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(株)三陽商会カスタマーサポート

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『 SANYO iStoreについて 』 内のFAQ

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  • Amazon Pay(アマゾンペイ)について

    SANYO iStoreでのお支払方法でAmazon Payでの決済がご利用可能です。 ■Amazon Payアカウントに登録されている住所・クレジットカード情報を使用してお支払いができるサービスです。 SANYO MEMBERSHIP会員の方はカート画面にて「ログインして購入ーレジへ... 詳細表示

  • 楽天ペイのエラー発生について

    ■楽天ペイ画面でエラーの場合 楽天ペイ各ページ上で30分以上操作をされなかった場合や操作ミスによるエラーが発生した場合は、楽天のシステム上で自動的にキャンセル扱いとなり、その後、数時間後に弊社システムがキャンセルとなります。ご注文をご希望のお客様は、再度お手続きをお願いいたします。 ※楽天... 詳細表示

  • ATM決済について

    SANYO iStoreでのお支払方法で、ATMでの決済がご利用いただけます。 Pay-easy(ペイジー)と提携している銀行・ゆうちょ銀行などの金融機関ATMで、前払いにてお支払いいただけます。 ・Pay-easy(ペイジー)とは ・お支払方法 ・ご利用可能なATM 【ATM決済の... 詳細表示

  • プロモーションについて

    プロモーションとは、1.対象商品を、2.対象期間中に、3.カートに投入し、4.注文を確定すると適用されるお得な割引特典のこと。 【注意点】 ※対象期間をご確認ください。期間外の適用はできません。 ※対象商品をご注文後、キャンセルし、再注文をされる場合、再注文のタイ... 詳細表示

  • サンヨー・アイストアで購入した商品の裾上げについて

    サンヨー・アイストアのご注文時点での裾上げサービスは行っておりません。 弊社店舗(百貨店インストア等)へお持ちいただいてもご対応はできません。裾上げをご希望のお客様はお近くのリフォーム店、下記サンヨーG&Bアウトレット、もしくはSANYOリペアサポート▼をご利用くださいませ。 ※SANYO... 詳細表示

  • セキュリティコードについて

    ネット上で安全にクレジットカードでお買い物をしていただくための本人認証コードです。セキュリティコード認証は、カード裏面のサイン欄に記載(3もしくは4桁)の数字を入力することで、第三者によるカードの不正使用を防止します。 【セキュリティコードの表記場所について】 裏面サイン欄の右上あたりに記載さ... 詳細表示

  • 配送状況を確認したい

    「ご注文商品発送のご案内」メールを受け取ったのち、商品が3日以上届かない場合は「ヤマト運輸お荷物お問い合わせシステム」にお問い合わせください。 ヤマト運輸お荷物お問い合わせシステム http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko ご登録のメ... 詳細表示

  • 店舗でのポイント利用について

    【SANYO MEMBERSHIP】対象店舗にて、弊社商品をお買い上げの際、メンバーシップのご利用により、所定のポイントが付与されます。付与されたポイントは、500ポイント単位で次回以降のお買い物にご利用いただけます。 ・ポイント制度の詳しいご案内はこちら▼ ・メンバーシップ対象店舗は... 詳細表示

  • メールが届かない(仮登録・オンラインストアご注文時)

    会員登録をされ、15分以上経過しても仮登録のメールが届かない場合、またはご注文後の弊社からのメールが届かない場合は、下記の要因が考えられます。 1.ご登録のメールアドレスに不備、打ち間違いがある。 ※半角入力になっておらず、全角で入力されている ※大文字小文字の入力に誤りがある ※... 詳細表示

  • 会員ステージについて

    会員ステージ 適用期間:当年10/1~翌年9/30 スタンダード シルバー ゴールド プラチナ 年間ご購入金額(税抜) 対象期間:前年10/1~当年9/30 20万円未満 20万円以上 50万円以上 100万円以上 通常商品 MEMBERSHI... 詳細表示

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