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(株)三陽商会カスタマーサポート

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  • お客様からいただいたお電話は、内容を正確に承るため録音させていただいております。

『 SANYO MEMBERSHIP 』 内のFAQ

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  • 会員ステージについて

    会員ステージ 適用期間:当年10/1~翌年9/30 スタンダード シルバー ゴールド プラチナ 年間ご購入金額(税抜) 対象期間:前年10/1~当年9/30 20万円未満 20万円以上 50万円以上 100万円以上 通常商品 MEMBERS... 詳細表示

  • ログインできない

    弊社オンラインストア、またはメンバーシップ会員ページにログインできない場合 【1】ログイン画面がみつからない方 ログインするためには画面左上のメニューボタン(三本ラインのマーク)をクリックください。メニューが開き、一番上のログインをクリックしますとログインページがあらわれます。 ... 詳細表示

  • SANYO iStoreでのポイントご利用について

    ポイントは1ポイント=1円として、500ポイント単位でご利用いただけます。 全額をポイントでお支払いいただくことはできません。ご注文時にご利用可能なポイントは、商品金額(税抜)未満までとなります。 ポイント制度についての詳しいご案内はこちらをご確認ください。 ■ポイントの付与について ... 詳細表示

  • バースデーポイントについて詳しく知りたい

    2018年5月よりSANYO MEMBERSHIP会員様のお誕生月にご利用可能な500ポイントをさしあげるサービスがスタート。 ①会員情報の生年月日登録月が対象。 会員マイページにログイン、「会員情報の確認/変更」メニューでご登録の誕生月をご確認ください。 ■会員マイページはこち... 詳細表示

  • 店舗でのポイントのご利用について

    【SANYO MEMBERSHIP】対象店舗にて、弊社商品をお買い上げの際、メンバーシップのご利用により、所定のポイントが付与されます。付与されたポイントは、500ポイント単位で次回以降のお買い物にご利用いただけます。 ・ポイント制度の詳しいご案内はこちら ・メンバーシップ対象店舗はこちら ... 詳細表示

  • 仮ポイントの合算について

    店舗でのお買物に付与された仮ポイントをご利用いただくためには、本登録のお手続きが完了しましたメールアドレス(ID)へ「合算」するお手続きが必要となります。 【仮ポイントの合算方法】 店舗よりお渡ししました「 SANYO MEMBERSHIP」ご案内状(ブルーの四つ折りの小さな冊子)をお... 詳細表示

  • 会員ステージについて

    会員ステージ 適用期間:当年10/1~翌年9/30 スタンダード シルバー ゴールド プラチナ 年間ご購入金額(税抜) 対象期間:前年10/1~当年9/30 20万円未満 20万円以上 50万円以上 100万円以上 通常商品 MEMBERS... 詳細表示

  • メールが届かない(仮登録・オンラインストアご注文時)

    会員登録をされ、15分以上経過しても仮登録のメールが届かない場合、またはご注文後の弊社からのメールが届かない場合は、下記の要因が考えられます。 ■ PCメールアドレスをIDとしてご登録の場合 ・ご登録のメールアドレスに不備がある。 ・迷惑メールフォルダまたは他フォルダに受信している。 ... 詳細表示

  • 会員情報を変更したい(住所・電話番号・メールアドレス・パスワード・生年月日等)

    お客様ご自身で会員情報をご変更できます。また、現在の会員情報をご確認できます。 (機種変更によるメールアドレスの変更、引っ越しによる住所変更など) ■会員情報の確認・変更の手順 Step1 SANYO MEMBERSHIPにログイン ・メールアドレス・パスワードを入... 詳細表示

  • キャンペーンNoについて/入力を忘れてしまった

    不定期ではございますが、新規会員登録キャンペーンを実施させて頂く場合がございます。 キャンペーン時に販売スタッフからお伝えしているキャンペーンNoを、新規会員登録画面末尾にございます「キャンペーンNo」の欄に、ご入力ください。また、キャンペーンNoをお忘れの場合や、ご入力をせずに登録を完了された方は... 詳細表示

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