• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

お問い合わせ

Q&Aで解決しない場合には、
下記よりお問い合わせください。

（株）三陽商会カスタマーサポート

(平日10:00〜17:30、12:00〜13:00を除く)
(土日祝日・年末年始を除く)

  • 営業・商談・営利目的のメール送信は固くお断りいたします。
    こちらのフォームよりお送りいただいてもお答えできません。ご了承ください。
お問い合わせ

三陽商会の商品に関してのお問い合わせは下記フリーダイヤルでも承っております。
（IR・企業情報は除きます）

0120-340-460

カスタマーサポート

  • 確実なお客様対応を行うため「発信者番号通知」をお願いしております。発信番号を非通知に設定されているお客様は、はじめに「186」をダイヤルしてからフリーダイヤルにおかけください。発信者番号通知のご協力をお願い申し上げます。
  • お客様からいただいたお電話は、内容を正確に承るため録音させていただいております。

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

注目のFAQもっと見る

『 公式オンラインストアについて 』 内のFAQ

17件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 2ページ ≫

  • オンラインストア購入商品の返品について

    ご注文完了後の返品は【通常商品】【セール商品】【アウトレット商品】に関わらず可能です。 ご返品ご希望の場合は下記をご覧いただき、(株)三陽商会ECカスタマーサポートまで事前にメールにてご連絡ください。 ※商品の到着後、商品タグ（下げ札）を外す前に、「ご注文内容」「サイズ・カラー」「不良個所」等のご... 詳細表示

    • No：107
    • 公開日時：2017/08/09 14:07
    • 更新日時：2021/07/28 13:38

  • 【WOMEN】 ブランド別　基本サイズ表

    ■下げ札に記載されるブランド別の「ヌード寸」(体型設定)表です。 こちらを目安に商品をお選び頂き、ご購入前には商品の「実寸」(商品ごとに計測)をご確認ください。 実際の商品はデザインによって寸法は異なります。 基本設定Ⅿサイズ相当を赤字で表示しています。 ... 詳細表示

    • No：2772
    • 公開日時：2021/03/01 00:00

  • 【MEN】 ブランド別　基本サイズ表

    ■下げ札に記載されるブランド別の「ヌード寸」(体型設定表）です。 お客様の体型に一番近いサイズを目安に商品をお選びください。 基本設定Ⅿサイズ相当を赤字で表示しています。 ご注文の際には商品ページに記載されている「実寸」より、肩幅や丈などを商品ごとにご確認ください。 実寸は洋服を測... 詳細表示

    • No：2770
    • 公開日時：2021/03/01 00:00
    • 更新日時：2021/06/10 12:14

  • 配送・送料について

    配送範囲 日本国内のみ 配送料金 税込5,500円以上のご注文で配送無料！ 税込5,500円未満のご注文時の配送料は全国一律税込550円 配送会社 ... 詳細表示

    • No：116
    • 公開日時：2021/06/16 12:05

  • SANYOオリジナル布製マスクの販売について

    SANYOオリジナル布製マスクの販売について 三陽商会が国内工場で生産するマスクの販売を終了いたしました。 布製マスクをお求めの方は、ブランドが企画するマスクをご検討ください。 【ブランドが企画するマスクについて】 ブランドがデザインするマスクについ... 詳細表示

    • No：73
    • 公開日時：2021/06/16 11:50
    • 更新日時：2021/07/29 14:27

  • マッキントッシュ フィロソフィー公式オンラインストアについて

    MACKINTOSH PHILOSOPHY公式オンラインストアは、ブランド公式サイトと一体化した三陽商会直営のブランド公式オンラインストアです。SANYO MEMBERSHIPの会員ID、ポイントは共通でご利用いただけます。SANYO iStoreとは別の運営をしておりますため、一部サービスは異なります。 ... 詳細表示

    • No：2108
    • 公開日時：2021/03/01 10:13

  • SANYO iStoreについて

    SANYO iStore（サンヨー・アイストア）は、三陽商会が運営するインターネット上でお買い物ができるオンライン店舗です。 ■SANYO iStoreへはこちら▼ 【アイストアご利用特典】 1.税込5,500円以上のお買い上げで送料無料。（税込5,500円未満の場合は全... 詳細表示

    • No：1803
    • 公開日時：2021/04/26 14:00
    • 更新日時：2021/07/28 14:25

  • サンヨー・アイストアで購入した商品の修理について

    サンヨー・アイストアにてご購入された商品のお修理希望の場合は(株)三陽商会ECカスタマーサポートまでご相談ください。 ■修理対応について ※基本的には有償での対応となります。 ※ご注文番号・商品番号・修理内容をご記載ください。 ※現在取扱いのないブランドはお修理対応ができない場合もござ... 詳細表示

    • No：1546
    • 公開日時：2020/09/10 13:38
    • 更新日時：2021/04/26 11:28

  • スタッフコーディネートについて

    SANYO iStore内で、店頭スタッフのリアルコーディネートをご覧いただける機能です。 お客様アンケートでご要望の多い、リアルなモデルの着こなし、スタッフの身長からのサイズ感の確認を行うことが可能です。 2019年よりサービススタート、現在下記ブランドのスタイリングを掲載中です。※2020/12/... 詳細表示

    • No：75
    • 公開日時：2020/11/26 14:50
    • 更新日時：2021/03/01 10:16

  • エコアルフ公式オンラインストアについて

    ECOALFはスペイン発の「地球環境への負荷の最小化を掲げるサステナブルファッションブランド」です。漁網やペットボトル、タイヤなどの廃棄物を原材料にリサイクル素材を開発し、それらを用いてスタイリッシュで機能的なコレクションをつくり続けています。 「Because there is no planet B」　... 詳細表示

    • No：2430
    • 公開日時：2019/12/09 13:55
    • 更新日時：2020/04/16 16:22

17件中 1 - 10 件を表示

TOPへ