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(株)三陽商会カスタマーサポート

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『 SANYO iStore 』 内のFAQ

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  • ブランド別サイズ表

    AMACA EVEX by KRIZIA EPOCA EPOCA UOMO GUILD PRIME(ウィメンズ) GUILD PRIME(メンズ) THE SCOTCH HOUSE SANYO(ウィメンズ) SANYO(メンズ) SANYO E... 詳細表示

    • No:33
    • 公開日時:2018/02/08 00:00
    • 更新日時:2018/03/01 13:11
    • カテゴリー: サイズについて

  • オンラインストアで購入した商品を返品したい

    ご注文完了後の返品は可能です。 商品のご返品ご希望の場合は下記詳細をご覧いただき、(株)三陽商会ECカスタマーサポートまで事前にメールにてご連絡ください。 ■返品の手順に関して 1. 商品到着後、10日以内にご連絡ください。※到着日から換算します。 2. お問い合わせ内容の欄に、返... 詳細表示

  • かんたん決済について

    「かんたん決済」とは? クレジットカードでお支払いされるお客様が、ご注文の度にカード情報を入力することなく購入いただけるサービス オンラインサイトで利用された最新のクレジットカード情報があると、「カート」画面に「かんたん決済」ボタンが表示... 詳細表示

  • プロモーションについて知りたい

    プロモーションとは、1.対象商品を、2.対象期間中に、3.カートに投入し、4.注文を確定すると適用されるお得な割引特典のこと。 【注意点】 ※対象期間をご確認ください。期間外の適用はできません。 ※対象商品をご注文後、キャンセルし、再注文をされる場合、再注文のタイ... 詳細表示

  • ログインできない

    弊社オンラインストア、またはメンバーシップ会員ページにログインできない場合 【1】ログイン画面がみつからない方 ログインするためには画面左上のメニューボタン(三本ラインのマーク)をクリックください。メニューが開き、一番上のログインをクリックしますとログインページがあらわれます。 ... 詳細表示

  • SANYO iStoreでのポイントご利用について

    ポイントは1ポイント=1円として、500ポイント単位でご利用いただけます。 全額をポイントでお支払いいただくことはできません。ご注文時にご利用可能なポイントは、商品金額(税抜)未満までとなります。 ポイント制度についての詳しいご案内はこちらをご確認ください。 ■ポイントの付与について ... 詳細表示

  • ギフトラッピングについて

    ご注文商品を包装し、SANYO iStoreオリジナルショッピングバッグ(もしくはブランドのショッピングバッグ)に同梱してお届けする簡易なギフトラッピングの有料サービスです。 ■ギフトラッピングご利用前の注意点 ※店舗でのラッピ... 詳細表示

  • お取り寄せ購入がしたい

    お取り寄せ可能な在庫がオンラインストア以外にある場合、「お取り寄せ購入」ボタンが表示され、ご注文が可能となります。 【ご利用可能なお支払方法】 1.クレジットカード支払 2.代金引換支払 ※コンビニ決済、ATM決済はご利用頂けません。... 詳細表示

  • 代引きについて(商品代金引換支払い「宅急便コレクト」)

    商品がお客様のもとへ到着した際に配送会社へ現金でお支払いください。 ※代引き手数料が必要となります。 ※ご注文金額が30万円(税込)を超える場合は、代金引換(現金支払)宅急便コレクトを選択できません。 ※一部離島等、お取り扱いできない地域がございます。 お支払い金額(税... 詳細表示

  • 店舗在庫の確認、お取り置きについて

    SANYO iStoreのサイトより、ご希望の商品の店舗在庫をご確認いただけ、在庫がある場合は対象店舗でのお取り置きを承ることが可能です。 「商品詳細」画面、「お気に入り商品一覧」画面、「販売開始待ち商品一覧」画面にある「店舗在庫の確認・お取り置き」からお手続きができます。 ※通常商品... 詳細表示

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