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『 その他 』 内のFAQ

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  • 文字を大きくしたい

    パソコンをご利用の場合は文字サイズの変更が可能です。 ■Internet Explorerの場合 Step1 [表示]から[文字のサイズ]を選択。 Step2 [最大][大][中][小][最小]よりお好みの文字サイズを選択してください。 ■Chromeの場合 Step1 ... 詳細表示

    • No:168
    • 公開日時:2017/08/18 16:45
    • 更新日時:2018/07/02 15:54
  • メールマガジンの配信を停止しているのにメールが来る

    配信停止設定後にメルマガが届いた会員様には、ご不便をおかけしますことお詫び申し上げます。 メールマガジンの配信停止設定後も、事前にメルマガ配信を予約設定をしている都合により、数回メルマガ配信される場合がございます。メルマガが2週間以上停止されずお困りのお客様は、ECカスタマーサポートまでご相談くださいませ。... 詳細表示

    • No:177
    • 公開日時:2017/08/24 11:49
    • 更新日時:2018/06/29 16:50
  • ご利用の端末及び環境について

    ■推奨ブラウザについて 本サイトではInternet Explorer11、google chrome39にて動作確認を行っております。 上記ブラウザ以外のものをご利用の場合、オンラインストアをご利用できない場合や正しく表示されない場合がございます。 ■端末について iPhone 対象OS:i... 詳細表示

    • No:169
    • 公開日時:2017/08/18 18:19
    • 更新日時:2019/03/27 16:34
  • 従来型携帯(ガラケー)で登録・購入したい

    機種によってはMEMBERSHIPのご登録が可能でございますが、バーコード画面の表示やオンラインでのご注文を頂く場合は、スマートフォン用ページもしくはPCページをご利用いただきますよう、お願いいたします。 詳細表示

    • No:328
    • 公開日時:2017/08/18 16:35
    • 更新日時:2018/07/10 13:33
  • オンラインストアでお取り置きをしたい

    オンラインストアにある在庫のお取り置き販売は承っておりません。 一部期間を除き、オンラインストアから店舗にある在庫の確認、及び店舗在庫のお取り置きが可能でございます。詳しくは下記をご覧ください。 ■店舗お取り置きについてはこちら▼ 詳細表示

    • No:329
    • 公開日時:2017/08/18 14:07
    • 更新日時:2018/07/10 13:31
  • クレストブリッジ公式アプリについて

    CRESTBRIDGE公式アプリはダウンロード無料です。 ■MEMBERSHIP 店頭でのお買い物時にポイントをためる、つかうのに提示いただくバーコード表示が簡単。保有ポイント数や、次のステージまでの残買上金額、購入履歴などが確認可能。 ■BRAND SITE 最新情報をい... 詳細表示

    • No:800
    • 公開日時:2018/07/02 17:03
    • 更新日時:2019/03/28 12:32
  • メルマガの種類を選択して受信したい

    受信するメルマガの種類を会員マイページで変更することができます。 【メルマガの種類・受信する端末の再登録】 1.  マイページログイン 2.  メニューより「会員情報の確認/変更」を選択 3.  会員情報を変更する を選択 4. 「メールマガジンを希望しますか?」... 詳細表示

    • No:1940
    • 公開日時:2017/08/18 13:43
    • 更新日時:2019/04/16 13:28
  • WISH LIST♥ (お気に入り商品一覧)から商品が消えてしまった

    マイページにある「お気に入り商品一覧」から商品が消えた場合は下記の状況が考えられます。 1.在庫切れまたは急遽、販売中止になった場合 2.システムメンテナンスの場合   詳しくはECカスタマーサポートまでご連絡ください。 3.お値下げ日の数日前にシステム準備の為... 詳細表示

    • No:246
    • 公開日時:2017/08/18 16:21
    • 更新日時:2018/07/18 17:08
  • 購入履歴を確認したい

    オンラインストアのご注文履歴では、注文ステータスや配送状況もご確認いただけます。 また、メンバーシップのご購入履歴では店舗とオンラインストアをあわせたお買上金額からの会員ステージや、次のステージまでのお買上金額が確認できます。 Step1 CRESTBRIDGEオフィシャルサイト▼にアクセ... 詳細表示

    • No:247
    • 公開日時:2017/08/18 15:40
    • 更新日時:2019/07/08 17:56
  • メールマガジンを受け取りたい

    BLUE LABEL / BLACK LABEL CRESTBRIDGE MEMBERSHIPサイトより、以下の手順にてお手続きくださいませ。 Step1 BLUE LABEL / BLACK LABEL CRESTBRIDGEMEMBERSHIPのログインページよりログイン。 Ste... 詳細表示

    • No:331
    • 公開日時:2017/08/24 11:49
    • 更新日時:2018/07/17 11:20

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