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(株)三陽商会カスタマーサポート

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『 その他 』 内のFAQ

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  • ご家庭でのお洗濯・お手入れについて

    洗濯表示(ケアラベル)に応じたお洗濯、お手入れ方法について詳しくはこちら▼のサイトをごらんください。 【よくあるご質問】 1.洗濯記号に洗濯機のかたちがありません。洗濯機を使用せず手洗いをしなければなりませんか? →従来の洗濯機の記号が「おけ」の絵柄の記号に変わりました。... 詳細表示

    • No:50
    • 公開日時:2022/01/12 17:00

  • 文字の表示サイズを大きくしたい

    パソコンをご利用の場合は文字サイズの変更が可能です。 ■Internet Explorerの場合 Step1 [表示]から[文字のサイズ]を選択。 Step2 [最大][大][中][小][最小]よりお好みの文字サイズを選択してください。 ■Chromeの場合 Step1 ... 詳細表示

    • No:168
    • 公開日時:2022/01/14 12:30
  • ご利用の端末及び環境について

    ■推奨ブラウザについて 本サイトではInternet Explorer11、google chrome39にて動作確認を行っております。 上記ブラウザ以外のものをご利用の場合、オンラインストアをご利用できない場合や正しく表示されない場合がございます。 ■端末について iPhone 対象OS:i... 詳細表示

    • No:169
    • 公開日時:2022/01/14 12:30
  • 洗濯表示/取扱い表示について

    ■こちらより、記号と洗濯処理方法をご確認ください。 ※新しい洗濯表示記号は、国際規格と同じ記号です。海外の製品でも国内の製品でも同じ表示にすることで、海外で購入した衣類の取扱い方の理解にメリットがあります。 ※「洗濯」「漂白」「乾燥」「アイロン仕上げ」「商業クリーニング」の5つの基本記... 詳細表示

    • No:4
    • 公開日時:2022/01/12 15:30

  • フィーチャーフォン(ガラケー)でのメンバーシップ登録・サービス終了について

    2021年5月31日(月)を持ちまして、サンヨーメンバーシップ公式WEBサイトが、フィーチャーフォン(ガラケー)端末ではご利用いただけなくなりました。パソコンならびにスマートフォン端末をご利用くださいませ。 <サ―ビス停止日> 2021年6月1日(火)00:00~ 以降フィーチャーフ... 詳細表示

    • No:165
    • 公開日時:2021/05/17 16:10
    • 更新日時:2022/01/05 14:18

  • メルマガの種類を選択して受信したい

    受信するメルマガの種類を会員マイページで変更することができます。 【メルマガの種類・受信する端末の再登録】 1.  マイページログイン 2.  メニューより「会員情報の確認/変更」を選択 3.  会員情報を変更する を選択 4. 「メールマガジンの希望」よりご登録... 詳細表示

    • No:143
    • 公開日時:2017/08/18 13:43
    • 更新日時:2019/04/16 13:40
  • メールマガジンを受け取りたい

    SANYO MEMBERSHIPサイトより、以下の手順にてお手続きくださいませ。 Step1 SANYO MEMBERSHIPのログインページよりログイン。 Step2  「会員情報確認/変更」をクリック。 Step3  「会員情報を変更する」をクリック。 ... 詳細表示

    • No:176
    • 公開日時:2017/08/24 11:49
    • 更新日時:2018/07/02 17:17
  • メルマガの配信停止を設定してもメールが来る

    マイページから配信停止設定後に、メルマガが届いた会員様には、ご不便をおかけしますことお詫び申し上げます。 会員様が配信停止設定をするタイミング以前に、弊社がメルマガの配信予約設定をしている場合、数回配信されることがございます。メルマガが2週間以上停止されずお困りのお客様は、ECカスタマーサポートまでご相談く... 詳細表示

    • No:177
    • 公開日時:2022/01/14 12:30
  • 公式アプリのダウンロード方法について

    三陽商会の公式アプリはいずれも無料でダウンロードできます。 ・SANYO MEMBERSHIP(サンヨーメンバーシップ)公式アプリ ・EPOCA公式アプリ ・MACKINTOSH PHILOSOPHY公式アプリ ・LOVELESS公式アプリ ・CAST:公式アプリ ・P... 詳細表示

    • No:565
    • 公開日時:2019/11/07 15:16
    • 更新日時:2021/12/28 16:43

  • サンヨーメンバーシップ公式アプリについて

    SANYO MEMBERSHIP 公式アプリはダウンロード無料です。 ■ポイントカード機能 メンバーシップのポイントサービスを店頭でご利用の際にご提示いただくバーコード表示が簡単になります。保有ポイント数や、次のステージまでの残購入金額、購買履歴などがご確認いただけます。SANYO MEM... 詳細表示

    • No:802
    • 公開日時:2020/02/19 10:00
    • 更新日時:2022/01/05 18:20

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