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(株)三陽商会カスタマーサポート

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『 その他 』 内のFAQ

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  • プロモーションについて知りたい

    プロモーションとは、1.対象商品を、2.対象期間中に、3.カートに投入し、4.注文を確定すると適用されるお得な割引特典のこと。 【注意点】 ※対象期間をご確認ください。期間外の適用はできません。 ※対象商品をご注文後、キャンセルし、再注文をされる場合、再注文のタイ... 詳細表示

    • No:163
    • 公開日時:2017/08/18 16:35
    • 更新日時:2018/07/03 17:19
  • 店舗在庫の確認、お取り置きについて

    SANYO iStoreのサイトより、ご希望の商品の店舗在庫をご確認いただけます。 また、在庫がある場合は対象店舗でのお取り置きが可能です。 ※但し2018年12月13日(木)~2019年1月4日(金)まで店舗在庫の確認、お取り置き機能サービスはご利用いただけません。(棚卸・クリアランス準備の... 詳細表示

    • No:78
    • 公開日時:2017/08/02 15:54
    • 更新日時:2018/12/14 14:35
  • メールが届かない(仮登録・オンラインストアご注文時)

    会員登録をされ、15分以上経過しても仮登録のメールが届かない場合、またはご注文後の弊社からのメールが届かない場合は、下記の要因が考えられます。 ■ PCメールアドレスをIDとしてご登録の場合 ・ご登録のメールアドレスに不備がある。 ・迷惑メールフォルダまたは他フォルダに受信している。 ... 詳細表示

    • No:179
    • 公開日時:2017/08/24 17:44
    • 更新日時:2018/06/08 10:44
  • よくあるご質問(Q&A)で解決できないことを、お問い合わせしたい

    ■メールでのお問い合わせはこちら▼ ㈱三陽商会 カスタマーサポート 土日祝・年末年始・夏休みを除く平日10:00~17:30に回答いたします。メールの受付は24時間行っております。 ■お電話でのお問い合わせ■ 0120-340-460 平日10:00~12:0... 詳細表示

    • No:596
    • 公開日時:2018/04/18 14:43
    • 更新日時:2018/11/20 16:26
  • クレジットカード決済がエラーになる

    オンラインサイトでは、パソコンでご利用いただく際の決済セキュリティのバージョンアップを定期的に行っております。これに伴い、以前までご利用頂けていたクレジットカードで決済ができない/エラーが発生する場合がございますので、下記をご確認願います。 ご利用のブラウザ(インターネット閲覧ソフト)におきまし... 詳細表示

    • No:261
    • 公開日時:2017/08/18 18:19
    • 更新日時:2018/12/12 20:19
  • メールマガジンを受け取りたい

    SANYO MEMBERSHIPサイトより、以下の手順にてお手続きくださいませ。 Step1 SANYO MEMBERSHIPのログインページよりログイン。 Step2  「会員情報確認/変更」をクリック。 Step3  「会員情報を変更する」をクリック。 ... 詳細表示

    • No:176
    • 公開日時:2017/08/24 11:49
    • 更新日時:2018/07/02 17:17
  • 退会したい

    SANYO MEMBERSHIPサイトより、以下の手順にてお手続きいただきますようお願い申し上げます。 【退会手続きの流れ】 Step1 SANYO MEMBERSHIPの会員ログインページよりログイン        ▼ Step2 「退会」をクリック        ... 詳細表示

    • No:174
    • 公開日時:2017/08/24 11:49
    • 更新日時:2018/12/04 11:47
  • 新規会員登録について

    メンバーシップ会員登録は無料です。年会費、登録料、更新料、維持費などの料金は一切かかりません。 会員登録いただきましたお客様は、SANYO iStoreまたはSANYO MEMBERSHIP対象店舗でポイントサービスをご利用いただけます。 ご登録の、ログインID(メールアドレス)とパスワードで、ロ... 詳細表示

    • No:178
    • 公開日時:2017/08/24 17:45
    • 更新日時:2018/12/04 11:49
  • 「サイズをチェック」について

    「サイズをチェック」ボタンをクリックすると、Virtusize(バーチャサイズ)が起動します。 Virtusizeとは、アイテム同士のサイズを比較することができるオンライン試着サービスです。 商品ページ上で、購入したいサイト内のアイテムとお手持ちのアイテムのサイズを、イラストで重ね合わ... 詳細表示

    • No:494
    • 公開日時:2018/02/08 00:00
    • 更新日時:2018/03/01 13:00
  • マッキントッシュ フィロソフィーのブランド公式アプリについて

    MACKINTOSH PHILOSOPHY公式アプリで最新ブランド情報が確認できます。 メンバーシップ連携でお買い物がさらに楽しく便利に。 ■MACKINTOSH PHILOSOPHY WOMEN / MEN / MP STORE のコレクションやルックがすぐ見れます。 ONL... 詳細表示

    • No:1323
    • 公開日時:2018/11/19 13:52
    • 更新日時:2018/11/19 18:37

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