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（株）三陽商会カスタマーサポート

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『 商品について 』 内のFAQ

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≪ 1 / 1ページ ≫

  • お取り寄せ購入について

    SANYO iStoreでは、お取り寄せ可能な在庫が他の倉庫または店舗にある場合、「お取り寄せ購入」ボタンが表示され、ご注文が可能となります。 ■ご利用可能なお支払方法 1.クレジットカード支払 2.代金引換支払 ※コンビニ決済、ATM決済、楽天ペイ、Amazon Payは... 詳細表示

    • No：77
    • 公開日時：2017/08/02 15:44

  • SANYOオリジナル布製マスクの販売について

    SANYOオリジナル布製マスクの販売について 三陽商会が国内工場で生産するマスクをSANYO iStoreにて販売中です。 ※SANYO iStoreでは第5弾のフィルター3層マスク2種類、および第4弾の色と柄を楽しむマスク5種類の計7種類を現在販売中です。 ※衛... 詳細表示

    • No：73
    • 公開日時：2021/01/04 12:00
    • 更新日時：2021/03/10 11:30

  • 店舗在庫の確認、お取り置きについて

    SANYO iStoreの商品画面より、ご希望の商品の店舗在庫をご確認いただけます。 また、在庫がある場合は対象店舗でのお取り置きが可能です。※【通常商品】のみ表示されます。 ■店舗お取り置きの流れ Step1. 「アイテム説明」画面>「店舗在庫の確認・お取... 詳細表示

    • No：78
    • 公開日時：2020/04/07 15:25
    • 更新日時：2021/02/25 12:07

  • 不良品対応について

    大変申し訳ございません。 商品に不良個所があった場合は、修理または交換の対応をいたします。どちらの対応も不可能な場合には返品対応となります。大変お手数ではございますが商品到着後10日以内に(株)三陽商会ECカスタマーサポートへご連絡ください。 ※商品の到着後、商品タグ（下げ札）を外す前に、... 詳細表示

    • No：129
    • 公開日時：2017/08/18 11:55
    • 更新日時：2019/03/08 15:23

  • オンラインで購入した商品の色が商品画像と違う

    商品は実際の色が表現できるように撮影し掲載しておりますが、オンラインの特性上、微妙なカラーのニュアンスが表現できない場合もございます。また、撮影時の照明等の影響、お客様のディスプレイの機種／設定によって、実際の商品の色と異なって見える場合がございます。（カタログやブランドサイト等のモデル着用による画像も同様の... 詳細表示

    • No：131
    • 公開日時：2017/08/18 11:55
    • 更新日時：2018/10/11 11:01

  • 予約販売商品について

    「予約販売」は事前に受注を承り、商品が倉庫へ入荷次第、順次発送させていただくシステムです。 ■ご利用可能なお支払方法 １．「クレジットカード支払」 ２．「代金引換支払」 ※「コンビニ決済」、「ATM決済」、「楽天ペイ」、「Amazon Pay... 詳細表示

    • No：76
    • 公開日時：2017/08/02 15:44
    • 更新日時：2019/02/04 15:06

  • アウトレット商品・セール商品について

    通常価格での販売開始から一定期間が経過したものを、お求めやすい価格でご提供させていただいております。 店舗にて陳列・販売していた商品・ご試着いただいた商品も含まれております。 アウトレット商品・セール商品をご注文される場合には、下記の点につきまして予めご了承願います。 ※... 詳細表示

    • No：155
    • 公開日時：2019/06/25 00:00

  • オンラインストアで注文した品番とは違う商品が届いた

    大変申し訳ございません。お届けした商品がご注文の品番と違った場合は、至急、交換・返品（在庫がない場合）対応をさせていただきますので、お手数ではございますが商品到着後10日以内に(株)三陽商会ECカスタマーサポート▼へご連絡ください。 ※商品到着後10日以内にご連絡をいただけない場合は、ご対応でき... 詳細表示

    • No：130
    • 公開日時：2017/08/18 11:55
    • 更新日時：2021/03/05 16:17

  • オンラインストアでのお取り置きについて

    オンラインストアでの商品のお取り置きは承っておりません。 ※一部期間を除き、オンラインストアから店舗にある在庫を確認できます。その在庫を店舗でお取り置きすることは可能です。詳しくは下記をご覧ください。 ■店舗お取り置きについてはこちら▼ 詳細表示

    • No：147
    • 公開日時：2017/08/18 14:07
    • 更新日時：2021/02/18 17:31

  • 洗濯表示／取扱い表示について

    2014年10月20日に国際規格に整合したJIS L 0001が制定され洗濯表示記号の種類が41種類になりました。 ■こちらより、記号と洗濯処理方法をご確認ください。 詳細表示

    • No：4
    • 公開日時：2017/07/12 15:34
    • 更新日時：2018/07/20 15:40

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