オンラインストア購入商品の返品について

ご注文完了後の返品は【通常商品】・【セール商品】に関わらず可能です。 商品のご返品ご希望の場合は下記詳細をご覧いただき、(株)三陽商会ECカスタマーサポートまで事前にメールにてご連絡ください。 ※商品の到着後、商品タグ（下げ札）を外す前に、「ご注文内容」「サイズ・カラー」「不良個所」等のご確認をお... 詳細表示

ログインできない

弊社オンラインストア、またはメンバーシップ会員ページにログインできない場合 ①ログイン画面がみつからない方 ログインするためには画面左上のメニューボタン（三本ラインのマーク）をクリックください。メニューが開き、一番上の「ログイン」をクリックしますとログインページがあらわれます。 ... 詳細表示

SANYO iStoreでのポイント利用について

メンバーシップでお持ちのポイントは、SANYO iStoreにて1ポイント＝1円として、500ポイント単位でご利用いただけます。 ご注文手続き中の「お支払方法選択」画面にあるポイントのご利用欄へ、ご利用ポイント数を入力します。 【ポイントご利用の際の注意点】 ・全額をポイント... 詳細表示

よくあるご質問（Q&A）で解決できないことを、お問い合わせしたい

■メールでのお問い合わせはこちら▼ ㈱三陽商会　カスタマーサポート 土日祝・年末年始・夏休みを除く平日10：00～17：30に回答いたします。メールの受付は24時間行っております。 ■電話でのお問い合わせ■ 0120-340-460 平日10：00～12：00... 詳細表示

サンヨーメンバーシップ公式アプリについて

SANYO MEMBERSHIP　公式アプリはダウンロード無料です。 ■ポイントカード機能 メンバーシップのポイントサービスを店頭でご利用の際にご提示いただくバーコード表示が簡単になります。保有ポイント数や、次のステージまでの残購入金額、購買履歴などがご確認いただけます。 ■... 詳細表示

会員ステージについて

会員ステージ 適用期間：当年10/1～翌年9/30 スタンダード シルバー ゴールド プラチナ 年間ご購入金額（税抜） 対象期間：前年10/1～当年9/30 20万円未満 20万円以上 50万円以上 100万円以上 通常商品 MEMBERSHI... 詳細表示

バースデーポイントについて

SANYO MEMBERSHIP会員様のお誕生月にご利用可能な500ポイントをさしあげるサービス。 ①会員情報の生年月日登録月が対象。 会員マイページにログイン、「会員情報の確認/変更」メニューでご登録の誕生月をご確認ください。 ■会員マイページはこちら▼（ログインが必要です） ... 詳細表示

SANYO iStoreについて

三陽商会公式オンラインストア、SANYO iStoreで店舗と共通のSANYO MEMBERSHIPサービスがご利用いただけます。 ■SANYO iStoreへはこちら▼ 【アイストアご利用時のメンバーシップ特典】 1.SANYO iStoreでSANYO MEMBERS... 詳細表示

マッキントッシュ　ロンドン公式オンラインストアについて

マッキントッシュ　ロンドン公式オンラインストアが2019年6月25日（火）にオープンいたします。 ■ご利用について １.SANYO MEMBERSHIPのご登録が必要です。 ・新規登録された方には500ポイントプレゼント中です。 ・オンラインストアにてサンヨー・... 詳細表示

メールが届かない（仮登録・オンラインストアご注文時）

会員登録をされ、15分以上経過しても仮登録のメールが届かない場合、またはご注文後の弊社からのメールが届かない場合は、下記の要因が考えられます。 ■ PCメールアドレスをIDとしてご登録の場合 ・ご登録のメールアドレスに不備がある。 ・迷惑メールフォルダまたは他フォルダに受信している。 ... 詳細表示