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（株）三陽商会カスタマーサポート

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『 公式オンラインストア 』 内のFAQ

19件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 2ページ ≫

  • オンラインストア購入商品の返品について

    ご注文完了後の返品は【通常商品】【セール商品】に関わらず可能です。 ご返品を希望の場合は下記をご覧いただき、(株)三陽商会ECカスタマーサポートまで事前にメールにてご連絡ください。 ※電話では返品対応を承っておりません。メール受信順に対応させていただきます。 ※商品の到着後、商品タグ（下げ札... 詳細表示

    • No：107
    • 公開日時：2022/01/13 15:30

  • 【WOMEN】 ブランド別　基本サイズ表

    ■下げ札に記載されるブランド別の「ヌード寸」（体型設定表）です。 お客様の体型に一番近いサイズを目安に商品をお選びください。 基本設定Ⅿサイズ相当を赤字で表示しています。 ご注文の際には商品ページに記載されている「実寸」より、肩幅、バスト、ウエスト寸、着丈など... 詳細表示

    • No：2772
    • 公開日時：2021/03/01 00:00

  • 【MEN】 ブランド別　基本サイズ表

    ■下げ札に記載されるブランド別の「ヌード寸」（体型設定表）です。 お客様の体型に一番近いサイズを目安に商品をお選びください。 基本設定Ⅿサイズ相当を赤字で表示しています。 ご注文の際には商品ページに記載されている「実寸」より、肩幅や丈などを商品ごとにご確認ください。 実寸は洋服を測... 詳細表示

    • No：2770
    • 公開日時：2021/03/01 00:00
    • 更新日時：2021/10/20 17:58

  • 配送・送料について

    配送範囲 日本国内のみ 配送料金 税込5,500円以上のご注文で配送無料！ 税込5,500円未満のご注文時の配送料は全国一律税込550円 配送会社 ... 詳細表示

    • No：116
    • 公開日時：2022/01/27 17:00
    • 更新日時：2022/06/07 09:56

  • ギフトラッピングについて

    ご注文商品を包装し、SANYO iStoreオリジナルショッピングバッグに同梱してお届けするギフトラッピングサービスです。 ■ギフトラッピングサービスについて １．サービス手数料は通常税込440円です ２．ご注文者名を変更してのお届けも可能です。（... 詳細表示

    • No：69
    • 公開日時：2020/06/22 00:00
    • 更新日時：2021/12/03 11:28

  • Q&Aで解決できないことのお問い合わせについて

    ■メールでのお問い合わせはこちら▼ ㈱三陽商会　ECカスタマーサポート ※SANYO iStoreおよびクレストブリッジ公式ONLINEに関するお問い合わせはメールでのご対応となります。 ※メール受付は24時間行っております。正常にメール受信しますと、即時に受付完了メ... 詳細表示

    • No：4308
    • 公開日時：2021/12/15 11:08

  • SANYOオリジナル布製マスクの販売について

    SANYOオリジナル布製マスクの販売について 三陽商会が国内工場で生産するマスクの販売を終了いたしました。 布製マスクをお求めの方は、ブランドが企画するマスクをご検討ください。 【ブランドが企画するマスクについて】 ブランドがデザインするマスクについ... 詳細表示

    • No：73
    • 公開日時：2021/06/16 11:50
    • 更新日時：2021/07/29 14:27

  • スタッフコーディネートについて

    SANYO iStore内で、店頭スタッフのリアルコーディネートをご覧いただける機能です。 お客様アンケートでご要望の多い、リアルなモデルの着こなし、スタッフの身長からのサイズ感の確認を行うことが可能です。 【ご利用方法】 １．『スタッフコーディネート』を選択 ２．... 詳細表示

    • No：75
    • 公開日時：2021/10/25 16:48
    • 更新日時：2022/01/05 18:31

  • オンラインストア購入品の修理について

    サンヨー・アイストアにてご購入された商品のお修理を希望される場合は(株)三陽商会ECカスタマーサポートまでメールにてご相談ください。 ■修理対応について ※基本的には有償での対応となります。 ※ご注文番号・商品番号・修理内容をご記載ください。 ※現在取扱いのないブランドはお修理対応がで... 詳細表示

    • No：1546
    • 公開日時：2022/02/13 00:00
    • 更新日時：2022/05/24 09:57

  • 領収書について

    誠に恐縮ながら、公式オンラインストアでは領収書を発行しておりません。 商品に同梱している納品書（お買い上げ明細書）が正式な領収書となりますのでそちらをご利用ください。 ・クレジットカード一括、楽天ペイおよびAmazon Payご利用の場合 ⇒ 商品に同梱している納品書をご利用くださ... 詳細表示

    • No：141
    • 公開日時：2022/01/18 17:00
    • 更新日時：2022/06/07 09:39

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