• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 商品について 』 内のFAQ

11件中 1 - 10 件を表示

1 / 2ページ
  • 店舗在庫の確認、お取り置きについて

    オンラインサイトより、ご希望の商品の店舗在庫をご確認いただけます。在庫がある場合は対象店舗でのお取り置きが可能です。 ※但し2018年12月13日(木)~2019年1月15日(火)まで店舗在庫の確認、お取り置き機能サービスはご利用いただけません。(棚卸/準備のため)予めご了承くださいませ。 ... 詳細表示

    • No:285
    • 公開日時:2017/08/02 15:54
    • 更新日時:2018/12/17 12:01
  • お取り寄せ購入がしたい

    お取り寄せ可能な在庫が、他の倉庫または店舗にある場合、「お取り寄せ購入」ボタンが表示され、ご注文が可能となります。 ■ご利用可能なお支払方法 1.クレジットカード支払 2.代金引換支払 ※一度にご注文頂ける商品点数は一点まで ■お取り寄せ購入の流れ 1.ご注文が完了する... 詳細表示

    • No:290
    • 公開日時:2017/08/02 15:44
    • 更新日時:2018/08/02 14:42
  • 予約販売商品について

    「予約販売」は事前に受注を承り、商品が倉庫へ入荷次第、順次発送させていただくシステムです。 ご利用可能なお支払方法は、「クレジットカード支払」もしくは「代金引換支払」のみとなります。 ご注文が完了すると、ご登録のアドレスへ「予約販売確認のご案内」メールをお送りし... 詳細表示

    • No:292
    • 公開日時:2017/08/02 15:44
    • 更新日時:2018/07/20 15:37
  • オンラインストアで購入した商品が不良品だった

    大変申し訳ございません。 商品に不良個所があった場合は、修理または交換の対応をいたします。どちらの対応も不可能な場合には返品対応となります。大変お手数ではございますが商品到着後10日以内に(株)三陽商会ECカスタマーサポートへご連絡ください。 ※商品到着後11日以上経過した場合は、不良があ... 詳細表示

    • No:129
    • 公開日時:2017/08/18 11:55
    • 更新日時:2018/07/11 17:48
  • オンラインストアで購入した商品の裾上げについて

    オンラインストアでご購入いただいた商品のご注文時点での裾上げは承っておりません。 弊社店舗へお持ちいただいてもご対応はできません。お近くのリフォーム店をご利用くださいませ。 詳細表示

    • No:284
    • 公開日時:2017/08/18 16:37
    • 更新日時:2018/07/11 16:04
  • オンラインストアで購入した商品が注文内容と違う商品だった

    大変申し訳ございません。お届けした商品がご注文と違った場合は、至急、交換・返品(在庫がない場合)対応をさせていただきますので、お手数ではございますが商品到着後10日以内に(株)三陽商会ECカスタマーサポートへご連絡ください。 ※商品到着後10日以内にご連絡をいただけない場合は、ご対応できかねます... 詳細表示

    • No:130
    • 公開日時:2017/08/18 11:55
    • 更新日時:2018/07/19 11:08
  • オンラインで購入した商品の色が商品画像と違う

    商品は実際の色が表現できるように撮影し掲載しておりますが、オンラインの特性上、微妙なカラーのニュアンスが表現できない場合もございます。また、撮影時の照明等の影響、お客様のディスプレイの機種/設定によって、実際の商品の色と異なって見える場合がございます。(カタログやブランドサイト等のモデル着用による画像も同様の... 詳細表示

    • No:131
    • 公開日時:2017/08/18 11:55
    • 更新日時:2018/10/11 11:01
  • オンラインストアでお取り置きをしたい

    オンラインストアにある在庫のお取り置き・販売は承っておりません。 ※一部期間を除き、オンラインストアから店舗にある在庫を確認できます。その在庫を店舗でお取り置きすることは可能です。詳しくは下記をご覧ください。 ■店舗お取り置きについてはこちら▼ 詳細表示

    • No:286
    • 公開日時:2017/08/18 14:07
    • 更新日時:2018/07/20 15:12
  • カートから商品が消えてしまった

    カートから商品が消えた場合は下記の状況が考えられます。 1.ONLINE STOREにログインしないでカートに商品をいれた場合 2.ご注文確定前にログアウトした場合 3.ご注文確定前に他のお客様より同じ商品にご注文が入り、在庫がなくなった場合 4.システ... 詳細表示

    • No:245
    • 公開日時:2017/08/18 16:22
    • 更新日時:2018/07/17 14:46
  • WISH LIST♥ (お気に入り商品一覧)から商品が消えてしまった

    マイページにある「お気に入り商品一覧」から商品が消えた場合は下記の状況が考えられます。 1.在庫切れまたは急遽、販売中止になった場合 2.システムメンテナンスの場合   詳しくはECカスタマーサポートまでご連絡ください。 3.お値下げ日の数日前にシステム準備の為... 詳細表示

    • No:246
    • 公開日時:2017/08/18 16:21
    • 更新日時:2018/07/18 17:08

11件中 1 - 10 件を表示