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『 ご注文・お取寄せ購入 』 内のFAQ

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  • ご注文について

    ご注文が完了すると、ご登録のアドレスへ「ご注文確認のご案内」メールをお送りいたします。当該メールがお客様に到達した時点で、お客様と当社間の売買契約が成立したこととなります。メールにはご注文内容が記載してございますので誤りがないかご確認ください。 ■商品購入の流れ Step1 ご希望の商品を... 詳細表示

    • No:299
    • 公開日時:2017/08/18 16:17
    • 更新日時:2019/01/22 19:59
  • カートから商品が消えてしまった

    カートから商品が消えた場合は下記の状況が考えられます。 1.ONLINE STOREにログインしないでカートに商品をいれた場合 2.ご注文確定前にログアウトした場合 3.ご注文確定前に他のお客様より同じ商品にご注文が入り、在庫がなくなった場合 4.システ... 詳細表示

    • No:245
    • 公開日時:2017/08/18 16:22
    • 更新日時:2018/07/17 14:46
  • お気に入り登録/WISH LISTについて

    オンラインサイトの商品の中から、お気に入りの商品をリストアップして後で見ることができる機能です。 「商品」画面の「♥」または「商品詳細」画面にある「♥お気に入り登録」をクリックすると、マイページの「WISH LIST/お気に入り商品一覧」に登録されます。 気になった商品をメモ代わりに登録しておける便利な機能... 詳細表示

    • No:268
    • 公開日時:2017/08/18 16:18
    • 更新日時:2018/05/29 11:33
  • WISH LIST♥ (お気に入り商品一覧)から商品が消えてしまった

    マイページにある「お気に入り商品一覧」から商品が消えた場合は下記の状況が考えられます。 1.在庫切れまたは急遽、販売中止になった場合 2.システムメンテナンスの場合   詳しくはECカスタマーサポートまでご連絡ください。 3.お値下げ日の数日前にシステム準備の為... 詳細表示

    • No:246
    • 公開日時:2017/08/18 16:21
    • 更新日時:2018/07/18 17:08
  • 注文した商品を変更したい

    ご注文完了後の変更は承ることができません。ご注文をキャンセル後、再注文をお願いいたします。 ■キャンセルについてはこちら▼ ※期間限定のポイントをご利用いただいた商品の再注文については、期間を過ぎた場合はポイントはお戻しすることができません。 詳細表示

    • No:303
    • 公開日時:2017/08/18 11:55
    • 更新日時:2018/07/18 17:58

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