お問い合わせ
Q&Aで解決しない場合には、
下記よりお問い合わせください。
（株）三陽商会カスタマーサポート
(平日11:00〜17:00)
(土日祝日・年末年始を除く)
- 営業・商談・営利目的のメール送信は固くお断りいたします。
こちらのフォームよりお送りいただいてもお答えできません。ご了承ください。
三陽商会の商品に関してのお問い合わせは下記フリーダイヤルでも承っております。
（IR・企業情報は除きます）
0120-340-460
カスタマーサポート
- 確実なお客様対応を行うため「発信者番号通知」をお願いしております。発信番号を非通知に設定されているお客様は、はじめに「186」をダイヤルしてからフリーダイヤルにおかけください。発信者番号通知のご協力をお願い申し上げます。
- お客様からいただいたお電話は、内容を正確に承るため録音させていただいております。
Info&News
- 2021/09/02 18:34 『シルバー会員』ステージアップ条件の変更とお買いもの時のポイント付与率の一部改定のお知らせ
- 2020/09/15 13:53 新型コロナウイルス感染拡大防止のための取り組みとお客さまへのお願い
- 2017/08/01 13:02 バーバリーライセンス製品の付属品・修理対応終了について
キーワード検索
『 SANYO MEMBERSHIPについて 』 内のFAQ
-
ご注文完了後の返品は【通常商品】【セール商品】【アウトレット商品】に関わらず可能です。 ご返品を希望の場合は下記をご覧いただき、(株)三陽商会ECカスタマーサポートまで事前にメールにてご連絡ください。 ※電話では返品対応を承っておりません。メール受信順に対応させていただきます。 ※商品の到着... 詳細表示
- No：107
- 公開日時：2022/01/13 15:30
- カテゴリー： 返品・交換・キャンセル , サービス・リペア , 公式オンラインストア
-
■下げ札に記載されるブランド別の「ヌード寸」（体型設定表）です。 お客様の体型に一番近いサイズを目安に商品をお選びください。 基本設定Ⅿサイズ相当を赤字で表示しています。 ご注文の際には商品ページに記載されている「実寸」より、肩幅や丈などを商品ごとにご確認ください。 実寸は洋服を測... 詳細表示
- No：2770
- 公開日時：2021/03/01 00:00
- 更新日時：2021/10/20 17:58
- カテゴリー： サイズ・表示寸法 , 公式オンラインストア
-
■下げ札に記載されるブランド別の「ヌード寸」（体型設定表）です。 お客様の体型に一番近いサイズを目安に商品をお選びください。 基本設定Ⅿサイズ相当を赤字で表示しています。 ご注文の際には商品ページに記載されている「実寸」より、肩幅、バスト、ウエスト寸、着丈など... 詳細表示
- No：2772
- 公開日時：2021/03/01 00:00
- カテゴリー： 公式オンラインストア , サイズ・表示寸法
-
配送範囲 日本国内のみ 配送料金 税込5,500円以上のご注文で配送無料！ 税込5,500円未満のご注文時の配送料は全国一律税込550円 配送会社 ... 詳細表示
- No：116
- 公開日時：2022/01/18 15:30
- カテゴリー： 配送・送料 , その他 , 公式オンラインストア
-
ご注文商品を包装し、SANYO iStoreオリジナルショッピングバッグに同梱してお届けするギフトラッピングサービスです。 ■ギフトラッピングサービスについて １．サービス手数料は通常税込440円です ２．ご注文者名を変更してのお届けも可能です。（... 詳細表示
- No：69
- 公開日時：2020/06/22 00:00
- 更新日時：2021/12/03 11:28
- カテゴリー： ギフトラッピング , 公式オンラインストア
-
メンバーシップでお持ちのポイントは、SANYO iStoreにて1ポイント＝1円として、1ポイント単位でご利用いただけます。 ご注文手続き中の「お支払方法選択」画面にあるポイントのご利用欄へ、ご利用ポイント数を入力します。 店舗でためたポイントはオンラインストアでお使いいただけます。 ... 詳細表示
- No：79
- 公開日時：2021/09/01 12:00
- 更新日時：2021/11/08 16:12
- カテゴリー： ポイント・プロモーション , ポイントサービス・ステージ
-
2021年10月1日(金)より、「シルバー会員」ステージアップ条件とお買いもの時のポイント付与率を一部改定いたしました。 【2021年10月1日より適用】 会員ステージ 適用期間：当年10/1～翌年9/30 スタンダード シルバー ゴールド プラチナ ... 詳細表示
- No：346
- 公開日時：2021/10/01 00:00
- カテゴリー： ポイントサービス・ステージ , ポイント・プロモーション
-
会員登録をされ、15分以上経過しても[仮登録]のメールが届かない場合、またはご注文後の弊社からの[注文受付]メールが届かない場合は、下記の要因が考えられます。 1.ご登録のメールアドレスに不備、打ち間違いがある。 ※半角入力になっておらず、全角で入力されている ※大文字小文字の入力に誤り... 詳細表示
-
メンバーシップのポイントのご利用単位を一部変更いたしました。下記対象店舗にてお買い物をしていただく際に、お持ちのメンバーシップポイントを1ポイント=1円単位でご利用いただけます。 ＜対象店舗＞ ・三陽商会が運営する直営店舗 ・百貨店内の１ポイント単位利用対象店舗 ・サンヨー・ア... 詳細表示
- No：3843
- 公開日時：2022/01/17 00:00
- カテゴリー： ポイントサービス・ステージ
-
三陽商会の公式アプリのPUSH通知をとめるには、お使いのスマートフォンの[設定]機能から[通知]もしくは[アプリと通知]にアクセスし、お客様ご自身でアプリをご選択いただき、[通知を許可]をOFFに設定する必要があります。 ※通知のOFF設定については携帯会社、機種によって方法が異なりますので、ご... 詳細表示
- No：647
- 公開日時：2022/01/26 12:30
- カテゴリー： 公式アプリ , メルマガ・通知 , SANYO MEMBERSHIPについて