オンラインストア購入商品の返品について

ご注文完了後の返品は【通常商品】【セール商品】に関わらず可能です。 ご返品を希望の場合は下記をご覧いただき、(株)三陽商会ECカスタマーサポートまで事前にメールにてご連絡ください。 ※電話では返品対応を承っておりません。メール受信順に対応させていただきます。 ※商品の到着後、商品タグ（下げ札... 詳細表示

店舗在庫の確認、お取り置きについて

オンラインストアより、ご希望の商品の店舗在庫をご確認いただけます。在庫がある場合は対象店舗でのお取り置きが可能です。 <店舗でのお取り置きの流れ＞ Step1. 「アイテム説明」、「お気に入り商品一覧」、「販売開始待ち商品一覧」の画... 詳細表示

配送・送料について

配送範囲 日本国内のみ 配送料金 税込5,500円以上のご注文で配送無料！ 税込5,500円未満のご注文時の配送料は全国一律税込550円です。 配送会社 ... 詳細表示

SANYO リペアサポートについて

SANYO リペアサポートでは、三陽商会が製造・販売した製品の補修を有償で承っております。 詳しくは、こちら▼のサイトよりご確認の上ご利用ください。 【お申し込みの流れ】 1.お問い合わせフォーム▼からSANYOリペアサポートに修理内容をご相談 2.補修シートを... 詳細表示

会員限定「ご注文商品直送サービス」eダイレクトついて

メンバーシップ会員様限定の商品お取り寄せサービスです。 店頭在庫が欠品し、オンラインストアには在庫がある場合、店頭で決済いただいた後、オンラインストアの倉庫から会員登録先住所に、商品を直送いたします。配送料は無料です。 ただし下記のご利用条件、注意点をご確認ください。 １．対象... 詳細表示

アプリのプッシュ通知をとめたい

三陽商会の公式アプリのPUSH通知をとめるには、お使いのスマートフォンの[設定]機能から[通知]もしくは[アプリと通知]にアクセスし、お客様ご自身でアプリをご選択いただき、[通知を許可]をOFFに設定する必要があります。 ※通知のOFF設定については携帯会社、機種によって方法が異なりますので、ご... 詳細表示

ECOポイントサービスについて

店頭での商品購入時にショッピングバッグをご不要として下さるメンバーシップ会員様に対し、「ECOポイント」として１回のお買い物につき50ポイントを付与するサービスです。 【ECOポイント付与条件】 ・付与ポイント数：１回のお買い物につき50ポイント ・ポイント使用期限：ポイント付与日よ... 詳細表示

２つの会員IDの統合について

メンバーシップの会員IDはおひとりさま一つとさせて頂いております。 下記のような事由で、誤って２つ以上のIDを取得した場合は、統合することが可能です。 【会員統合が可能な事例】 ・オンラインストアの会員様が、気づかずに店舗でも会員登録を行った場合 ・直営店限定カードをお持ちの会員様... 詳細表示

クレストブリッジ公式アプリについて

CRESTBRIDGE公式アプリはダウンロード無料です。 ■MEMBERSHIP 店頭でのお買い物時にポイントをためる、つかうのに提示いただくバーコード表示が簡単。保有ポイント数や、次のステージまでの残買上金額、購入履歴などが確認可能。 ■BRAND SITE 最新... 詳細表示

「EARTH TO WEAR RECYCLE」 スペシャルクーポンについて

2022年度の衣料回収リサイクル活動「EARTH TO WEAR RECYCLE」を3月9日（水）より開催しております。 お持ちいただいたアイテム１点につき１枚お渡ししましたスペシャルクーポンの有効期限は各店異なりますのでご注意ください。 詳しくはこちら▼ 　※新型コロナウイルス感染症の... 詳細表示