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(株)三陽商会カスタマーサポート

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(土日祝日・年末年始を除く)

  • 営業・商談・営利目的のメール送信は固くお断りいたします。
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三陽商会の商品に関してのお問い合わせは下記フリーダイヤルでも承っております。
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カスタマーサポート

  • 確実なお客様対応を行うため「発信者番号通知」をお願いしております。発信番号を非通知に設定されているお客様は、はじめに「186」をダイヤルしてからフリーダイヤルにおかけください。発信者番号通知のご協力をお願い申し上げます。
  • お客様からいただいたお電話は、内容を正確に承るため録音させていただいております。

『 SANYO iStoreについて 』 内のFAQ

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  • 受取りサービスについて

    オンラインストアでのお買い上げいただいた商品の「コンビニ受取り」「店舗受取り」などのサービスは行っておりません。 お受取りになりたいご住所を入力くださいませ。 ※お届け先の住所は複数登録が可能です。 ※クロネコメンバーズにご登録いただきますと、出荷後の受取り方法の変更が可能となります。サ... 詳細表示

    • No:1343
    • 公開日時:2022/01/27 15:30
    • カテゴリー: 配送・送料
  • パスワードを忘れてしまった

    ■パスワードを忘れた場合 ログイン画面にある「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックし、ご登録の(ID)メールアドレスを入力ください。「パスワード再設定のご案内」をメールいたします。 ■SANYO MEMBERSHIPログインページはこちら▼ 詳細表示

  • ご注文方法について

    <商品購入の流れ> Step1 「ログイン」し、ご希望の商品を「カートに入れる」 Step2 カートを確認し「レジへ進む」をクリック ※かんたん決済もご利用できます Step3 お届け情報を確認または変更・入力する ※配送について Step4 詳細入... 詳細表示

  • メルマガの種類を選択して受信したい

    受信するメルマガの種類を会員マイページで変更することができます。 【メルマガの種類・受信する端末の再登録】 1.  マイページログイン 2.  メニューより「会員情報の確認/変更」を選択 3.  会員情報を変更する を選択 4. 「メールマガジンの希望」よりご登録... 詳細表示

  • アウトレット商品・セール商品について

    通常価格での販売開始から一定期間が経過したものを、お求めやすい価格でご提供させていただいております。 店舗にて陳列・販売していた商品・ご試着いただいた商品も含まれております。 アウトレット商品・セール商品をご注文される場合には、下記の点につきまして予めご了承願います。 ※... 詳細表示

    • No:155
    • 公開日時:2019/06/25 00:00
    • 更新日時:2021/07/28 15:59
    • カテゴリー: 商品について
  • 別々の注文をまとめて配送してほしい

    別々にご注文いただいた商品をひとつに同梱してお送りすることはできません。 ・ステータスが【注文受付】:お客様ご自身での注文キャンセル可能。 一度キャンセルののち、ご同梱ご希望商品をまとめて再注文をお願いいたします。 ・ステータスが【配達準備中】:お客様ご自身でのキャンセル不可。 ... 詳細表示

    • No:455
    • 公開日時:2022/01/24 15:00
    • カテゴリー: 配送・送料
  • オンラインストアでのお取り置きについて

    オンラインストアでの商品のお取り置きは承っておりません。 ※一部期間を除き、オンラインストアから店舗にある在庫を確認できます。その在庫を店舗でお取り置きすることは可能です。詳しくは下記をご覧ください。 ■店舗お取り置きについてはこちら▼ 詳細表示

  • フィーチャーフォン(ガラケー)でのメンバーシップ登録・サービス終了について

    2021年5月31日(月)を持ちまして、サンヨーメンバーシップ公式WEBサイトが、フィーチャーフォン(ガラケー)端末ではご利用いただけなくなりました。パソコンならびにスマートフォン端末をご利用くださいませ。 <サ―ビス停止日> 2021年6月1日(火)00:00~ 以降フィーチャーフ... 詳細表示

  • 洗濯表示/取扱い表示について

    ■こちらより、記号と洗濯処理方法をご確認ください。 ※新しい洗濯表示記号は、国際規格と同じ記号です。海外の製品でも国内の製品でも同じ表示にすることで、海外で購入した衣類の取扱い方の理解にメリットがあります。 ※「洗濯」「漂白」「乾燥」「アイロン仕上げ」「商業クリーニング」の5つの基本記... 詳細表示

  • 商品に関する会員アンケートについて

    <商品に関するサンクスアンケート> 三陽商会の製品をお買上いただき心より御礼申し上げます。 製品についてのお声を、商品企画に活用させていただく目的で、メンバーシップ会員様にアンケートのご協力をお願いしております。 商品を実際にご使用いただき感じたご意見をぜひお寄せくださいませ。 ... 詳細表示

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