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(株)三陽商会カスタマーサポート

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カスタマーサポート

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『 その他 』 内のFAQ

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  • メールマガジンを受け取りたい

    SANYO MEMBERSHIPサイトより、以下の手順にてお手続きくださいませ。 Step1 SANYO MEMBERSHIPのログインページよりログイン。 Step2  「会員情報確認/変更」をクリック。 Step3  「会員情報を変更する」をクリック。 ... 詳細表示

    • No:176
    • 公開日時:2017/08/24 11:49
    • 更新日時:2018/07/02 17:17
  • 注文画面が進まない、エラーになる、注文できない

    カート投入後、エラーまたは画面が進まない理由としましては下記の要因が考えられます。 ■カートから進めない場合 「お取り寄せ購入商品」や「予約販売商品」と「通常商品」を同時に購入することはかないません。その際「次へ進む」ボタンが発生せずご注文が完了いたしません。どちらかを削除しお手続きください。 ... 詳細表示

    • No:142
    • 公開日時:2017/08/18 13:36
    • 更新日時:2018/07/18 17:46
  • 新規会員登録について

    メンバーシップ会員登録は無料です。年会費、登録料、更新料、維持費などの料金は一切かかりません。 会員登録いただきましたお客様は、SANYO iStoreまたはSANYO MEMBERSHIP対象店舗でポイントサービスをご利用いただけます。 ご登録の、ログインID(メールアドレス)とパスワードで、ロ... 詳細表示

    • No:178
    • 公開日時:2018/12/20 06:00
    • 更新日時:2019/03/15 15:41

  • サンヨーメンバーシップ公式アプリについて

    SANYO MEMBERSHIP 公式アプリはダウンロード無料です。 ■ポイントカード機能 メンバーシップのポイントサービスを店頭でご利用の際にご提示いただくバーコード表示が簡単になります。保有ポイント数や、次のステージまでの残購入金額、購買履歴などがご確認いただけます。 ■... 詳細表示

    • No:802
    • 公開日時:2018/07/02 17:08
    • 更新日時:2019/03/22 17:21
  • 購入履歴の確認方法について

    オンラインストアのご注文履歴では、注文ステータスや配送状況もご確認いただけます。 また、メンバーシップのご購入履歴では店舗とオンラインストアをあわせたお買上金額からの会員ステージや、次のステージまでのお買上金額が確認できます。 ■オンラインストアでの注文履歴確認... 詳細表示

    • No:153
    • 公開日時:2017/08/18 15:40
    • 更新日時:2019/03/22 15:07
  • メールマガジンを停止したい

    メールマガジンの停止は、SANYO MEMBERSHIPサイトより、以下の手順にてご自身でお手続きをお願いします。 Step1 SANYO MEMBERSHIPのログインページよりログイン。 Step2「会員情報確認/変更」をクリック。 Step3「会員情報を変更す... 詳細表示

    • No:175
    • 公開日時:2017/08/24 11:49
    • 更新日時:2018/07/02 16:16
  • 「サイズをチェック」について

    「サイズをチェック」ボタンをクリックすると、Virtusize(バーチャサイズ)が起動します。 Virtusizeとは、アイテム同士のサイズを比較することができるオンライン試着サービスです。商品ページ上で、購入したいサイト内のアイテムとお手持ちのアイテムのサイズを、イラストで重ね合わせてサイ... 詳細表示

    • No:494
    • 公開日時:2018/02/08 00:00
    • 更新日時:2019/03/15 18:24
  • 退会したい

    SANYO MEMBERSHIPサイトより、以下の手順にてお手続きいただきますようお願い申し上げます。 【退会手続きの流れ】 Step1 SANYO MEMBERSHIPの会員ログインページよりログイン        ▼ Step2 「退会」をクリック        ... 詳細表示

    • No:174
    • 公開日時:2017/08/24 11:49
    • 更新日時:2018/12/20 10:35
  • クレジットカード決済がエラーになる

    オンラインサイトでは、パソコンでご利用いただく際の決済セキュリティのバージョンアップを定期的に行っております。これに伴い、以前までご利用頂けていたクレジットカードで決済ができない/エラーが発生する場合がございますので、下記をご確認願います。 ご利用のブラウザ(インターネット閲覧ソフト)におきまし... 詳細表示

    • No:261
    • 公開日時:2017/08/18 18:19
    • 更新日時:2018/12/12 20:19
  • Fitting(フィッティング)ステーション サービスについて

    Fittingステーション サービスを2019年3月25日(月)よりSANYO iStoreにてスタートいたします。 ①店舗受取り、②試着、③お直し、④返品がご指定の店舗で受けられるサービスです。 ■ご利用いただける受取店舗 *有楽町  (阪急MEN'S東京 リメイキング... 詳細表示

    • No:568
    • 公開日時:2019/03/22 13:48
    • 更新日時:2019/03/22 15:57

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