• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

お問い合わせ

Q&Aで解決しない場合には、
下記よりお問い合わせください。

（株）三陽商会カスタマーサポート

(平日10:00〜17:30、12:00〜13:00を除く)
(土日祝日・年末年始を除く)

  • 営業・商談・営利目的のメール送信は固くお断りいたします。
    こちらのフォームよりお送りいただいてもお答えできません。ご了承ください。
お問い合わせ

三陽商会の商品に関してのお問い合わせは下記フリーダイヤルでも承っております。
（IR・企業情報は除きます）

0120-340-460

カスタマーサポート

  • 確実なお客様対応を行うため「発信者番号通知」をお願いしております。発信番号を非通知に設定されているお客様は、はじめに「186」をダイヤルしてからフリーダイヤルにおかけください。発信者番号通知のご協力をお願い申し上げます。
  • お客様からいただいたお電話は、内容を正確に承るため録音させていただいております。

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

注目のFAQもっと見る

『 サービス・リペアについて 』 内のFAQ

10件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 1ページ ≫

  • SANYOオリジナル布製マスクの販売について

    SANYOオリジナル布製マスク第３弾の販売について 三陽商会が国内工場で生産するマスクの第３弾（新作9種類）は販売予定数に達したため販売を終了いたしました。 ※第３弾概要：7月16日(木)より公式オンラインストア「SANYO iStore▼」にてWEB限定販売：１枚入り税込￥990 ... 詳細表示

    • No：73
    • 公開日時：2020/07/30 13:50

  • オンラインストア購入商品の返品について

    ご注文完了後の返品は【通常商品】・【セール商品】に関わらず可能です。 商品のご返品ご希望の場合は下記詳細をご覧いただき、(株)三陽商会ECカスタマーサポートまで事前にメールにてご連絡ください。 ※商品の到着後、商品タグ（下げ札）を外す前に、「ご注文内容」「サイズ・カラー」「不良個所」等のご確認をお... 詳細表示

    • No：107
    • 公開日時：2017/08/09 14:07
    • 更新日時：2020/05/26 14:25

  • よくあるご質問（Q&A）で解決できないことを、お問い合わせしたい

    ■メールでのお問い合わせはこちら▼ ㈱三陽商会　カスタマーサポート 土日祝・年末年始・夏休みを除く平日10：00～17：30に回答いたします。メールの受付は24時間行っております。 ■電話でのお問い合わせ■ 0120-340-460 平日10:00~12:00 13:... 詳細表示

    • No：596
    • 公開日時：2020/07/01 00:00

  • 会員限定「ご注文商品直送サービス」について

    サンヨーメンバーシップ会員様限定の商品お取り寄せサービスです。 店頭在庫が欠品し、オンラインストアには在庫がある場合、店頭で決済いただいた後、オンラインストアの倉庫から会員登録先住所に、商品を直送いたします。配送料は無料です。 ただし下記のご利用条件、注意点をご確認ください。 ... 詳細表示

    • No：2469
    • 公開日時：2020/03/06 00:00
    • 更新日時：2020/07/03 17:00

  • 商品の修理をお願いしたい

    三陽商会の製品についての修理のご質問にお答えします 詳細表示

    • No：671
    • 公開日時：2018/06/04 17:11
    • ウィザードFAQ

  • SANYO リペアサポートについて

    SANYO リペアサポートでは、三陽商会が製造・販売した製品の補修を有償で承っております。 詳しくは、こちら▼よりご確認ください。ご用命の際は、補修シートにご記入しお送りください。 ※2020年8月31日(月)をもってGINZA TIMELESS 8 をクローズいたします。長年のご愛顧ありがと... 詳細表示

    • No：22
    • 公開日時：2017/07/13 15:52
    • 更新日時：2020/07/27 17:19

  • 領収書について

    誠に恐縮ながら、公式オンラインストアでは領収書を発行しておりません。 商品に同梱している納品書（お買い上げ明細書）が正式な領収書となりますのでそちらをご利用ください。 ・クレジットカードまたは楽天ペイおよびAmazon Payご利用の場合 ⇒ 商品に同梱している納品書をご利用くださ... 詳細表示

    • No：141
    • 公開日時：2017/08/18 13:35
    • 更新日時：2019/05/27 15:45

  • 「EARTH TO WEAR RECYCLE」 スペシャルクーポンについて

    全国の対象店舗にて「EARTH TO WEAR RECYCLE」2020を開催！ ◆全国の対象店舗について 開催時期、クーポン有効期限、ご利用になれる店舗などが異なります。詳しくはこちら▼ ※新型コロナウイルス感染症の感染拡大に伴い発令された緊急事態宣言の解除を受け、現在短縮営業... 詳細表示

    • No：2043
    • 公開日時：2020/03/10 13:18
    • 更新日時：2020/05/28 14:38

  • バーバリーライセンス製品の付属品対応終了について

    弊社が製造販売をしたバーバリーライセンス製品の、ブランドロゴの入った「ボタン」「ファスナー引き手」「コートのベルト類」等の付属品につきまして、ライセンス契約終了に伴い、２０１７年５月３１日を以てすべての対応を終了させていただきました。 ブランドの付属品の在庫が弊社にございません為、ご対応ができか... 詳細表示

    • No：6
    • 公開日時：2017/07/12 15:32
    • 更新日時：2019/03/18 15:42

  • 100年オーナープランについて

    100年コートをご購入の皆様に、親から子へ、子から孫へ、歳月とともに美しさをたたえ、受け継がれていくように、とご用意した会員システムが「100年オーナープラン」です。3年ごとに100年コートをお預かりし定期診断を行う等、末永くコートをお使いいただくためのサポートやメンテナンスの各種プログラムをご利用になれます。 ... 詳細表示

    • No：23
    • 公開日時：2017/07/13 15:54
    • 更新日時：2019/09/20 20:12

10件中 1 - 10 件を表示

TOPへ