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(株)三陽商会カスタマーサポート

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三陽商会の商品に関してのお問い合わせは下記フリーダイヤルでも承っております。
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カスタマーサポート

  • 確実なお客様対応を行うため「発信者番号通知」をお願いしております。発信番号を非通知に設定されているお客様は、はじめに「186」をダイヤルしてからフリーダイヤルにおかけください。発信者番号通知のご協力をお願い申し上げます。
  • お客様からいただいたお電話は、内容を正確に承るため録音させていただいております。

『 SANYO iStoreについて 』 内のFAQ

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  • パスワードを変更したい

    ■パスワードについて ・当サイトでは、個人情報を保護するためにお客様確認をメールアドレスとパスワードで行っています。 ・パスワードは新規登録していただく際に、半角英数6文字以上15文字以下で設定いただけます。 ・セキュリティ上、推測されやすい生年月日やお電話番号などをお使いにならないことをおすすめいたします... 詳細表示

  • オンラインストアで購入した商品が注文内容と違う

    大変申し訳ございません。お届けした商品がご注文と違った場合は、至急、交換・返品(在庫がない場合)対応をさせていただきますので、お手数ではございますが商品到着後10日以内に(株)三陽商会ECカスタマーサポート▼へご連絡ください。 ※商品到着後10日以内にご連絡をいただけない場合は、ご対応できかねま... 詳細表示

  • マッキントッシュ フィロソフィーのブランド公式アプリについて

          MACKINTOSH PHILOSOPHY公式アプリはダウンロード無料です。 ■MACKINTOSH PHILOSOPHY WOMEN / MEN / MP STORE 最新コレクションやルックがすぐご覧になれます。SHOP ONLINEから気になったアイテムをその場でシ... 詳細表示

  • 楽天ペイのエラー発生について

    ■楽天ペイ画面でエラーの場合 楽天ペイ各ページ上で30分以上操作をされなかった場合や操作ミスによるエラーが発生した場合は、楽天のシステム上で自動的にキャンセル扱いとなり、その後、数時間後に弊社システムがキャンセルとなります。ご注文をご希望のお客様は、再度お手続きをお願いいたします。 ※楽天... 詳細表示

  • 退会したい

    SANYO MEMBERSHIPサイトより、以下の手順にてお手続きいただきますようお願い申し上げます。 【退会手続きの流れ】 Step1 SANYO MEMBERSHIPの会員ログインページよりログイン        ▼ Step2 「退会」をクリック        ... 詳細表示

  • メールマガジンを受け取りたい

    SANYO MEMBERSHIPサイトより、以下の手順にてお手続きくださいませ。 Step1 SANYO MEMBERSHIPのログインページよりログイン。 Step2  「会員情報確認/変更」をクリック。 Step3  「会員情報を変更する」をクリック。 ... 詳細表示

  • 販売開始お知らせメールについて

    商品画面で在庫がない場合、「販売開始お知らせメール」ボタンが表示されます。このボタンをクリックすると、販売開始待ち商品として登録することができます。 販売が開始された際、ご登録のメールアドレス宛に販売開始商品のご案内をお知らせいたします。マイページの「販売開始待ち商品一覧」で商品を確認することができ... 詳細表示

  • パスワードを忘れてしまった

    ■パスワードを忘れた場合 ログイン画面にある「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックし、ご登録の(ID)メールアドレスを入力ください。「パスワード再設定のご案内」をメールいたします。 ■SANYO MEMBERSHIPログインページはこちら▼ 詳細表示

  • ポイントの照会について

    ポイントの照会は、メンバーシップの会員マイページにログインいただきますとご確認できます。 ■SANYO MEMBERSHIPログインページはこちら▼ 保有ポイントのうち、通常ポイント(最終購買日より1年間有効)、および期間限定ポイント(有効期限あり)がそれぞれ表示されます。また有効期限... 詳細表示

  • 配送日時指定をしたい

    ご注文時に「お支払い方法の選択」画面にて配送希望日・配送時間帯をご指定できます。 ※なお、お届け希望日はご注文の5~9日後からお受けしておりますが、ご注文日からお届け希望日までの間に土日祝日が含まれる場合、ご注文が殺到した場合や、交通事情、天候、地域、離島などで、ご希望どおりのお届けができない場... 詳細表示

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