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(株)三陽商会カスタマーサポート

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『 製品・付属品について 』 内のFAQ

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  • 100年コートについて

    こちらより、ご確認ください。 詳細表示

    • No:5
    • 公開日時:2017/07/12 15:33
    • 更新日時:2017/07/13 15:23
  • 洗濯表示/取扱い表示について

    こちらより、ご確認ください。 詳細表示

    • No:4
    • 公開日時:2017/07/12 15:34
    • 更新日時:2017/07/13 15:21
  • 最近購入した商品になぜスペアボタンは付いていないのですか?

    環境問題に配慮し、一部の商品を除きスペアボタンを付けておりません。 ご入用の際には、品質表示表側の洗濯絵表示上の番号と、裏側の下段に記載された0から始まる数字とその並びに記された英字をご確認のうえ、ご購入店もしくはカスタマーサポートまでお問い合わせください。 詳細表示

    • No:7
    • 公開日時:2017/07/12 15:37
  • 二次流通品/ネットオークション品について

    ネットオークション/フリマアプリを含む二次流通品/中古品/ユーズド品/古着に関しては、上代・生産年の確認や真贋判定は承っておりません。また、商品の不具合などについて、当社として基本的には一切関知しておりません。予めご了承願います。 詳細表示

    • No:9
    • 公開日時:2017/07/13 14:42
    • 更新日時:2017/08/08 11:02
  • ダウンの保管方法

    クリーニングから返却されてきた後、クリーニング時に掛けられていたビニールを外し、天気の良い日に風通しのよい日陰に数時間干してください。 <クローゼットに余裕がある場合> ハンガーにかけて保管してください(ダウンが下に落ちてくることはありません)。但し、クローゼットに余裕がなく、ダウン製品が... 詳細表示

    • No:104
    • 公開日時:2017/08/09 11:20
    • 更新日時:2017/08/09 11:21
  • 以前購入した商品のボタンやその他付属品の手配は出来ますか?

    ご入用の際には、品質表示「表側の洗濯絵表示上の番号」と「裏側の下段に記載された0から始まる数字」と「その並びに記された英字」をご確認のうえ、ご購入店もしくはカスタマーサポートまでお問い合わせください。 詳細表示

    • No:8
    • 公開日時:2017/07/12 17:59
    • 更新日時:2017/07/31 11:51
  • ニットの保管方法

    湿気はニットの大敵なので、クリーニングから戻ってきたニットは、ビニールから出して保管してください。 生地の柔らかいニットと生地の硬いニットに分け、収納ボックスや引き出し等に合った大きさに畳みます。その際に、畳みジワを防ぐためにも、なるべく畳む回数は少なくします。生地の柔らかいものと硬いものを重ね... 詳細表示

    • No:106
    • 公開日時:2017/08/09 11:35
  • アンゴラ・モヘヤのお手入れ方法

    <コート・ジャケット> 毛並方向に優しくブラッシングしてください。着用後、早めにお手入れすると、いつまでも良い風合いが保てます。 <ニット類> 毛玉が気になる時は毛を短く刈り込まないように注意し、毛玉取り器やハサミで除去してください。  <共通点> 一日着用したら... 詳細表示

    • No:51
    • 公開日時:2017/07/21 11:22
  • バーバリーライセンス製品の付属品について

    弊社が製造販売をしたバーバリーライセンス製品の、ブランドロゴの入ったボタン・ファスナー引き手等の付属品につきまして、2017年5月31日を以て対応を終了させていただきました。ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。 詳細表示

    • No:6
    • 公開日時:2017/07/12 15:32
    • 更新日時:2017/07/13 18:24
  • ダウン製品の特徴について

    購入当初は、縫い目などから羽毛が吹き出す場合もありますが、縫製工程上の遊び毛なので軽く摘み取って下さい。ある程度でおさまるので心配ございません。 詳細表示

    • No:41
    • 公開日時:2017/07/21 10:51

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