• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

お問い合わせ

Q&Aで解決しない場合には、
下記よりお問い合わせください。

（株）三陽商会カスタマーサポート

(平日11:00〜17:00)
(土日祝日・年末年始を除く)

  • 営業・商談・営利目的のメール送信は固くお断りいたします。
    こちらのフォームよりお送りいただいてもお答えできません。ご了承ください。
お問い合わせ

三陽商会の商品に関してのお問い合わせは下記フリーダイヤルでも承っております。
（IR・企業情報は除きます）

0120-340-460

カスタマーサポート

  • 確実なお客様対応を行うため「発信者番号通知」をお願いしております。発信番号を非通知に設定されているお客様は、はじめに「186」をダイヤルしてからフリーダイヤルにおかけください。発信者番号通知のご協力をお願い申し上げます。
  • お客様からいただいたお電話は、内容を正確に承るため録音させていただいております。

Info&News

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

注目のFAQもっと見る

『 ポイント・プロモーション 』 内のFAQ

9件中 1 - 9 件を表示

≪ 1 / 1ページ ≫

  • 会員ステージについて

    2021年10月1日(金)より、「シルバー会員」ステージアップ条件とお買いもの時のポイント付与率を一部改定いたしました。 【2021年10月1日より適用】 会員ステージ 適用期間：当年10/1～翌年9/30 スタンダード シルバー ゴールド プラチナ ... 詳細表示

    • No：346
    • 公開日時：2021/10/01 00:00

  • SANYO iStoreでのポイント利用について

    メンバーシップでお持ちのポイントは、SANYO iStoreにて1ポイント＝1円として、1ポイント単位でご利用いただけます。 ご注文手続き中の「お支払方法選択」画面にあるポイントのご利用欄へ、ご利用ポイント数を入力します。 店舗でためたポイントはオンラインストアでお使いいただけます。 ... 詳細表示

    • No：79
    • 公開日時：2021/09/01 12:00
    • 更新日時：2021/11/08 16:12

  • プロモーションについて

    プロモーションとは、１．対象商品を、２．対象期間中に、３．カートに投入し、４．注文を確定すると適用されるオンラインストアのお得な割引特典のこと。 【注意点】 ※対象期間をご確認ください。期間外の適用はできません。 ※対象商品をご注文後、キャンセルし、再注文をされる... 詳細表示

    • No：163
    • 公開日時：2017/08/18 16:35
    • 更新日時：2022/01/05 18:01

  • ポイントの有効期限について

    ポイントにはお買いものに応じて付与される「通常ポイント」と、キャンペーンなどで付与される「期間限定ポイント」の２種類があります。 ■通常ポイント ・最終購入日から１年間有効です。 ・仮ポイント、預かりポイントも、購入日を起点に１年間有効です。会員登録後の仮ポイント合算や、預かりポイン... 詳細表示

    • No：988
    • 公開日時：2022/01/27 14:00

  • バースデーポイントについて

    SANYO MEMBERSHIP会員様のお誕生月にご利用可能な500ポイントをプレゼント ①会員情報の生年月日登録月が対象。 会員マイページにログイン、「会員情報の確認/変更」メニューでご登録の誕生月をご確認ください。 ■会員マイページはこちら▼（ログインが必要です） ②新... 詳細表示

    • No：577
    • 公開日時：2021/06/16 11:35
    • 更新日時：2021/12/13 16:33

  • ボーナスポイントについて

    メンバーシップ会員様に年二回プレゼントしているポイントのこと。 年2回（3月/10月）※2021年10月1日改定より適用 会員ステージ 当年10/1-翌年9/30 ご購入金額（税抜） 前年10/1-当年9/30 ボーナスポイント プラチ... 詳細表示

    • No：1262
    • 公開日時：2021/10/01 00:00
    • 更新日時：2021/11/25 15:18

  • 仮ポイントの合算について

    店舗でのお買物に付与された仮ポイントをご利用いただくためには、本登録のお手続きが完了しましたメールアドレス（ID）へ「合算」するお手続きが必要となります。 【仮ポイントの合算方法】 店舗よりお渡ししました「SANYO MEMBERSHIP 入会のご案内」をおてもとにご用意く... 詳細表示

    • No：65
    • 公開日時：2022/01/21 16:00

  • ポイントが利用可能な店舗について

    メンバーシップのポイントは弊社公式オンラインストアのほかに、全国の直営店、百貨店の下記対象店舗にてご利用いただけます。 ■SANYO MEMBERSHIP対象店舗はこちら▼ ※ポップアップストア、特設売場など、一部ご利用いただけない店舗がございますので事前にご確認下さい ... 詳細表示

    • No：316
    • 公開日時：2022/04/21 00:00

  • ポイントの照会について

    ポイントの照会は、メンバーシップの会員マイページにログインいただきますとご確認できます。 ■SANYO MEMBERSHIPログインページはこちら▼ 保有ポイントのうち、通常ポイント（最終購買日より１年間有効）、および期間限定ポイント（有効期限あり）がそれぞれ表示されます。また有効期限... 詳細表示

    • No：1985
    • 公開日時：2019/05/10 14:15
    • 更新日時：2019/05/10 14:17

9件中 1 - 9 件を表示

TOPへ