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(株)三陽商会カスタマーサポート

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『 SANYO iStoreについて 』 内のFAQ

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  • クロネコメンバーズについて

    クロネコメンバーズ に加入いただくことで、以下のサービスがご利用いただけます。 再配達受付 | 宅急便店頭受取りサービス | お届け予定eメール | ご不在連絡eメール | 宅急便転居転送サービス <クロネコメンバーズのサービス概要> クロネコメンバーズのサービスは、お客様がお荷物を送るとき、または... 詳細表示

    • No:136
    • 公開日時:2022/01/13 17:00
    • カテゴリー: 配送・送料
  • デビットカード・プリペイドカードについて

    クレジット機能が付いたデビットカード・プリペイドカードのみご利用が可能です。通常のカードと同様の運用となります。 <デビットカード・プリペイドカードをご利用した際の注意事項> 「予約販売」や「お取り寄せご注文」などで、ご注文時と商品出荷時に一時的な二重引き落としが発生する場合がござ... 詳細表示

    • No:975
    • 公開日時:2022/01/27 14:00
    • カテゴリー: お支払方法
  • ご利用の端末及び環境について

    ■推奨ブラウザについて 本サイトではInternet Explorer11、google chrome39にて動作確認を行っております。 上記ブラウザ以外のものをご利用の場合、オンラインストアをご利用できない場合や正しく表示されない場合がございます。 ■端末について iPhone 対象OS:i... 詳細表示

    • No:169
    • 公開日時:2022/01/14 12:30
    • カテゴリー: その他
  • カートのご利用について

    カートに商品をいれただけの状態では、在庫の確保はかないません。 カートから商品が消えた場合は下記の状況が考えられます。 1.iStoreにログインしないでカートに商品をいれた場合 2.ご注文確定前にログアウトした場合 3.ご注文確定前に他のお客様より... 詳細表示

  • お気に入り商品一覧から商品が消えてしまった

    マイページにある「お気に入り商品一覧」から商品が消えた場合は下記の状況が考えられます。 1.在庫切れまたは急遽、販売中止になった場合 2.システムメンテナンスの場合    3.お値下げ日の前日にシステム準備の為、一時的にお気に入り登録商品がサイト非表示となった場... 詳細表示

  • 注文した商品を変更したい

    ご注文完了後の変更は承ることができません。ご注文をキャンセル後、再注文をお願いいたします。 キャンセルについてはこちら▼ ※プロモーションをご利用いただいた商品の再注文については、期間を過ぎた場合はプロモーションの適用ができません。 ※期間限定のポイントをご利用いただいた商品の再注文について... 詳細表示

  • お支払方法の変更について

    オンラインでのご注文完了後の決済方法の変更は承っておりません。 キャンセル後に再注文をお願いいたします。 キャンセルについてはこちら▼ 詳細表示

    • No:993
    • 公開日時:2017/08/18 13:23
    • 更新日時:2019/08/02 16:07
    • カテゴリー: お支払方法
  • 文字の表示サイズを大きくしたい

    パソコンをご利用の場合は文字サイズの変更が可能です。 ■Internet Explorerの場合 Step1 [表示]から[文字のサイズ]を選択。 Step2 [最大][大][中][小][最小]よりお好みの文字サイズを選択してください。 ■Chromeの場合 Step1 ... 詳細表示

    • No:168
    • 公開日時:2022/01/14 12:30
    • カテゴリー: その他
  • ご家庭でのお洗濯・お手入れについて

    洗濯表示(ケアラベル)に応じたお洗濯、お手入れ方法について詳しくはこちら▼のサイトをごらんください。 【よくあるご質問】 1.洗濯記号に洗濯機のかたちがありません。洗濯機を使用せず手洗いをしなければなりませんか? →従来の洗濯機の記号が「おけ」の絵柄の記号に変わりました。... 詳細表示

    • No:50
    • 公開日時:2022/01/12 17:00
    • カテゴリー: その他

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