プロモーションについて知りたい

プロモーションとは、１．対象商品を、２．対象期間中に、３．カートに投入し、４．注文を確定すると適用されるお得な割引特典のこと。 【注意点】 ※対象期間をご確認ください。期間外の適用はできません。 ※対象商品をご注文後、キャンセルし、再注文をされる場合、再注文のタイ... 詳細表示

店舗在庫の確認、お取り置きについて

SANYO iStoreのサイトより、ご希望の商品の店舗在庫をご確認いただけ、在庫がある場合は対象店舗でのお取り置きを承ることが可能です。 「商品詳細」画面、「お気に入り商品一覧」画面、「販売開始待ち商品一覧」画面にある「店舗在庫の確認・お取り置き」からお手続きができます。 ※通常商品... 詳細表示

メールが届かない（仮登録・オンラインストアご注文時）

会員登録をされ、15分以上経過しても仮登録のメールが届かない場合、またはご注文後の弊社からのメールが届かない場合は、下記の要因が考えられます。 ■ PCメールアドレスをIDとしてご登録の場合 ・ご登録のメールアドレスに不備がある。 ・迷惑メールフォルダまたは他フォルダに受信している。 ... 詳細表示

クレジットカード決済ができない／エラーが発生する

オンラインサイトリニューアルに伴い、パソコンでご利用いただく際の決済セキュリティのバージョンアップを行っております。これに伴い、リニューアル前までご利用頂けていたクレジットカードで決済ができない／エラーが発生する場合がございますので、下記をご確認願います。 ご利用のブラウザ（インターネット閲覧ソ... 詳細表示

退会したい

「退会」のお手続きにつきましては、お客様のID（メールアドレス）とパスワードでログインが必要となりますので、個人情報保護の観点より弊社での変更は承っておりません。 SANYO MEMBERSHIPサイトより、以下の手順にてお手続きいただきますようお願い申し上げます。 Step1 SANYO... 詳細表示

会員登録について

当サイトへの会員登録は無料です。年会費、登録料、更新料、維持費などの料金は一切かかりません。 会員登録いただきましたお客様は、SANYO iStoreまたはSANYO MEMBERSHIP対応店舗でポイントサービスのご利用が可能となります。 ご登録頂いた、ログインＩＤ（メールアドレス）とパスワード... 詳細表示

よくあるご質問（Ｑ＆A）で解決できないことを、お問い合わせしたい

メールでのお問い合わせはこちら 土日祝・年末年始を除く平日10：00～17：30に回答いたします。メールの受付は２４時間行っております。 詳細表示

メールマガジンを受け取りたい/メールマガジンが来ない

「メールマガジン受け取り希望」への会員情報変更につきましては、お客様のID（メールアドレス）とパスワードでログインが必要となりますので、個人情報保護の観点より弊社での変更は承っておりません。 SANYO MEMBERSHIPサイトより、以下の手順にてお手続きいただきますようお願い申し上げます。 ... 詳細表示

「サイズをチェック」について

「サイズをチェック」ボタンをクリックすると、Virtusize（バーチャサイズ）が起動します。 Virtusizeとは、アイテム同士のサイズを比較することができるオンライン試着サービスです。 商品ページ上で、購入したいサイト内のアイテムとお手持ちのアイテムのサイズを、イラストで重ね合わ... 詳細表示

メールマガジン配信を停止したい

メールマガジンの停止は、SANYO MEMBERSHIPサイトより、以下の手順にてご自身でお手続きをお願いします。 Step1 SANYO MEMBERSHIPのログインページよりログイン。 Step2「会員情報確認/変更」をクリック。 Step3「会員情報を変更す... 詳細表示