商品の修理をお願いしたい

三陽商会の製品についての修理のご質問にお答えします 詳細表示

よくあるご質問（Q&A）で解決できないことを、お問い合わせしたい

■メールでのお問い合わせはこちら▼ ㈱三陽商会　カスタマーサポート 土日祝・年末年始・夏休みを除く平日10：00～17：30に回答いたします。メールの受付は24時間行っております。 ■電話でのお問い合わせ■ 0120-340-460 平日10：00～12：00... 詳細表示

サイズ交換について

オンラインストアご購入品のサイズ交換をご希望の場合は、キャンセル・返品手続ののち、新たに別のサイズの商品を再注文をいただく流れになります。ご返品・ご注文について㈱三陽商会ECカスタマーサポートまでご連絡ください。 【注意事項】 ※お支払方法が「クレジット決済」、「代引き」のご注文で、ご注文後のステ... 詳細表示

会員ステージについて

会員ステージ 適用期間：当年10/1～翌年9/30 スタンダード シルバー ゴールド プラチナ 年間ご購入金額（税抜） 対象期間：前年10/1～当年9/30 20万円未満 20万円以上 50万円以上 100万円以上 通常商品 MEMBERSHI... 詳細表示

バースデーポイントについて

SANYO MEMBERSHIP会員様のお誕生月にご利用可能な500ポイントをさしあげるサービス。 ①会員情報の生年月日登録月が対象。 会員マイページにログイン、「会員情報の確認/変更」メニューでご登録の誕生月をご確認ください。 ■会員マイページはこちら▼（ログインが必要です） ... 詳細表示

配送・送料について

配送範囲 日本国内のみの発送になります。 配送料金 全国一律650円です。 ※全て税込の金額となります。 配送会社 ヤマト運輸 ・各お支... 詳細表示

コンビニ決済について

SANYO iStoreでのお支払方法で、各コンビニでの決済が前払いにてご利用可能です。 ■ご利用可能なコンビニ ■お支払の流れ 1.SANYO iStoreご注文の「詳細入力」画面から「お支払方法・コンビニ決済」「ご利用のコンビニの選択」にチェックを... 詳細表示

店舗在庫の確認、お取り置きについて

SANYO iStoreのサイトより、ご希望の商品の店舗在庫をご確認いただけます。 また、在庫がある場合は対象店舗でのお取り置きが可能です。 ■店舗お取り置きの流れ Step1. 「商品詳細」画面>「お気に入り商品一覧」画面>「販売開始待ち商品一覧」画... 詳細表示

メールが届かない（仮登録・オンラインストアご注文時）

会員登録をされ、15分以上経過しても仮登録のメールが届かない場合、またはご注文後の弊社からのメールが届かない場合は、下記の要因が考えられます。 ■ PCメールアドレスをIDとしてご登録の場合 ・ご登録のメールアドレスに不備がある。 ・迷惑メールフォルダまたは他フォルダに受信している。 ... 詳細表示

お支払方法について

お買物代金のお支払いには、以下の決済をご利用いただけます。 ■クレジットカード決済 ■楽天ペイ ■Amazon Pay（アマゾンペイ） ■代金引換払い（宅急便コレクト） ■コンビニ決済 ■ATM決済 ■お支払方法選択の流れ １.「カートに... 詳細表示