『 製品・サービスについて 』 内のFAQ

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  • ECOポイントサービスについて

    店頭での商品購入時にショッピングバッグをご不要として下さるメンバーシップ会員様に対し、「ECOポイント」として1回のお買い物につき50ポイントを付与するサービスです。 【ECOポイント付与条件】 ・付与ポイント数:1回のお買い物につき50ポイント ・ポイント使用期限:ポイント付与日よ... 詳細表示

  • 会員限定「ご注文商品直送サービス」eダイレクトついて

    メンバーシップ会員様限定の商品お取り寄せサービスです。 店頭在庫が欠品し、オンラインストアには在庫がある場合、店頭で決済いただいた後、オンラインストアの倉庫から会員登録先住所に、商品を直送いたします。配送料は無料です。 ただし下記のご利用条件、注意点をご確認ください。 1.対象... 詳細表示

  • スペアボタンについて

    環境問題に配慮し、一部の商品を除きスペアボタンを付けておりません。 ご入用の際には、ご購入店もしくはカスタマーサポートまでお問い合わせください。 商品番号の特定の為、縫い付けラベル(布ラベル)をご確認いただき、「品質表示表側の洗濯絵表示上の番号」および「裏側の下段に記載された0から始まる数字」と「... 詳細表示

  • 2つの会員IDの統合について

    メンバーシップの会員IDはおひとりさま一つとさせて頂いております。 下記のような事由で、誤って2つ以上のIDを取得した場合は、統合することが可能です。 【会員統合が可能な事例】 ・オンラインストアの会員様が、気づかずに店舗でも会員登録を行った場合 ・直営店限定カードをお持ちの会員様... 詳細表示

  • クレストブリッジ公式アプリについて

    CRESTBRIDGE公式アプリはダウンロード無料です。 ■MEMBERSHIP 店頭でのお買い物時にポイントをためる、つかうのに提示いただくバーコード表示が簡単。保有ポイント数や、次のステージまでの残買上金額、購入履歴などが確認可能。 ■BRAND SITE 最新... 詳細表示

  • 「EARTH TO WEAR RECYCLE」 スペシャルクーポンについて

    2022年度の衣料回収リサイクル活動「EARTH TO WEAR RECYCLE」を3月9日(水)より開催しております。 お持ちいただいたアイテム1点につき1枚お渡ししましたスペシャルクーポンの有効期限は各店異なりますのでご注意ください。 詳しくはこちら▼  ※新型コロナウイルス感染症の... 詳細表示

  • 洗濯表示/取扱い表示について

    ■こちらより、記号と洗濯処理方法をご確認ください。 ※新しい洗濯表示記号は、国際規格と同じ記号です。海外の製品でも国内の製品でも同じ表示にすることで、海外で購入した衣類の取扱い方の理解にメリットがあります。 ※「洗濯」「漂白」「乾燥」「アイロン仕上げ」「商業クリーニング」の5つの基本記... 詳細表示

  • ご家庭でのお洗濯・お手入れについて

    洗濯表示(ケアラベル)に応じたお洗濯、お手入れ方法について詳しくはこちら▼のサイトをごらんください。 【よくあるご質問】 1.洗濯記号に洗濯機のかたちがありません。洗濯機を使用せず手洗いをしなければなりませんか? →従来の洗濯機の記号が「おけ」の絵柄の記号に変わりました。... 詳細表示

  • 展開店舗について

    展開店舗リストは下記をクリックしてごらんください。 BLUE LABEL CRESTBRIDGE STORE LOCATOR BLACK LABEL CRESTBRIDGE STORE LOCATOR CB CRESTBRIGDE STORE LOCATOR 新型コロナウイ... 詳細表示

    • No:1351
    • 公開日時:2022/02/18 18:00
    • 更新日時:2022/04/21 15:00
    • カテゴリー: 店舗

  • 領収書について

    誠に恐縮ながら、弊社では領収書を発行しておりません。 商品に同梱している納品書(お買い上げ明細書)が正式な領収書となりますのでそちらをご利用ください。 ■クレジットカード一括または楽天ペイご利用の場合 ⇒ 商品に同梱している納品書をご利用ください。 ■宅急便コレクト(代金... 詳細表示

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