質表示「表側の洗濯絵表示上の番号」と「裏側の下段に記載された0から始まる数字」と「その並びに記された英字」をご確認のうえ、ご購入店もしくはカスタマーサポートまでお問い合わせください。 詳細表示

    • No:8
    • 公開日時:2017/07/12 17:59
    • 更新日時:2017/08/30 16:21
  • 100年コートについて

    こちらより、ご確認ください。 詳細表示

    • No:5
    • 公開日時:2017/07/12 15:33
    • 更新日時:2017/09/29 14:54
  • バーバリーライセンス製品の付属品について

    弊社が製造販売をしたバーバリーライセンス製品の、ブランドロゴの入ったボタン・ファスナー引き手等の付属品につきまして、2017年5月31日を以て対応を終了させていただきました。ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。 詳細表示

    • No:6
    • 公開日時:2017/07/12 15:32
    • 更新日時:2017/07/13 18:24
  • ニットの保管方法

    湿気はニットの大敵なので、クリーニングから戻ってきたニットは、ビニールから出して保管してください。 生地の柔らかいニットと生地の硬いニットに分け、収納ボックスや引き出し等に合った大きさに畳みます。その際に、畳みジワを防ぐためにも、なるべく畳む回数は少なくします。生地の柔らかいものと硬いものを重ね... 詳細表示

    • No:106
    • 公開日時:2017/08/09 11:35
  • ダウンの保管方法

    クリーニングから返却されてきた後、クリーニング時に掛けられていたビニールを外し、天気の良い日に風通しのよい日陰に数時間干してください。 <クローゼットに余裕がある場合> ハンガーにかけて保管してください(ダウンが下に落ちてくることはありません)。但し、クローゼットに余裕がなく、ダウン製品が... 詳細表示

    • No:104
    • 公開日時:2017/08/09 11:20
    • 更新日時:2017/08/09 11:21
  • 洗濯表示/取扱い表示について

    こちらより、ご確認ください。 詳細表示

    • No:4
    • 公開日時:2017/07/12 15:34
    • 更新日時:2017/07/13 15:21
  • アンゴラ・モヘヤのお手入れ方法

    <コート・ジャケット> 毛並方向に優しくブラッシングしてください。着用後、早めにお手入れすると、いつまでも良い風合いが保てます。 <ニット類> 毛玉が気になる時は毛を短く刈り込まないように注意し、毛玉取り器やハサミで除去してください。  <共通点> 一日着用したら... 詳細表示

    • No:51
    • 公開日時:2017/07/21 11:22
  • モヘヤについて

    アンゴラ山羊の毛。滑らかで美しい光沢感を持ち、ソフトな風合いを楽しんでいただけます。弾力性に富み、保温性や保湿性に優れています。一方、毛が長く平滑なので抜けやすく、静電気が起きやすい一面も持っています。 詳細表示

    • No:50
    • 公開日時:2017/07/21 11:16
  • アンゴラについて

    アンゴラ兎の毛。絹のように柔らかく毛足も長毛のため、しなやかな感触を楽しんでいただけます。保温性に優れていますが、反面、静電気が起きやすく、毛玉になりやすいので着用後のお手入れが必要です。 詳細表示

    • No:49
    • 公開日時:2017/07/21 11:14
  • ダウン製品の着用時の注意点・お手入れ方法について

    キルティング加工されているものは、ホコリが縫い目にたまりやすいのでブラッシングなどで除去してください。 雨や雪で濡れたまま放置しておくと、中の羽毛が腐敗したり、カビが生えたりすることがあります。直射日光の当たらない日陰の風通しの良い場所で、ダウンをほぐしながら空気を取り込むようにして、乾かしてください。 詳細表示

    • No:48
    • 公開日時:2017/07/21 11:13

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