• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

お問い合わせ

Q&Aで解決しない場合には、
下記よりお問い合わせください。

（株）三陽商会カスタマーサポート

(平日10:00〜17:30、12:00〜13:00を除く)
(土日祝日・年末年始を除く)

  • 営業・商談・営利目的のメール送信は固くお断りいたします。
    こちらのフォームよりお送りいただいてもお答えできません。ご了承ください。
お問い合わせ

三陽商会の商品に関してのお問い合わせは下記フリーダイヤルでも承っております。
（IR・企業情報は除きます）

0120-340-460

カスタマーサポート

  • 確実なお客様対応を行うため「発信者番号通知」をお願いしております。発信番号を非通知に設定されているお客様は、はじめに「186」をダイヤルしてからフリーダイヤルにおかけください。発信者番号通知のご協力をお願い申し上げます。
  • お客様からいただいたお電話は、内容を正確に承るため録音させていただいております。

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

注目のFAQもっと見る

『 会員登録について 』 内のFAQ

7件中 1 - 7 件を表示

≪ 1 / 1ページ ≫

  • 退会したい

    SANYO MEMBERSHIPサイトより、以下の手順にてお手続きいただきますようお願い申し上げます。 【退会手続きの流れ】 Step1 SANYO MEMBERSHIPの会員ログインページよりログイン 　　　　　　　▼ Step2 「退会」をクリック 　　　　　　　... 詳細表示

    • No：174
    • 公開日時：2017/08/24 11:49
    • 更新日時：2019/07/08 17:31

  • 仮ポイントの合算について

    店舗でのお買物に付与された仮ポイントをご利用いただくためには、本登録のお手続きが完了しましたメールアドレス（ＩＤ）へ「合算」するお手続きが必要となります。 【仮ポイントの合算方法】 店舗よりお渡ししました「SANYO MEMBERSHIP」ご案内状（ブルーの四つ折りの小さな... 詳細表示

    • No：65
    • 公開日時：2017/08/02 14:58
    • 更新日時：2020/04/16 15:08

  • 新規会員登録について

    メンバーシップ会員登録は無料です。年会費、登録料、更新料、維持費などの料金は一切かかりません。 会員登録いただきましたお客様は、SANYO iStoreまたはSANYO MEMBERSHIP対象店舗でポイントサービスをご利用いただけます。 ご登録の、ログインＩＤ（メールアドレス）とパスワードで、ロ... 詳細表示

    • No：178
    • 公開日時：2018/12/20 06:00
    • 更新日時：2019/07/08 17:25

  • ２つの会員IDの統合について

    メンバーシップの会員IDはおひとりさま一つとさせて頂いております。 下記のような事由で、誤って２つ以上のIDを取得した場合は、統合することが可能です。 【会員統合が可能な事例】 ・オンラインストアの会員様が、気づかずに店舗でも会員登録を行った場合 ・直営店限定カードをお持ちの会員様... 詳細表示

    • No：1133
    • 公開日時：2020/02/25 16:50
    • 更新日時：2020/03/02 12:16

  • 仮ポイントについて

    仮ポイントとは、メンバーシップ本登録前に店頭でのお買い物に付与するポイントのことです。店舗でお渡しする青い冊子に添付されているバーコードに店頭スタッフが仮ポイントを付与します。 9910からはじまる16桁の数字が会員仮IDです。PINコード4桁の数字とともに、会員本登録後、このポイントをお客様の本会員IDに... 詳細表示

    • No：180
    • 公開日時：2017/08/24 17:45
    • 更新日時：2019/05/10 13:54

  • 仮ポイントを付与した冊子を紛失してしまった

    店頭でお渡しした冊子には １.新規会員登録の方法 ２.本登録前に付与された仮ポイントの合算について ３.会員ステージサービス ４.会員バーコード提示をスムーズにする公式アプリのご案内 が掲載されております。 ２の合算以外は、お客様ご自身で登録・確認することができますので... 詳細表示

    • No：1140
    • 公開日時：2018/07/25 15:47

  • 郵便番号（住所）が登録できない

    郵便番号（3桁-4桁）を半角数字にてご入力後「住所検索」をクリックいただきますと、町名まで表示される仕組みとなっております。 ※「都道府県」「市区郡町村」は直接入力できません。 しかしながら、一部地域におきましては、正しく表示されない場合がございます。 その際は、誠にお手数ですが、郵便番... 詳細表示

    • No：184
    • 公開日時：2017/08/24 17:46
    • 更新日時：2018/07/20 17:11

7件中 1 - 7 件を表示

TOPへ