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『 製品・サービスについて 』 内のFAQ

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  • ネットオークション/フリマアプリ等の転売商品について

    弊社の正規販売店舗で購入されたものではない商品(ネットオークション/フリマアプリでの購入品やプレゼントされたものなど)については、新品・中古品の別なく、小売価格や生産年度の確認、あるいは真贋の判定、いずれも承っておりません。 また、商品の不具合/修理などにつきましても、弊社として基本的には一切対応い... 詳細表示

  • バーバリーライセンス製品の付属品対応終了について

    弊社が製造販売をしたバーバリーライセンス製品の、ブランドロゴの入った「ボタン」「ファスナー引き手」「コートのベルト類」等の付属品につきまして、ライセンス契約終了に伴い、2017年5月31日を以てすべての対応を終了させていただきました。 ブランドの付属品の在庫が弊社にございません為、ご対応ができか... 詳細表示

  • クレストブリッジ公式アプリについて

    CRESTBRIDGE公式アプリはダウンロード無料です。 ■MEMBERSHIP 店頭でのお買い物時にポイントをためる、つかうのに提示いただくバーコード表示が簡単。保有ポイント数や、次のステージまでの残買上金額、購入履歴などが確認可能。 ■BRAND SITE 最新情報をい... 詳細表示

  • 展開店舗について

    ブランド別の展開店舗はこちら▼をクリック BLUE LABEL CRESTBRIDGE STORE LOCATOR BLACK LABEL CRESTBRIDGE STORE LOCATOR ※百貨店・商業施設内にある店舗の営業時間や休業日については、施設... 詳細表示

  • 領収書について

    誠に恐縮ながら、弊社では領収書を発行しておりません。 商品に同梱している納品書(お買い上げ明細書)が正式な領収書となりますのでそちらをご利用ください。 ■クレジットカードまたは楽天ペイご利用の場合 ⇒ 商品に同梱している納品書をご利用ください。 ■代金引換の場合 ⇒ お支... 詳細表示

  • 店舗での有料ラッピングについて

    クレストブリッジ各店舗でのギフトボックスによるラッピングを2020年3月1日(日)より有料サービスとさせていただきます。 ギフトボックス(税込価格) サイズ ブラックレーベル ブルーレーベル L 330円 - M 220円 330円 ... 詳細表示

  • ECOポイントサービスについて

    店頭での商品購入時にショッピングバッグをご不要として下さるメンバーシップ会員様に対し、「ECOポイント」として1回のお買い物につき50ポイントを付与するサービスです。 【ECOポイントサービス開始日と対象店舗】 ・2020年7月1日(水)~ ・全国のアウトレット店を含む全店舗... 詳細表示

  • ボタン・付属品の手配について

    以前ご購入された商品のボタン、付属品をご入用の際は、ご購入店もしくはカスタマーサポートまでお問い合わせください。 ■メールでのお問い合わせはこちら▼ 平日10:00~17:30に回答いたします。 メールの受付は24時間行っております。 ■お電話でのお問い合わせ■ ... 詳細表示

  • 会員限定「ご注文商品直送サービス」について

    クレストブリッジ・メンバーシップ会員様限定の商品お取り寄せサービスです。 店頭在庫が欠品し、オンラインストアには在庫がある場合、店頭で決済いただいた後、オンラインストアの倉庫から会員登録先住所に、商品を直送いたします。配送料は無料です。 ただし下記のご利用条件、注意点をご確認ください。 ... 詳細表示

  • スペアボタンについて

    環境問題に配慮し、一部の商品を除きスペアボタンを付けておりません。 ご入用の際には、品質表示表側の洗濯絵表示上の番号と、裏側の下段に記載された0から始まる数字とその並びに記された英字をご確認のうえ、ご購入店もしくはカスタマーサポートまでお問い合わせください。 ■メールでのお問い合わせ■ ㈱三... 詳細表示

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