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(株)三陽商会カスタマーサポート

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  • お客様からいただいたお電話は、内容を正確に承るため録音させていただいております。

『 アイストア・サービスガイド 』 内のFAQ

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  • ボーナスポイントについて

    メンバーシップ会員様に年二回プレゼントしているポイントのこと。 年2回(3月と10月) 会員ステージ 当年10/1-翌年9/30 ご購入金額 前年10/1-当年9/30 ボーナスポイント プラチナ 100万円以上 10,000Pt ... 詳細表示

    • No:1262
    • 公開日時:2020/09/03 16:56
  • プロモーション割引とは

    プロモーションとは、1.対象商品を、2.対象期間中に、3.カートに投入し、4.注文を確定すると適用されるお得な割引特典のこと。 【注意点】 ※プロモーションの適用外となる場合 1.対象期間をご確認ください。期間外の適用はできません。 2.対象商品をご注文後、... 詳細表示

    • No:691
    • 公開日時:2018/06/19 12:40
    • 更新日時:2018/10/09 11:44
  • 販売開始お知らせメールについて

    商品画面で在庫がない場合、「販売開始お知らせメール」ボタンが表示されます。このボタンをクリックすると、販売開始待ち商品として登録することができます。 ・販売が開始された際、ご登録のメールアドレス宛に販売開始商品のご案内をお知らせいたします。(事前の会員登録が必要です) ※ご登録順のメール送信と... 詳細表示

    • No:117
    • 公開日時:2017/08/09 16:14
    • 更新日時:2020/07/09 17:46
  • Virtusize(バーチャサイズ)とは

    Virtusize(バーチャサイズ)とは、アイテム同士のサイズを比較することができるオンライン試着サービスのこと。Virtusizeを利用することで、オンラインで購入する際のサイズへの不安を取り除くことができます。 【丈感】 イラストでひとめで確認できます。 ①性別、②身長、③商... 詳細表示

    • No:648
    • 公開日時:2020/02/28 16:34
    • 更新日時:2020/04/30 14:50

  • Fitting(フィッティング)ステーション サービスの終了について

    「Fittingステーション」サービスは4月10日(金)をもちまして、SANYO iStoreでのサービス提供を終了いたしました。 ご利用ありがとうございました。 詳細表示

    • No:568
    • 公開日時:2020/03/29 20:00
    • 更新日時:2020/10/06 13:53

  • お取り寄せ購入とは

    オンラインストアにない在庫を「お取り寄せ」して購入できるシステムのこと。 お取り寄せ可能な在庫がオンラインストア以外にある場合、「お取り寄せ購入」ボタンが表示され、ご注文が可能となります。店舗に在庫がある場合でも、お客様のお取り置きや不良品等の理由で、お取り寄せがかなわないことがございます。お取り寄... 詳細表示

    • No:684
    • 公開日時:2018/06/05 17:25
    • 更新日時:2020/05/26 14:42

  • かんたん決済とは

    クレジットカードでお支払いされるお客様が、ご注文の度にカード情報を入力することなく購入いただけるサービスのこと。 オンラインサイトで利用された最新のクレジットカード情報があった場合、「カート」画面に「かんたん決済」ボタンが表示されます。 クリックすると、「注文確認」画面で確認を行うだけで... 詳細表示

    • No:1036
    • 公開日時:2017/08/02 14:58
    • 更新日時:2018/10/09 11:43
  • ゲスト購入とは

    会員登録をせずに商品をご購入いただくことが可能になるシステムのこと。 カートから「会員登録せずに購入」をクリックし、お手続きください。 ■ゲスト購入の際の注意点 ※ゲスト購入はご注文確定後、キャンセル・変更はできません ※予約販売・お取り寄せ購入のご注文はできません ※SANYO MEM... 詳細表示

    • No:647
    • 公開日時:2019/06/25 00:00

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