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(株)三陽商会カスタマーサポート

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『 SANYO iStoreについて 』 内のFAQ

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  • バースデーポイントについて

    SANYO MEMBERSHIP会員様のお誕生月にご利用可能な500ポイントをさしあげるサービス。 ①会員情報の生年月日登録月が対象。 会員マイページにログイン、「会員情報の確認/変更」メニューでご登録の誕生月をご確認ください。 ■会員マイページはこちら▼(ログインが必要です) ... 詳細表示

  • ラブレス公式アプリについて

          LOVELESS公式アプリはダウンロード無料です。 ■STYLING 最新のコレクションやスタイリング、セレクトアイテムがご覧になれます。 ■ONLINE STORE ブランドサイトとオンラインストアを統合しました。気になったものはそのままショッピング... 詳細表示

  • お支払方法について

    お買物代金のお支払いには、以下の決済をご利用いただけます。 ■クレジットカード決済 ■楽天ペイ ■Amazon Pay(アマゾンペイ) ■代金引換払い(宅急便コレクト) ■コンビニ決済 ■ATM決済 ■お支払方法選択の流れ 1.「カートに... 詳細表示

  • メールが届かない(仮登録・オンラインストアご注文時)

    会員登録をされ、15分以上経過しても仮登録のメールが届かない場合、またはご注文後の弊社からのメールが届かない場合は、下記の要因が考えられます。 ■ PCメールアドレスをIDとしてご登録の場合 ・ご登録のメールアドレスに不備がある。 ・迷惑メールフォルダまたは他フォルダに受信している。 ... 詳細表示

  • ボーナスポイントについて

    メンバーシップ会員様に年二回プレゼントしているポイントのこと。 年2回(3月と10月) 会員ステージ 当年10/1-翌年9/30 ご購入金額 前年10/1-当年9/30 ボーナスポイント プラチナ 100万円以上 10,000Pt ... 詳細表示

  • 配送状況を確認したい

    出荷後の配送状況確認につきましては、ご登録のメールアドレスにお送りした「ご注文商品発送のご案内」に記載の送り状番号を下記お問い合わせ窓口よりご入力いただきご確認ください。 配送情報の変更をご希望の方はヤマト運輸へ直接ご連絡いただきその旨お伝えください。 ヤマト運輸お荷物お問い合わせシステム... 詳細表示

  • Amazon Pay(アマゾンペイ)について

    SANYO iStoreでのお支払方法でAmazon Payでの決済がご利用可能です。 ■Amazon Payアカウントに登録されている住所・クレジットカード情報を使用してお支払いができるサービスです。 SANYO MEMBERSHIP会員の方はカート画面にて「ログインして購入ーレジへ... 詳細表示

  • サンヨー・アイストアで購入した商品の裾上げについて

    サンヨー・アイストアのご注文時点での裾上げサービスは行っておりません。 弊社店舗(百貨店インストア等)へお持ちいただいてもご対応はできません。裾上げをご希望のお客様はお近くのリフォーム店、下記サンヨーG&Bアウトレット、もしくはSANYOリペアサポート▼をご利用くださいませ。 ... 詳細表示

  • 不良品対応について

    大変申し訳ございません。 商品に不良個所があった場合は、修理または交換の対応をいたします。どちらの対応も不可能な場合には返品対応となります。大変お手数ではございますが商品到着後10日以内に(株)三陽商会ECカスタマーサポートへご連絡ください。 ※商品の到着後、商品タグ(下げ札)を外す前に、... 詳細表示

  • 配送・送料について

    配送範囲 日本国内のみ 配送料金 税込11,000円以上お買上げで配送無料! 税込11,000円未満のお買上げ時の配送料は全国一律税込650円です。 配送会社 ... 詳細表示

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