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(株)三陽商会カスタマーサポート

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『 会員登録について 』 内のFAQ

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  • 会員ステージについて

    会員ステージ 適用期間:当年10/1~翌年9/30 スタンダード シルバー ゴールド プラチナ 年間ご購入金額(税抜) 対象期間:前年10/1~当年9/30 20万円未満 20万円以上 50万円以上 100万円以上 通常商品 MEMBERSHI... 詳細表示

    • No:346
    • 公開日時:2017/09/06 10:51
    • 更新日時:2018/07/20 17:07
  • メールが届かない(仮登録・オンラインストアご注文時)

    会員登録をされ、15分以上経過しても仮登録のメールが届かない場合、またはご注文後の弊社からのメールが届かない場合は、下記の要因が考えられます。 ■ PCメールアドレスをIDとしてご登録の場合 ・ご登録のメールアドレスに不備がある。 ・迷惑メールフォルダまたは他フォルダに受信している。 ... 詳細表示

    • No:179
    • 公開日時:2017/08/24 17:44
    • 更新日時:2018/06/08 10:44
  • 退会したい

    SANYO MEMBERSHIPサイトより、以下の手順にてお手続きいただきますようお願い申し上げます。 Step1 SANYO MEMBERSHIPのログインページよりログイン Step2 「退会」をクリック Step3 パスワードをご入力いただき送信をクリックください... 詳細表示

    • No:174
    • 公開日時:2017/08/24 11:49
    • 更新日時:2018/07/02 16:12
  • 別々に取得した会員IDをひとつにまとめたい

    メンバーシップの会員IDはおひとりさま一つとさせて頂いております。 下記のような事由で、誤って2つ以上のIDを取得した場合は、統合することが可能です。 【会員統合が可能な事例】 ・オンラインストアの会員様が、気づかずに店舗でも会員登録を行った場合 ・直営店限定カードをお持ちの会員様... 詳細表示

    • No:1133
    • 公開日時:2018/07/23 13:49
    • 更新日時:2018/07/23 13:51
  • 会員情報を変更したい(住所・電話番号・メールアドレス・パスワード・生年月日等)

    お客様ご自身で会員情報をご変更できます。また、現在の会員情報をご確認できます。 (機種変更によるメールアドレスの変更、引っ越しによる住所変更など) ■会員情報の確認・変更の手順 Step1 SANYO MEMBERSHIPにログイン ・メールアドレス・パスワードを入... 詳細表示

    • No:181
    • 公開日時:2017/08/24 17:45
    • 更新日時:2018/06/04 15:21
  • 仮ポイントを付与した冊子を紛失してしまった

    店頭でお渡しした冊子には 1.新規会員登録の方法 2.本登録前に付与された仮ポイントの合算について 3.会員ステージサービス 4.会員バーコード提示をスムーズにする公式アプリのご案内 が掲載されております。 2の合算以外は、お客様ご自身で登録・確認することができますので... 詳細表示

    • No:1140
    • 公開日時:2018/07/25 15:47
  • 会員登録について

    当サイトへの会員登録は無料です。年会費、登録料、更新料、維持費などの料金は一切かかりません。 会員登録いただきましたお客様は、SANYO iStoreまたはSANYO MEMBERSHIP対応店舗でポイントサービスのご利用が可能となります。 ご登録頂いた、ログインID(メールアドレス)とパスワード... 詳細表示

    • No:178
    • 公開日時:2017/08/24 17:45
    • 更新日時:2018/07/06 10:32
  • 会員IDについて

    会員登録をされた会員様に、メンバーシップのご利用に必要となるIDをおひとりにつき1つ発行いたします。 オンラインストアでのお買いものや、メンバーシップ対象店舗でのポイントサービス、マイページでの購入履歴や保有ポイントの確認など、すべてにログインが必要ですが、その際のログインIDが... 詳細表示

    • No:876
    • 公開日時:2017/09/15 15:07
    • 更新日時:2018/07/20 16:58
  • メンバーズカードについて

    通常のカードは発行しておりませんが、SANYO MEMBERSHIPの「会員バーコード」画面よりバーコード画像をスマートフォン、携帯電話で提示することで、メンバーズカードとしてご利用可能です。 店舗でお買い物の際、メンバーズカードや携帯端末をお忘れになられた場合においてもご登録情報をもとに預かり... 詳細表示

    • No:182
    • 公開日時:2017/08/24 17:45
  • 郵便番号(住所)が登録できない

    郵便番号(3桁-4桁)を半角数字にてご入力後「住所検索」をクリックいただきますと、町名まで表示される仕組みとなっております。 ※「都道府県」「市区郡町村」は直接入力できません。 しかしながら、一部地域におきましては、正しく表示されない場合がございます。 その際は、誠にお手数ですが、郵便番... 詳細表示

    • No:184
    • 公開日時:2017/08/24 17:46
    • 更新日時:2018/07/20 17:11

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