• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

お問い合わせ

Q&Aで解決しない場合には、
下記よりお問い合わせください。

(株)三陽商会カスタマーサポート

(平日10:00〜17:30、12:00〜13:00を除く)
(土日祝日・年末年始を除く)

  • 営業・商談・営利目的のメール送信は固くお断りいたします。
    こちらのフォームよりお送りいただいてもお答えできません。ご了承ください。
お問い合わせ

三陽商会の商品に関してのお問い合わせは下記フリーダイヤルでも承っております。
(IR・企業情報は除きます)

0120-340-460

カスタマーサポート

  • 確実なお客様対応を行うため「発信者番号通知」をお願いしております。発信番号を非通知に設定されているお客様は、はじめに「186」をダイヤルしてからフリーダイヤルにおかけください。発信者番号通知のご協力をお願い申し上げます。
  • お客様からいただいたお電話は、内容を正確に承るため録音させていただいております。

『 SANYO iStore 』 内のFAQ

85件中 21 - 30 件を表示

3 / 9ページ
  • アウトレット商品・セール商品について

    通常価格での販売開始から一定期間が経過したものを、お求めやすい価格でご提供させていただいております。 店舗にて陳列・販売していた商品・ご試着いただいた商品も含まれております。 アウトレット商品・セール商品をご注文される場合には、下記の点につきまして予めご了承願います。 ※... 詳細表示

    • No:155
    • 公開日時:2017/08/18 16:17
    • 更新日時:2017/11/10 19:41
    • カテゴリー: 商品について
  • 退会したい

    SANYO MEMBERSHIPサイトより、以下の手順にてお手続きいただきますようお願い申し上げます。 【退会手続きの流れ】 Step1 SANYO MEMBERSHIPの会員ログインページよりログイン        ▼ Step2 「退会」をクリック        ... 詳細表示

  • メールが届かない(仮登録・オンラインストアご注文時)

    会員登録をされ、15分以上経過しても仮登録のメールが届かない場合、またはご注文後の弊社からのメールが届かない場合は、下記の要因が考えられます。 ■ PCメールアドレスをIDとしてご登録の場合 ・ご登録のメールアドレスに不備がある。 ・迷惑メールフォルダまたは他フォルダに受信している。 ... 詳細表示

  • コンビニ決済について

    お客様がご注文された商品の代金を、全国約3,600店舗の各コンビニでお支払いいただけます。 ■ご利用可能なコンビニ ・ご注文の受付が完了すると、ご注文完了の画面または「ご注文確認のご案内」メールに「お支払い番号」の記載がございますのでメモをとり、ご指定のコンビニにてお支払い... 詳細表示

  • オンラインストアで購入した商品のサイズ交換をしたい

    オンラインストアにてご購入された商品のサイズ交換をご希望の場合は、返品手続ののち、新たに別のサイズの商品を再注文をいただく流れになります。ご返品・ご注文について㈱三陽商会ECカスタマーサポートまでご連絡ください。 【注意事項】 ※お支払方法が「クレジット決済」、「代引き」のご注文で、ご注文後のステ... 詳細表示

  • 配送状況を確認したい

    出荷後の配送状況確認につきましては、ご登録のメールアドレスにお送りした「ご注文商品発送のご案内」に記載の送り状番号を下記お問い合わせ窓口よりご入力いただきご確認ください。 配送情報の変更をご希望の方はヤマト運輸へ直接ご連絡いただきその旨お伝えください。 ヤマト運輸お荷物お問い合わせサービス... 詳細表示

  • 楽天ペイについて

    楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払が可能になり、楽天ポイントとSANYO MEMBERSHIPポイントの貯める・使えるが可能になるお得なお支払方法です。 ・楽天から配信される注文受付メールの「ご購入サイト」「サイトURL」には、「株式会社 三陽商会」【リンク先:http://www.s... 詳細表示

  • Amazon Pay(アマゾンペイ)について

    SANYO iStoreでいままでお使いいただけなかったAmazon Payでの決済が可能になりました。 サービス開始 2018年12月6日(木)より ■Amazon Payアカウントに登録されている住所・クレジットカード情報を使用してお支払いができるサービスです。 ... 詳細表示

  • ポイントが利用可能な店舗について

    メンバーシップのポイントは弊社オンラインストアのほかに、下記対象店舗にてご利用いただけます。 ■SANYO MEMBERSHIP対象店舗はこちら▼ ※一部ご利用いただけない店舗がございますので事前にご確認下さい ※アウトレット各店舗は2018年9月3日よりメンバーシップの... 詳細表示

  • プロモーション割引とは

    プロモーションとは、1.対象商品を、2.対象期間中に、3.カートに投入し、4.注文を確定すると適用されるお得な割引特典のこと。 【注意点】 ※プロモーションの適用外となる場合 1.対象期間をご確認ください。期間外の適用はできません。 2.対象商品をご注文後、... 詳細表示

85件中 21 - 30 件を表示