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（株）三陽商会カスタマーサポート

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注目のFAQもっと見る

『 配送・送料 』 内のFAQ

11件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 2ページ ≫

  • 海外への配送について

    海外のご住所への配送は承っておりません。国内で受取り後、ご自身で発送手続きをお願いいたします。 詳細表示

    • No：199
    • 公開日時：2022/01/14 14:00

  • 配送・送料について

    配送範囲 日本国内のみ 配送料金 税込5,500円以上のご注文で配送無料！ 税込5,500円未満のご注文時の配送料は全国一律税込550円 配送会社 ... 詳細表示

    • No：116
    • 公開日時：2022/01/18 15:30

  • 配送状況を確認したい

    「ご注文商品発送のご案内」メールを受け取ったのち、商品が３日以上届かない場合は「ヤマト運輸お荷物お問い合わせシステム」にお問い合わせください。 ヤマト運輸お荷物お問い合わせシステム http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko ご登録のメ... 詳細表示

    • No：139
    • 公開日時：2022/01/13 17:00

  • 別々の注文をまとめて配送してほしい

    別々にご注文いただいた商品をひとつに同梱してお送りすることはできません。 ・ステータスが【注文受付】：お客様ご自身での注文キャンセル可能。 一度キャンセルののち、ご同梱ご希望商品をまとめて再注文をお願いいたします。 ・ステータスが【配達準備中】：お客様ご自身でのキャンセル不可。 ... 詳細表示

    • No：455
    • 公開日時：2022/01/24 15:00

  • 配送日時・配送先を変更したい

    お客様ご自身で下記の条件下でマイページからご配送について「配送先」・「配送希望日」・「配送時間帯」の変更が可能です。 １．お支払方法が「クレジット決済」「代引き」、「楽天ペイ」のご注文 ２．ご注文後のステータスが【注文受付】の場合 【ご変更の手続方法】 １．SANYO ... 詳細表示

    • No：114
    • 公開日時：2022/01/18 12:00

  • 配送日時を指定したい

    ご注文時に「お支払い方法の選択」画面にて配送希望日・配送時間帯をご指定できます。 ※お届け希望日はご注文の5～9日後からお受けしております。 ※ご注文日からお届け希望日までの間に土日祝日が含まれる場合、ご注文が殺到した場合や、交通事情、天候、地域、離島などで、ご希望どおりのお届けができない... 詳細表示

    • No：137
    • 公開日時：2022/01/18 12:00

  • 最短で配送してほしい

    当日配送のような速達サービスを行っておりません。 最短日時でのお届けをご希望の場合、ご注文時に表示さ れる配送希望日の「指定なし」が最短でのお届けとなります。 ※ご注文日から配送日までの最短は2日です。但し、北海道・九州・沖縄は3日をいただいております。 ※交通事情、天候、地域、離島... 詳細表示

    • No：138
    • 公開日時：2022/01/13 17:00

  • クロネコメンバーズについて

    クロネコメンバーズ に加入いただくことで、以下のサービスがご利用いただけます。 再配達受付 ｜ 宅急便店頭受取りサービス ｜ お届け予定eメール ｜ ご不在連絡eメール ｜ 宅急便転居転送サービス ＜クロネコメンバーズのサービス概要＞ クロネコメンバーズのサービスは、お客様がお荷物を送るとき、または... 詳細表示

    • No：136
    • 公開日時：2022/01/13 17:00

  • 期日内に受け取りができない（長期不在）

    やむを得ない御事情のある場合は、お早めにヤマト運輸へお受け取り指定日の変更または(株)三陽商会ECカスタマーサポートへご連絡ください。 ※事前連絡のないお受け取り拒否や長期不在の為の受け取り不可、事前連絡があった場合でもお受け取り拒否が継続した場合は、弊社システムにてご利用の制限対象とさせていた... 詳細表示

    • No：113
    • 公開日時：2017/08/09 14:50
    • 更新日時：2020/12/03 11:00

  • Fitting（フィッティング）ステーション　サービスの終了について

    「Fittingステーション」サービスは4月10日（金）をもちまして、SANYO iStoreでのサービス提供を終了いたしました。 ご利用ありがとうございました。 詳細表示

    • No：568
    • 公開日時：2020/03/29 20:00
    • 更新日時：2020/10/06 13:53

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