• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

お問い合わせ

Q&Aで解決しない場合には、
下記よりお問い合わせください。

(株)三陽商会カスタマーサポート

(平日10:00〜17:30、12:00〜13:00を除く)
(土日祝日・年末年始を除く)

  • 営業・商談・営利目的のメール送信は固くお断りいたします。
    こちらのフォームよりお送りいただいてもお答えできません。ご了承ください。
お問い合わせ

三陽商会の商品に関してのお問い合わせは下記フリーダイヤルでも承っております。
(IR・企業情報は除きます)

0120-340-460

カスタマーサポート

  • 確実なお客様対応を行うため「発信者番号通知」をお願いしております。発信番号を非通知に設定されているお客様は、はじめに「186」をダイヤルしてからフリーダイヤルにおかけください。発信者番号通知のご協力をお願い申し上げます。
  • お客様からいただいたお電話は、内容を正確に承るため録音させていただいております。

『 SANYO iStoreについて 』 内のFAQ

97件中 31 - 40 件を表示

4 / 10ページ
  • SANYO リペアサポートについて

    SANYO リペアサポートでは、三陽商会が製造・販売した製品の補修を有償で承っております。 詳しくは、こちら▼よりご確認ください。ご用命の際は、補修シートにご記入しお送りください。 【お申し込みの流れ】 1.インターネットにてSANYOリペアサポートにアクセス 2.補修シートを... 詳細表示

  • 返金について

    返送品着荷後、順次返品受付を行います。混雑状況にもよりますが、倉庫着荷日から3~5日お時間をいただいております。(土日祝日・年末年始・夏季休暇を含む場合、また、弊社棚卸にかかる場合は更に多くのお時間を要しますこと、ご了承くださいませ) 【お支払方法別のお問い合わせ先】 ■クレジット... 詳細表示

  • 不良品対応について

    大変申し訳ございません。 商品に不良個所があった場合は、修理または交換の対応をいたします。どちらの対応も不可能な場合には返品対応となります。大変お手数ではございますが商品到着後10日以内に(株)三陽商会ECカスタマーサポートへご連絡ください。 ※商品の到着後、商品タグ(下げ札)を外す前に、... 詳細表示

  • ATM決済について

    SANYO iStoreでのお支払方法で、ATMでの決済がご利用いただけます。 Pay-easy(ペイジー)と提携している銀行・ゆうちょ銀行などの金融機関ATMで、前払いにてお支払いいただけます。 ・Pay-easy(ペイジー)とは ・お支払方法 ・ご利用可能なATM 【ATM決済の... 詳細表示

  • プロモーション割引とは

    プロモーションとは、1.対象商品を、2.対象期間中に、3.カートに投入し、4.注文を確定すると適用されるお得な割引特典のこと。 【注意点】 ※プロモーションの適用外となる場合 1.対象期間をご確認ください。期間外の適用はできません。 2.対象商品をご注文後、... 詳細表示

  • Amazon Pay(アマゾンペイ)について

    SANYO iStoreでのお支払方法でAmazon Payでの決済がご利用可能です。 ■Amazon Payアカウントに登録されている住所・クレジットカード情報を使用してお支払いができるサービスです。 SANYO MEMBERSHIP会員の方はカート画面にて「ログインして購入ーレジへ... 詳細表示

  • ポイントが利用可能な店舗について

    メンバーシップのポイントは弊社公式オンラインストアのほかに、全国の直営店、百貨店の下記対象店舗にてご利用いただけます。 ■SANYO MEMBERSHIP対象店舗はこちら▼ ※ポップアップストア、特設売場など、一部ご利用いただけない店舗がございますので事前にご確認下さい ... 詳細表示

  • クレジットカード決済がエラーになる

    オンラインサイトでは、パソコンでご利用いただく際の決済セキュリティのバージョンアップを定期的に行っております。これに伴い、以前までご利用頂けていたクレジットカードで決済ができない/エラーが発生する場合がございますので、下記をご確認願います。 ご利用のブラウザ(インターネット閲覧ソフト)におきまし... 詳細表示

  • メールマガジンを停止したい

    メールマガジンの停止は、SANYO MEMBERSHIPサイトより、以下の手順にてご自身でお手続きをお願いします。 Step1 SANYO MEMBERSHIPのログインページよりログイン。 Step2「会員情報確認/変更」をクリック。 Step3「会員情報を変更す... 詳細表示

  • サンヨー・アイストア購入商品の交換について

    直接の交換は承れませんが、返品及び再注文いただくことによって実質の交換となります。サイズ交換の場合でも同様のお手続きになります。なお、到着した商品が不良品であった場合は、(株)三陽商会ECカスタマーサポートまでご連絡ください。 【交換に関する注意点】 ※プロモーションをご利用いただいた商品の再... 詳細表示

97件中 31 - 40 件を表示