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(株)三陽商会カスタマーサポート

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『 アイストア・サービスガイド 』 内のFAQ

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  • お取り寄せ購入とは

    オンラインストアにない在庫を「お取り寄せ」して購入できるシステムのこと。 お取り寄せ可能な在庫がオンラインストア以外にある場合、「お取り寄せ購入」ボタンが表示され、ご注文が可能となります。店舗に在庫がある場合でも、お客様のお取り置きや不良品等の理由で、お取り寄せがかなわないことがございます。お取り寄... 詳細表示

    • No:684
    • 公開日時:2018/06/05 17:25
    • 更新日時:2021/02/19 13:54

  • 商品に関する会員アンケートについて

    <商品に関するサンクスアンケート> 三陽商会の製品をお買上いただき心より御礼申し上げます。 製品についてのお声を、商品企画に活用させていただく目的で、メンバーシップ会員様にアンケートのご協力をお願いしております。 商品を実際にご使用いただき感じたご意見をぜひお寄せくださいませ。 ... 詳細表示

    • No:1036
    • 公開日時:2021/10/26 17:00
  • Fitting(フィッティング)ステーション サービスの終了について

    「Fittingステーション」サービスは4月10日(金)をもちまして、SANYO iStoreでのサービス提供を終了いたしました。 ご利用ありがとうございました。 詳細表示

    • No:568
    • 公開日時:2020/03/29 20:00
    • 更新日時:2020/10/06 13:53

  • ゲスト購入について

    会員登録をせずに商品をご購入いただくことが可能になるシステムです。 カートから「ログインせずに購入・ゲスト購入」を選択し、お手続きください。 【ゲスト購入の際の注意点】 ※ご注文確定後、お客様自身でのキャンセル・変更はできません。 ※予約販売・お取り寄せ購入のご注文はできません。 ※... 詳細表示

    • No:146
    • 公開日時:2022/01/18 18:00
  • スタッフコーディネートについて

    SANYO iStore内で、店頭スタッフのリアルコーディネートをご覧いただける機能です。 お客様アンケートでご要望の多い、リアルなモデルの着こなし、スタッフの身長からのサイズ感の確認を行うことが可能です。 【ご利用方法】 1.『スタッフコーディネート』を選択 2.... 詳細表示

    • No:75
    • 公開日時:2021/10/25 16:48
    • 更新日時:2022/01/05 18:31

  • プロモーション割引とは

    プロモーションとは、1.対象商品を、2.対象期間中に、3.カートに投入し、4.注文を確定すると適用されるお得な割引特典のこと。 【注意点】 ※プロモーションの適用外となる場合 1.対象期間をご確認ください。期間外の適用はできません。 2.対象商品をご注文後、... 詳細表示

    • No:691
    • 公開日時:2018/06/19 12:40
    • 更新日時:2022/01/05 18:08
  • ボーナスポイントについて

    メンバーシップ会員様に年二回プレゼントしているポイントのこと。 年2回(3月/10月)※2021年10月1日改定より適用 会員ステージ 当年10/1-翌年9/30 ご購入金額(税抜) 前年10/1-当年9/30 ボーナスポイント プラチ... 詳細表示

    • No:1262
    • 公開日時:2021/10/01 00:00
    • 更新日時:2021/11/25 15:18

  • 販売開始お知らせメールについて

    オンラインストア・店舗ともに在庫がない場合、「販売開始お知らせメール」ボタンが表示されます。ログインしてクリックすると、販売開始待ち商品としてマイページ登録することができます。 ・販売が開始された際、ご登録のメールアドレス宛に販売開始商品のご案内をお知らせいたします。(事前の会員登録が必要です) ... 詳細表示

    • No:117
    • 公開日時:2022/01/13 17:00
    • 更新日時:2022/05/11 16:27
  • VIRTUSIZE(バーチャサイズ)について

    VIRTUSIZE(バーチャサイズ)とは、過去に購入した商品のサイズや、登録したご自身の体型と、購入したい商品サイズを比較することができるオンライン試着サービスのこと。 【あなたにおすすめのサイズ】 過去にご購入されたサイズと比較して、「大きめ」「小さめ」などサイズ感をお知らせします。... 詳細表示

    • No:648
    • 公開日時:2020/02/28 16:34
    • 更新日時:2021/03/02 13:39

  • アイストアをはじめてご利用になる前に

    【SANYO iStore】は三陽商会が運営する公式オンラインストアです。 基本サービスへのご質問についてご利用前にどうぞご確認ください。 1. メンバーシップ会員登録が必要ですか? 会員登録をせずにゲスト購入も可能です。会員登録は無料で、登録されますと店舗とオンラインストアの両方でポイ... 詳細表示

    • No:3786
    • 公開日時:2021/10/25 16:30

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