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『 その他 』 内のFAQ

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  • 店舗在庫の確認、お取り置きについて

    オンラインサイトより、ご希望の商品の店舗在庫をご確認いただけます。在庫がある場合は対象店舗でのお取り置きが可能です。 ※但し2018年12月13日(木)~2019年1月15日(火)まで店舗在庫の確認、お取り置き機能サービスはご利用いただけません。(棚卸/準備のため)予めご了承くださいませ。 ... 詳細表示

    • No:285
    • 公開日時:2017/08/02 15:54
    • 更新日時:2018/12/17 12:01
  • クレジットカード決済がエラーになる

    オンラインサイトでは、パソコンでご利用いただく際の決済セキュリティのバージョンアップを定期的に行っております。これに伴い、以前までご利用頂けていたクレジットカードで決済ができない/エラーが発生する場合がございますので、下記をご確認願います。 ご利用のブラウザ(インターネット閲覧ソフト)におきまし... 詳細表示

    • No:261
    • 公開日時:2017/08/18 18:19
    • 更新日時:2018/12/12 20:19
  • 注文画面が進まない、エラーになる、注文できない

    カート投入後、エラーまたは画面が進まない理由としましては下記の要因が考えられます。 ■カートから進めない場合 「お取り寄せ購入商品」や「予約販売商品」と「通常商品」を同時に購入することはかないません。その際「次へ進む」ボタンが発生せずご注文が完了いたしません。どちらかを削除し、別々にお手続きくださ... 詳細表示

    • No:295
    • 公開日時:2017/08/18 13:36
    • 更新日時:2018/07/05 15:25
  • メールが届かない(仮登録・オンラインストアご注文時)

    会員登録をされ、15分以上経過しても仮登録のメールが届かない場合、またはご注文後の弊社からのメールが届かない場合は、下記の要因が考えられます。 ■ PCメールアドレスをIDとしてご登録の場合 ・ご登録のメールアドレスに不備がある。 ・迷惑メールフォルダまたは他フォルダに受信している。 ... 詳細表示

    • No:179
    • 公開日時:2017/08/24 17:44
    • 更新日時:2018/06/08 10:44
  • メールマガジンを停止したい

    「BLUE LABEL / BLACK LABEL CRESTBRIDGE MEMBERSHIPサイトより、以下の手順にてお手続きいただきますようお願い申し上げます。 Step1 BLUE LABEL / BLACK LABEL CRESTBRIDGE MEMBERSHIPのログインページより... 詳細表示

    • No:336
    • 公開日時:2017/08/24 11:49
    • 更新日時:2018/07/17 11:20
  • よくあるご質問(Q&A)で解決できないことを、お問い合わせしたい

    ■メールでのお問い合わせはこちら▼ ㈱三陽商会 カスタマーサポート 土日祝・年末年始・夏休みを除く平日10:00~17:30に回答いたします。メールの受付は24時間行っております。 ■お電話でのお問い合わせ■ 0120-340-460 平日10:00~12:0... 詳細表示

    • No:596
    • 公開日時:2018/04/18 14:43
    • 更新日時:2018/11/20 16:26
  • 会員登録について

    メンバーシップ会員登録は無料です。年会費、登録料、更新料、維持費などの料金は一切かかりません。 会員登録いただきましたお客様は、BLUE LABEL / BLACK LABEL CRESTBRIDGE MEMBERSHIP対象店舗およびSANYO MEMBERSHIP対象店舗でのポイントサービスのご利用が可... 詳細表示

    • No:323
    • 公開日時:2017/08/24 17:45
    • 更新日時:2018/07/06 13:16
  • 購入履歴を確認したい

    オンラインストアのご注文履歴では、注文ステータスや配送状況もご確認いただけます。 また、メンバーシップのご購入履歴では店舗とオンラインストアをあわせたお買上金額からの会員ステージや、次のステージまでのお買上金額が確認できます。 Step1 CRESTBRIDGEオフィシャルサイト▼にアクセ... 詳細表示

    • No:247
    • 公開日時:2017/08/18 15:40
    • 更新日時:2018/07/04 17:05
  • 退会したい

    BLUE LABEL / BLACK LABEL CRESTBRIDGE MEMBERSHIPサイトより、以下の手順にてお手続きいただきますようお願い申し上げます。 Step1 BLUE LABEL / BLACK LABEL CRESTBRIDGE MEMBERSHIPのログインページよりログイン... 詳細表示

    • No:337
    • 公開日時:2017/08/24 11:49
    • 更新日時:2018/07/17 11:19
  • メールマガジンを受け取りたい

    BLUE LABEL / BLACK LABEL CRESTBRIDGE MEMBERSHIPサイトより、以下の手順にてお手続きくださいませ。 Step1 BLUE LABEL / BLACK LABEL CRESTBRIDGEMEMBERSHIPのログインページよりログイン。 Ste... 詳細表示

    • No:331
    • 公開日時:2017/08/24 11:49
    • 更新日時:2018/07/17 11:20

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