• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

お問い合わせ

Q&Aで解決しない場合には、
下記よりお問い合わせください。

（株）三陽商会カスタマーサポート

(平日10:00〜17:30、12:00〜13:00を除く)
(土日祝日・年末年始を除く)

  • 営業・商談・営利目的のメール送信は固くお断りいたします。
    こちらのフォームよりお送りいただいてもお答えできません。ご了承ください。
お問い合わせ

三陽商会の商品に関してのお問い合わせは下記フリーダイヤルでも承っております。
（IR・企業情報は除きます）

0120-340-460

カスタマーサポート

  • 確実なお客様対応を行うため「発信者番号通知」をお願いしております。発信番号を非通知に設定されているお客様は、はじめに「186」をダイヤルしてからフリーダイヤルにおかけください。発信者番号通知のご協力をお願い申し上げます。
  • お客様からいただいたお電話は、内容を正確に承るため録音させていただいております。

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

注目のFAQもっと見る

『 SANYO MEMBERSHIPについて 』 内のFAQ

9件中 1 - 9 件を表示

≪ 1 / 1ページ ≫

  • メンバーシップ会員限定「ご注文商品直送サービス」について

    サンヨーメンバーシップ会員様限定の商品お取り寄せサービスです。 店頭在庫が欠品し、オンラインストアには在庫がある場合、店頭で決済いただいた後、オンラインストアの倉庫から会員登録先住所に、商品を直送いたします。配送料は無料です。 ただし下記のご利用条件、注意点をご確認ください。 ... 詳細表示

    • No：2469
    • 公開日時：2020/03/06 00:00
    • 更新日時：2020/12/25 13:41

  • 店舗でのポイント利用について

    【SANYO MEMBERSHIP】対象店舗にて、弊社商品をお買い上げの際、メンバーシップのご利用により、所定のポイントが付与されます。付与されたポイントは、500ポイント単位で次回以降のお買い物にご利用いただけます。 店舗でためたポイントはオンラインストアでお使いいただけます。また、オンラインスト... 詳細表示

    • No：80
    • 公開日時：2020/08/03 10:00
    • 更新日時：2020/12/03 11:10

  • 退会したい

    SANYO MEMBERSHIPサイトより、以下の手順にてお手続きいただきますようお願い申し上げます。 【退会手続きの流れ】 Step1 SANYO MEMBERSHIPの会員ログインページよりログイン 　　　　　　　▼ Step2 「退会」をクリック 　　　　　　　... 詳細表示

    • No：174
    • 公開日時：2017/08/24 11:49
    • 更新日時：2019/07/08 17:31

  • 購入履歴の確認方法について

    オンラインストアのご注文履歴では、注文ステータスや配送状況もご確認いただけます。 また、メンバーシップのご購入履歴では店舗とオンラインストアをあわせたお買上金額からの会員ステージや、次のステージまでのお買上金額が確認できます。 ■オンラインストアでの注文履歴確認... 詳細表示

    • No：153
    • 公開日時：2017/08/18 15:40
    • 更新日時：2021/01/19 13:13

  • ポイントの有効期限について

    ポイントにはお買いものに応じて付与される「通常ポイント」と、キャンペーンなどで付与される「期間限定ポイント」の２種類があります。 ■通常ポイント ・最終購入日から１年間有効です。 ・仮ポイント、あずかりポイントも、最終購入日を起点に１年間有効です。会員登録後の仮ポイント合算や、あずか... 詳細表示

    • No：988
    • 公開日時：2017/08/18 15:36

  • 会員情報の変更方法について

    お客様ご自身で会員情報をご変更できます。また、現在の会員情報をご確認できます。 （機種変更によるメールアドレスの変更、引っ越しによる住所変更など） ■会員情報の確認・変更の手順 Step1 SANYO MEMBERSHIPにログイン ・メールアドレス・パスワードを入... 詳細表示

    • No：181
    • 公開日時：2017/08/24 17:45
    • 更新日時：2019/09/17 13:07

  • ２つの会員IDの統合について

    メンバーシップの会員IDはおひとりさま一つとさせて頂いております。 下記のような事由で、誤って２つ以上のIDを取得した場合は、統合することが可能です。 【会員統合が可能な事例】 ・オンラインストアの会員様が、気づかずに店舗でも会員登録を行った場合 ・直営店限定カードをお持ちの会員様... 詳細表示

    • No：1133
    • 公開日時：2020/02/25 16:50
    • 更新日時：2020/11/24 15:14

  • 新規会員登録について

    メンバーシップ会員登録は無料です。年会費、登録料、更新料、維持費などの料金は一切かかりません。 会員登録いただきましたお客様は、SANYO iStoreまたはSANYO MEMBERSHIP対象店舗でポイントサービスをご利用いただけます。 ご登録の、ログインＩＤ（メールアドレス）とパスワードで、ロ... 詳細表示

    • No：178
    • 公開日時：2018/12/20 06:00
    • 更新日時：2019/07/08 17:25

  • 携帯電話の機種変更について

    機種変更後、メールアドレスがかわっても、マイページにご登録のそれまでのログインID（メールアドレス）はそのままお使いになれます。ただしメルマガは新しいアドレスには届かなくなりますので、ご登録の会員情報をご自身で変更する必要があります。会員情報を変更すると、ログインIDは新しいメールアドレスに変更されます。 ... 詳細表示

    • No：2289
    • 公開日時：2019/09/17 13:37
    • 更新日時：2019/09/17 13:39

9件中 1 - 9 件を表示

TOPへ