ログインできない

弊社オンラインストア、またはメンバーシップ会員ページにログインできない場合 ①ログイン画面がみつからない方 ログインするためには画面左上のメニューボタン（三本ラインのマーク）をクリックください。メニューが開き、一番上の「ログイン」をクリックしますとログインページがあらわれます。 ... 詳細表示

SANYO iStoreでのポイントご利用について

メンバーシップでお持ちのポイントは、SANYO iStoreにて1ポイント＝1円として、500ポイント単位でご利用いただけます。 ご注文手続き中の「お支払方法選択」画面にあるポイントのご利用欄へ、ご利用ポイント数を入力します。 【ポイントご利用の際の注意点】 ・全額をポイント... 詳細表示

よくあるご質問（Ｑ＆A）で解決できないことを、お問い合わせしたい

■メールでのお問い合わせはこちら▼ ㈱三陽商会　カスタマーサポート 土日祝・年末年始・夏休みを除く平日10：00～17：30に回答いたします。メールの受付は２４時間行っております。 ■お電話でのお問い合わせ■ 0120-340-460 平日10：00～12：0... 詳細表示

バースデーポイントについて

２０１８年５月よりSANYO MEMBERSHIP会員様のお誕生月にご利用可能な500ポイントをさしあげるサービスがスタート。 ①会員情報の生年月日登録月が対象。 会員マイページにログイン、「会員情報の確認/変更」メニューでご登録の誕生月をご確認ください。 ■会員マイページはこち... 詳細表示

会員ステージについて

会員ステージ 適用期間：当年10/1～翌年9/30 スタンダード シルバー ゴールド プラチナ 年間ご購入金額（税抜） 対象期間：前年10/1～当年9/30 20万円未満 20万円以上 50万円以上 100万円以上 通常商品 MEMBERSHI... 詳細表示

仮ポイントの合算について

店舗でのお買物に付与された仮ポイントをご利用いただくためには、本登録のお手続きが完了しましたメールアドレス（ＩＤ）へ「合算」するお手続きが必要となります。 【仮ポイントの合算方法】 店舗よりお渡ししました「 SANYO MEMBERSHIP」ご案内状（ブルーの四つ折りの小さ... 詳細表示

退会したい

SANYO MEMBERSHIPサイトより、以下の手順にてお手続きいただきますようお願い申し上げます。 【退会手続きの流れ】 Step1 SANYO MEMBERSHIPの会員ログインページよりログイン 　　　　　　　▼ Step2 「退会」をクリック 　　　　　　　... 詳細表示

メールが届かない（仮登録・オンラインストアご注文時）

会員登録をされ、15分以上経過しても仮登録のメールが届かない場合、またはご注文後の弊社からのメールが届かない場合は、下記の要因が考えられます。 ■ PCメールアドレスをIDとしてご登録の場合 ・ご登録のメールアドレスに不備がある。 ・迷惑メールフォルダまたは他フォルダに受信している。 ... 詳細表示

店舗でのポイントのご利用について

【SANYO MEMBERSHIP】対象店舗にて、弊社商品をお買い上げの際、メンバーシップのご利用により、所定のポイントが付与されます。付与されたポイントは、500ポイント単位で次回以降のお買い物にご利用いただけます。 ・ポイント制度の詳しいご案内はこちら▼ ・メンバーシップ対象店舗はこちら▼... 詳細表示

購入履歴を確認したい

オンラインストアのご注文履歴では、注文ステータスや配送状況もご確認いただけます。 また、メンバーシップのご購入履歴では店舗とオンラインストアをあわせたお買上金額からの会員ステージや、次のステージまでのお買上金額が確認できます。 ■オンラインストアでの注文履歴確認... 詳細表示