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(株)三陽商会カスタマーサポート

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土日祝日・年末年始・昼休みを除く)

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三陽商会の商品に関してのお問い合わせは下記フリーダイヤルでも承っております。
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カスタマーサポート

  • 確実なお客様対応を行うため「発信者番号通知」をお願いしております。発信番号を非通知に設定されているお客様は、はじめに「186」をダイヤルしてからフリーダイヤルにおかけください。発信者番号通知のご協力をお願い申し上げます。
  • お客様からいただいたお電話は、内容を正確に承るため録音させていただいております。

『 会員登録について 』 内のFAQ

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  • 退会したい

    「退会」のお手続きにつきましては、お客様のID(メールアドレス)とパスワードでログインが必要となりますので、個人情報保護の観点より弊社での変更は承っておりません。 SANYO MEMBERSHIPサイトより、以下の手順にてお手続きいただきますようお願い申し上げます。 Step1 SANYO... 詳細表示

    • No:174
    • 公開日時:2017/08/24 11:49
    • 更新日時:2017/09/06 11:45
  • IDのご利用範囲について

    ご本人様以外のご利用は無効となりますので、ご家族の方とのID共有はできません。またはご家族の名義を借りご登録いただくこともできません。弊社セキュリティにて削除または配送停止をさせていただく場合もございます。 詳細表示

    • No:312
    • 公開日時:2017/09/15 15:07
  • キャンペーンNoについて/入力を忘れた

    不定期ではございますが、新規会員登録キャンペーンを実施させて頂く場合がございます。 キャンペーン時に販売スタッフからお伝えしているキャンペーンNoを、新規会員登録画面末尾にございます「キャンペーンNo」の欄に、ご入力ください。また、キャンペーンNoをお忘れの場合や、ご入力をせずに登録を完了された方は... 詳細表示

    • No:180
    • 公開日時:2017/08/24 17:45
    • 更新日時:2017/09/15 18:48
  • 会員登録について

    当サイトへの会員登録は無料です。年会費、登録料、更新料、維持費などの料金は一切かかりません。 会員登録いただきましたお客様は、SANYO iStoreまたはSANYO MEMBERSHIP対応店舗でポイントサービスのご利用が可能となります。 ご登録頂いた、ログインID(メールアドレス)とパスワード... 詳細表示

    • No:178
    • 公開日時:2017/08/24 17:45
    • 更新日時:2017/09/06 12:46
  • メールが届かない(仮登録・オンラインストアご注文時)

    会員登録をされ、15分以上経過しても仮登録のメールが届かない場合、またはご注文後の弊社からのメールが届かない場合は、下記の要因が考えられます。 ■ PCメールアドレスをIDとしてご登録の場合 ・ご登録のメールアドレスに不備がある。 ・迷惑メールフォルダまたは他フォルダに受信している。 ... 詳細表示

    • No:179
    • 公開日時:2017/08/24 17:44
    • 更新日時:2017/09/15 15:40
  • 会員情報の変更について(住所・電話番号・メールアドレス・パスワード等)

    お客様ご自身で会員情報を変更することができます。また、現在の会員情報を確認することもできます。 ■会員情報の確認・変更の手順 Step1 SANYO MEMBERSHIPにログイン ・メールアドレス・パスワードを入力してログインしてください。(ログイン済みの場合は不要です。) ... 詳細表示

    • No:181
    • 公開日時:2017/08/24 17:45
    • 更新日時:2017/09/06 11:42
  • 会員ステージについて

    会員ステージ 適用期間:当年10/1~翌年9/30 スタンダード シルバー ゴールド プラチナ 年間ご購入金額(税抜) 対象期間:前年10/1~当年9/30 20万円未満 20万円以上 50万円以上 100万円以上 通常商品 MEMBERS... 詳細表示

    • No:346
    • 公開日時:2017/09/06 10:51
    • 更新日時:2017/09/13 17:35
  • メンバーズカードについて

    通常のカードは発行しておりませんが、SANYO MEMBERSHIPの「会員バーコード」画面よりバーコード画像をスマートフォン、携帯電話で提示することで、メンバーズカードとしてご利用可能です。 店舗でお買い物の際、メンバーズカードや携帯端末をお忘れになられた場合においてもご登録情報をもとに預かり... 詳細表示

    • No:182
    • 公開日時:2017/08/24 17:45
  • PCメールアドレスのIDをキャリアメールアドレスのIDに変更したい

    残念ながら、一度PCメールアドレスを入力しIDとした場合は、新たにキャリアメールアドレスをIDとして変更することは出来ません。 キャリアメールアドレスをIDとしたい場合は、退会いただきキャリアメールアドレスのみで再度会員登録をお願いいたします。 その際は過去の購買履歴やポイントが全て抹消されます。 ... 詳細表示

    • No:183
    • 公開日時:2017/08/24 17:45
  • 郵便番号(住所)が登録できない

    郵便番号(3桁-4桁)を半角数字にてご入力後「住所検索」をクリックいただきますと、町名まで表示される仕組みとなっております。 ※「都道府県」「市区郡町村」は直接入力できません。 しかしながら、一部地域におきましては、正しく表示されない場合がございます。 その際は、誠にお手数ですが、郵便番... 詳細表示

    • No:184
    • 公開日時:2017/08/24 17:46

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