オンラインストア購入商品の返品について

ご注文完了後の返品は【通常商品】・【セール商品】に関わらず可能です。 商品のご返品ご希望の場合は下記詳細をご覧いただき、(株)三陽商会ECカスタマーサポートまで事前にメールにてご連絡ください。 ※商品の到着後、商品タグ（下げ札）を外す前に、「ご注文内容」「サイズ・カラー」「不良個所」等のご確認をお... 詳細表示

商品の修理をお願いしたい

三陽商会の製品についての修理のご質問にお答えします 詳細表示

よくあるご質問（Q&A）で解決できないことを、お問い合わせしたい

■メールでのお問い合わせはこちら▼ ㈱三陽商会　カスタマーサポート 土日祝・年末年始・夏休みを除く平日10：00～17：30に回答いたします。メールの受付は24時間行っております。 ■電話でのお問い合わせ■ 0120-340-460 平日10：00～12：00... 詳細表示

リサイクルキャンペーン　スペシャルクーポンについて

2019年5月24日（金）～6月24日（月）に三陽の全国対象の46店舗にて開催されましたリサイクルキャンペーンにご参加頂きありがとうございました。 ◆リサイクルキャンペーンについて お客様のご不要な衣料品を回収し、新しい資源にリサイクルする活動です。 お持ちいただいた衣料品は、日本環境設... 詳細表示

購入履歴の確認方法について

オンラインストアのご注文履歴では、注文ステータスや配送状況もご確認いただけます。 また、メンバーシップのご購入履歴では店舗とオンラインストアをあわせたお買上金額からの会員ステージや、次のステージまでのお買上金額が確認できます。 ■オンラインストアでの注文履歴確認... 詳細表示

バーバリーライセンス製品の付属品対応終了について

弊社が製造販売をしたバーバリーライセンス製品の、ブランドロゴの入った「ボタン」「ファスナー引き手」「コートのベルト類」等の付属品につきまして、ライセンス契約終了に伴い、２０１７年５月３１日を以てすべての対応を終了させていただきました。 ブランドの付属品の在庫が弊社にございません為、ご対応ができか... 詳細表示

SANYO リペアサポートについて

SANYO リペアサポートでは、三陽商会が製造・販売した製品の補修を有償で承っております。 詳しくは、こちら▼よりご確認ください。ご用命の際は、補修シートにご記入しお送りください。 【お申し込みの流れ】 1.インターネットにてSANYOリペアサポートにアクセス 2.補修シートを... 詳細表示

100年オーナープランについて

100年コートをご購入の皆様に、親から子へ、子から孫へ、歳月とともに美しさをたたえ、受け継がれていくように、とご用意した会員システムが「100年オーナープラン」です。3年ごとに100年コートをお預かりし定期診断を行う等、末永くコートをお使いいただくためのサポートやメンテナンスの各種プログラムをご利用になれます。 ... 詳細表示

領収書について

誠に恐縮ながら、公式オンラインストアでは領収書を発行しておりません。 商品に同梱している納品書（お買い上げ明細書）が正式な領収書となりますのでそちらをご利用ください。 ・クレジットカードまたは楽天ペイおよびAmazon Payご利用の場合 ⇒ 商品に同梱している納品書をご利用くださ... 詳細表示