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(株)三陽商会カスタマーサポート

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『 SANYO iStoreについて 』 内のFAQ

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  • Amazon Pay(アマゾンペイ)について

    SANYO iStoreでのお支払方法でAmazon Payでの決済がご利用可能です。 ■Amazon Payアカウントに登録されている住所・クレジットカード情報を使用してお支払いができるサービスです。 SANYO MEMBERSHIP会員の方はカート画面にて「ログインして購入ーレジへ... 詳細表示

  • 楽天ペイについて

    SANYO iStoreでのお支払方法で、楽天ペイでの決済がご利用いただけます。 楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払が可能になり、楽天ポイントとSANYO MEMBERSHIPポイントの貯める・使えるが可能になるお得なお支払方法です。 【楽天ペイご利用時の注意点】 ... 詳細表示

  • ATM決済について

    SANYO iStoreでのお支払方法で、ATMでの決済がご利用いただけます。 Pay-easy(ペイジー)と提携している銀行・ゆうちょ銀行などの金融機関ATMで、前払いにてお支払いいただけます。 ・Pay-easy(ペイジー)とは ・お支払方法 ・ご利用可能なATM 【ATM決済の... 詳細表示

  • ポイントが利用可能な店舗について

    メンバーシップのポイントは弊社オンラインストアのほかに、下記対象店舗にてご利用いただけます。 ■SANYO MEMBERSHIP対象店舗はこちら▼ ※一部ご利用いただけない店舗がございますので事前にご確認下さい ※アウトレット各店舗は2018年9月3日よりメンバーシップの... 詳細表示

  • 不良品対応について

    大変申し訳ございません。 商品に不良個所があった場合は、修理または交換の対応をいたします。どちらの対応も不可能な場合には返品対応となります。大変お手数ではございますが商品到着後10日以内に(株)三陽商会ECカスタマーサポートへご連絡ください。 ※商品の到着後、商品タグ(下げ札)を外す前に、... 詳細表示

  • 会員IDについて

    会員登録をされた会員様に、メンバーシップのご利用に必要となるIDをおひとりにつき1つ発行いたします。 オンラインストアでのお買いものや、メンバーシップ対象店舗でのポイントサービス、マイページでの購入履歴や保有ポイントの確認など、すべてにログインが必要ですが、その際のログインIDが... 詳細表示

  • 「サイズをチェック」について

    「サイズをチェック」ボタンをクリックすると、Virtusize(バーチャサイズ)が起動します。 Virtusizeとは、アイテム同士のサイズを比較することができるオンライン試着サービスです。商品ページ上で、購入したいサイト内のアイテムとお手持ちのアイテムのサイズを、イラストで重ね合わせてサイ... 詳細表示

    • No:494
    • 公開日時:2018/02/08 00:00
    • 更新日時:2019/03/15 18:24
    • カテゴリー: サイズ  ,  その他
  • メールマガジンを停止したい

    メールマガジンの停止は、SANYO MEMBERSHIPサイトより、以下の手順にてご自身でお手続きをお願いします。 Step1 SANYO MEMBERSHIPのログインページよりログイン。 Step2「会員情報確認/変更」をクリック。 Step3「会員情報を変更す... 詳細表示

  • 購入履歴の確認方法について

    オンラインストアのご注文履歴では、注文ステータスや配送状況もご確認いただけます。 また、メンバーシップのご購入履歴では店舗とオンラインストアをあわせたお買上金額からの会員ステージや、次のステージまでのお買上金額が確認できます。 ■オンラインストアでの注文履歴確認... 詳細表示

  • オンラインで注文した配送日時・配送先を変更したい

    お支払方法が「クレジット決済」、「代引き」、「楽天ペイ」のご注文に限り、ご注文後のステータスが【注文受付】の場合にお客様自身で配送情報の変更ができます。 「配送先」・「配送希望日」・「配送時間帯」が変更可能です。 変更の場合は、「マイページ>iStoreご注文履歴>詳細... 詳細表示

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