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カスタマーサポート
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Info&News
- 2020/09/15 13:53 新型コロナウイルス感染拡大防止のための取り組みとお客さまへのお願い
- 2017/08/01 13:02 バーバリーライセンス製品の付属品・修理対応終了について
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『 SANYO MEMBERSHIPについて 』 内のFAQ
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ポイントにはお買いものに応じて付与される「通常ポイント」と、キャンペーンなどで付与される「期間限定ポイント」の２種類があります。 ■通常ポイント ・最終購入日から１年間有効です。 ・仮ポイント、預かりポイントも、購入日を起点に１年間有効です。会員登録後の仮ポイント合算や、預かりポイン... 詳細表示
- No：988
- 公開日時：2022/01/27 14:00
- カテゴリー： ポイントサービス・ステージ , ポイント・プロモーション , SANYO MEMBERSHIPについて
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お客様ご自身で会員情報をご変更できます。また、現在の会員情報をご確認できます。 （機種変更によるメールアドレスの変更、引っ越しによる住所変更など） ■会員情報の確認・変更の手順 Step1 SANYO MEMBERSHIPにログイン ・メールアドレス・パスワードを入... 詳細表示
- No：181
- 公開日時：2017/08/24 17:45
- 更新日時：2019/09/17 13:07
- カテゴリー： 会員ログイン・各種変更・マイページ , SANYO MEMBERSHIPについて
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オンラインストア・店舗ともに在庫がない場合、「販売開始お知らせメール」ボタンが表示されます。ログインしてクリックすると、販売開始待ち商品としてマイページ登録することができます。 ・販売が開始された際、ご登録のメールアドレス宛に販売開始商品のご案内をお知らせいたします。(事前の会員登録が必要です） ... 詳細表示
- No：117
- 公開日時：2022/01/13 17:00
- 更新日時：2022/05/11 16:27
- カテゴリー： ご注文・お取り寄せ購入 , メルマガ・通知 , アイストア・サービスガイド
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対象店舗にてお買い上げの際、【SANYO MENBERSHIP】会員バーコードのご提示で所定のポイントが付与されます。付与されたポイントは次回以降のお買い物にご利用いただけます。 店舗でためたポイントはオンラインストアでもお使いいただけます。また、オンラインストアでためたポイントも店舗でお使いいただ... 詳細表示
- No：80
- 公開日時：2021/10/01 00:00
- カテゴリー： ポイントサービス・ステージ , SANYO MEMBERSHIPについて
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メンバーシップ会員様に年二回プレゼントしているポイントのこと。 年2回（3月/10月）※2021年10月1日改定より適用 会員ステージ 当年10/1-翌年9/30 ご購入金額（税抜） 前年10/1-当年9/30 ボーナスポイント プラチ... 詳細表示
- No：1262
- 公開日時：2021/10/01 00:00
- 更新日時：2021/11/25 15:18
- カテゴリー： ポイントサービス・ステージ , ポイント・プロモーション , アイストア・サービスガイド
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SANYOオリジナル布製マスクの販売について 三陽商会が国内工場で生産するマスクの販売を終了いたしました。 布製マスクをお求めの方は、ブランドが企画するマスクをご検討ください。 【ブランドが企画するマスクについて】 ブランドがデザインするマスクについ... 詳細表示
- No：73
- 公開日時：2021/06/16 11:50
- 更新日時：2021/07/29 14:27
- カテゴリー： ご注文・お取り寄せ購入 , サービス・リペア , 商品について , 公式オンラインストア
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店舗でのお買物に付与された仮ポイントをご利用いただくためには、本登録のお手続きが完了しましたメールアドレス（ID）へ「合算」するお手続きが必要となります。 【仮ポイントの合算方法】 店舗よりお渡ししました「SANYO MEMBERSHIP 入会のご案内」をおてもとにご用意く... 詳細表示
- No：65
- 公開日時：2022/01/21 16:00
- カテゴリー： ポイントサービス・ステージ , ポイント・プロモーション , 会員登録・特典・退会
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誠に恐縮ながら、公式オンラインストアでは領収書を発行しておりません。 商品に同梱している納品書（お買い上げ明細書）が正式な領収書となりますのでそちらをご利用ください。 ・クレジットカード一括、楽天ペイおよびAmazon Payご利用の場合 ⇒ 商品に同梱している納品書をご利用くださ... 詳細表示
- No：141
- 公開日時：2022/01/18 17:00
- カテゴリー： お支払方法 , サービス・リペア , 公式オンラインストア
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サンヨー・アイストアにてご購入された商品のお修理を希望される場合は(株)三陽商会ECカスタマーサポートまでメールにてご相談ください。 ■修理対応について ※基本的には有償での対応となります。 ※ご注文番号・商品番号・修理内容をご記載ください。 ※現在取扱いのないブランドはお修理対応がで... 詳細表示
- No：1546
- 公開日時：2022/02/13 00:00
- 更新日時：2022/05/24 09:57
- カテゴリー： すそ上げ・修理 , 公式オンラインストア
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三陽商会の公式アプリのPUSH通知をとめるには、お使いのスマートフォンの[設定]機能から[通知]もしくは[アプリと通知]にアクセスし、お客様ご自身でアプリをご選択いただき、[通知を許可]をOFFに設定する必要があります。 ※通知のOFF設定については携帯会社、機種によって方法が異なりますので、ご... 詳細表示
- No：647
- 公開日時：2022/01/26 12:30
- カテゴリー： 公式アプリ , メルマガ・通知 , SANYO MEMBERSHIPについて