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(株)三陽商会カスタマーサポート

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『 その他 』 内のFAQ

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  • メールが届かない(仮登録・オンラインストアご注文時)

    会員登録をされ、15分以上経過しても[仮登録]のメールが届かない場合、またはご注文後の弊社からの[注文受付]メールが届かない場合は、下記の要因が考えられます。 1.ご登録のメールアドレスに不備、打ち間違いがある。 ※半角入力になっておらず、全角で入力されている ※大文字小文字の入力に誤り... 詳細表示

    • No:179
    • 公開日時:2022/01/14 13:00

  • メールマガジンを停止したい

    メールマガジンの停止は、SANYO MEMBERSHIPサイトより、以下の手順にてご自身でお手続きをお願いします。 Step1 SANYO MEMBERSHIPのログインページよりログイン。 Step2「会員情報確認/変更」をクリック。 Step3「会員情報を変更す... 詳細表示

    • No:175
    • 公開日時:2017/08/24 11:49
    • 更新日時:2018/07/02 16:16
  • 店舗在庫の確認、お取り置きについて

    SANYO iStoreの商品画面より、ご希望の商品の店舗在庫をご確認いただけます。 また、在庫がある場合は対象店舗でのお取り置きが可能です。※【通常商品】のみ表示されます。 ■店舗お取り置きの流れ Step1. 「アイテム説明」画面>「店舗在庫の確認・お取... 詳細表示

    • No:78
    • 公開日時:2020/04/07 15:25
    • 更新日時:2021/10/26 12:39

  • サンヨーメンバーシップ公式アプリについて

    SANYO MEMBERSHIP 公式アプリはダウンロード無料です。 ■ポイントカード機能 メンバーシップのポイントサービスを店頭でご利用の際にご提示いただくバーコード表示が簡単になります。保有ポイント数や、次のステージまでの残購入金額、購買履歴などがご確認いただけます。SANYO MEM... 詳細表示

    • No:802
    • 公開日時:2020/02/19 10:00
    • 更新日時:2022/01/05 18:20

  • 公式アプリのダウンロード方法について

    三陽商会の公式アプリはいずれも無料でダウンロードできます。 ・SANYO MEMBERSHIP(サンヨーメンバーシップ)公式アプリ ・EPOCA公式アプリ ・MACKINTOSH PHILOSOPHY公式アプリ ・LOVELESS公式アプリ ・CAST:公式アプリ ・P... 詳細表示

    • No:565
    • 公開日時:2019/11/07 15:16
    • 更新日時:2021/12/28 16:43

  • メルマガの配信停止を設定してもメールが来る

    マイページから配信停止設定後に、メルマガが届いた会員様には、ご不便をおかけしますことお詫び申し上げます。 会員様が配信停止設定をするタイミング以前に、弊社がメルマガの配信予約設定をしている場合、数回配信されることがございます。メルマガが2週間以上停止されずお困りのお客様は、ECカスタマーサポートまでご相談く... 詳細表示

    • No:177
    • 公開日時:2022/01/14 12:30
  • メールマガジンを受け取りたい

    SANYO MEMBERSHIPサイトより、以下の手順にてお手続きくださいませ。 Step1 SANYO MEMBERSHIPのログインページよりログイン。 Step2  「会員情報確認/変更」をクリック。 Step3  「会員情報を変更する」をクリック。 ... 詳細表示

    • No:176
    • 公開日時:2017/08/24 11:49
    • 更新日時:2018/07/02 17:17
  • フィーチャーフォン(ガラケー)でのメンバーシップ登録・サービス終了について

    2021年5月31日(月)を持ちまして、サンヨーメンバーシップ公式WEBサイトが、フィーチャーフォン(ガラケー)端末ではご利用いただけなくなりました。パソコンならびにスマートフォン端末をご利用くださいませ。 <サ―ビス停止日> 2021年6月1日(火)00:00~ 以降フィーチャーフ... 詳細表示

    • No:165
    • 公開日時:2021/05/17 16:10
    • 更新日時:2022/01/05 14:18

  • メルマガの種類を選択して受信したい

    受信するメルマガの種類を会員マイページで変更することができます。 【メルマガの種類・受信する端末の再登録】 1.  マイページログイン 2.  メニューより「会員情報の確認/変更」を選択 3.  会員情報を変更する を選択 4. 「メールマガジンの希望」よりご登録... 詳細表示

    • No:143
    • 公開日時:2017/08/18 13:43
    • 更新日時:2019/04/16 13:40
  • 洗濯表示/取扱い表示について

    ■こちらより、記号と洗濯処理方法をご確認ください。 ※新しい洗濯表示記号は、国際規格と同じ記号です。海外の製品でも国内の製品でも同じ表示にすることで、海外で購入した衣類の取扱い方の理解にメリットがあります。 ※「洗濯」「漂白」「乾燥」「アイロン仕上げ」「商業クリーニング」の5つの基本記... 詳細表示

    • No:4
    • 公開日時:2022/01/12 15:30

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