オンラインストア購入商品の返品について

ご注文完了後の返品は【通常商品】・【セール商品】に関わらず可能です。 商品のご返品ご希望の場合は下記詳細をご覧いただき、(株)三陽商会ECカスタマーサポートまで事前にメールにてご連絡ください。 ※商品の到着後、商品タグ（下げ札）を外す前に、「ご注文内容」「サイズ・カラー」「不良個所」等のご確認をお... 詳細表示

店舗在庫の確認、お取り置きについて

オンラインサイトより、ご希望の商品の店舗在庫をご確認いただけます。在庫がある場合は対象店舗でのお取り置きが可能です。 ※新型コロナウイルス感染症の感染拡大に伴う緊急事態宣言の発令を受け、店舗お取り置きサービスを一時休止させていただいておりましたが、6月2日（火）よりサービスを再開いたします。... 詳細表示

SANYO リペアサポートについて

SANYO リペアサポートでは、三陽商会が製造・販売した製品の補修を有償で承っております。 詳しくは、こちら▼よりご確認ください。 ※SANYOリペアサポートは工房移転のため、一時補修サービスを休止しておりましたが、9/10（木）よりお問い合わせフォーム▼からの補修申込・ご相談受付を再... 詳細表示

「EARTH TO WEAR RECYCLE」 スペシャルクーポンについて

全国の対象店舗にて「EARTH TO WEAR RECYCLE」2020秋冬を開催！ ◆全国の対象店舗について 開催時期、クーポン有効期限、ご利用になれる店舗などが異なります。詳しくはこちら▼ ※新型コロナウイルス感染症の感染拡大リスクが高まっていることから、実施店舗について急な... 詳細表示

よくあるご質問（Q&A）で解決できないことを、お問い合わせしたい

■メールでのお問い合わせはこちら▼ ㈱三陽商会　カスタマーサポート 土日祝・年末年始・夏休みを除く平日10：00～17：30に回答いたします。メールの受付は24時間行っております。 ■電話でのお問い合わせ■ 0120-340-460 平日10:00~12:00 13:... 詳細表示

会員限定「ご注文商品直送サービス」について

クレストブリッジ・メンバーシップ会員様限定の商品お取り寄せサービスです。 店頭在庫が欠品し、オンラインストアには在庫がある場合、店頭で決済いただいた後、オンラインストアの倉庫から会員登録先住所に、商品を直送いたします。配送料は無料です。 ただし下記のご利用条件、注意点をご確認ください。 ... 詳細表示

ECOポイントサービスについて

店頭での商品購入時にショッピングバッグをご不要として下さるメンバーシップ会員様に対し、「ECOポイント」として１回のお買い物につき50ポイントを付与するサービスです。 【ECOポイントサービス開始日と対象店舗】 ・2020年7月1日(水)～ ・全国のアウトレット店を含む全店舗... 詳細表示

店舗での有料ラッピングについて

クレストブリッジ各店舗でのギフトボックスによるラッピングを2020年3月1日（日）より有料サービスとさせていただきます。 ギフトボックス（税込価格） サイズ ブラックレーベル ブルーレーベル Ｌ 330円 - Ｍ 220円 330円 ... 詳細表示

領収書について

誠に恐縮ながら、弊社では領収書を発行しておりません。 商品に同梱している納品書（お買い上げ明細書）が正式な領収書となりますのでそちらをご利用ください。 ■クレジットカードまたは楽天ペイご利用の場合 ⇒ 商品に同梱している納品書をご利用ください。 ■代金引換の場合 ⇒ お支... 詳細表示

クレストブリッジ公式アプリについて

CRESTBRIDGE公式アプリはダウンロード無料です。 ■MEMBERSHIP 店頭でのお買い物時にポイントをためる、つかうのに提示いただくバーコード表示が簡単。保有ポイント数や、次のステージまでの残買上金額、購入履歴などが確認可能。 ■BRAND SITE 最新情報をい... 詳細表示