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(株)三陽商会カスタマーサポート

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『 製品・サービスについて 』 内のFAQ

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  • オークション/フリマアプリ等の転売商品について

    弊社の正規販売店舗で購入されたものではない商品(オークション/フリマアプリでの購入品やプレゼントされたものなど)については、小売価格や生産年度の確認、あるいは真贋の判定のいずれも承っておりません。 また、商品の不具合/修理などにつきましても、弊社として基本的には一切対応いたしておりません。 ... 詳細表示

  • ムートン製品のお手入れ方法

    ムートン製品を長くご愛用頂くために、お取り扱いに注意して頂きたいポイントをまとめました。 【お手入れについて】 ・ファー部分は一回の着用でも、かなりホコリを吸い込みます。着用後は毛を傷めない様に軽く叩いてホコリを落とすことで、毛抜けを防ぐことができます。 ・汚れた場合は、ファー部分は... 詳細表示

    • No:1229
    • 公開日時:2018/09/19 14:56
    • 更新日時:2021/12/13 16:15
    • カテゴリー: お手入れ情報

  • エコアルフのブランド公式アプリについて

          ECOALF公式アプリはダウンロード無料です。 ■ECOALF WOMEN / MEN 最新コレクションやルックがすぐご覧になれます。ONLINE STOREから気になったアイテムをその場でショッピングが可能です。 ■お得な情報をいつでもチェック ... 詳細表示

    • No:2888
    • 公開日時:2020/02/19 13:04
    • 更新日時:2022/01/05 18:15
    • カテゴリー: 公式アプリ  ,  その他

  • 洗濯表示/取扱い表示について

    ■こちらより、記号と洗濯処理方法をご確認ください。 ※新しい洗濯表示記号は、国際規格と同じ記号です。海外の製品でも国内の製品でも同じ表示にすることで、海外で購入した衣類の取扱い方の理解にメリットがあります。 ※「洗濯」「漂白」「乾燥」「アイロン仕上げ」「商業クリーニング」の5つの基本記... 詳細表示

  • 100年コートについて

    100年コートの「コンセプト、商品」については こちらより、ご確認ください。 100年コートの「販売店」については こちらより、ご確認ください。 「100年オーナープラン」については こちらより、ご確認ください。 詳細表示

  • ダウン製品のお手入れ・保管方法について

    【お手入れ方法】 キルティング加工されているものは、ホコリが縫い目にたまりやすいのでブラッシングなどで除去してください。 雨や雪で濡れたまま放置しておくと、中の羽毛が腐敗したり、カビが生えたりすることがあります。直射日光の当たらない日陰の風通しの良い場所で、羽毛をほぐしながら空気を取り込むようにし... 詳細表示

  • ラブレス公式アプリについて

    LOVELESS公式アプリはダウンロード無料です。 ■STYLING 最新のコレクションやスタイリング、セレクトアイテムがご覧になれます。 ■ONLINE STORE ブランドサイトとオンラインストアを統合しました。気になったものはそのままショッピング可能です。 ... 詳細表示

    • No:1324
    • 公開日時:2021/01/11 00:00
    • 更新日時:2022/01/05 18:17
    • カテゴリー: 公式アプリ  ,  その他

  • ボンディング製品のお取り扱いについて

    【ボンディングとは】 ・2枚の生地を貼り付けた素材のことをボンディング素材といいます。 ・英語で表示すると【bond(糊で貼る)+ing】となり、合成樹脂等を用い、生地を貼りあわせる製法が一般的です。   このような特殊な構造のため、ハリのある独特な風合いの洋服に仕上ります。 ... 詳細表示

  • エポカのブランド公式アプリについて

    EPOCA公式アプリはダウンロード無料です。 ■EPOCA/EPOCA UOMO/EPOCA THE SHOP コレクションやルックがすぐご覧いただけます。SHOP ONLINEから気になったアイテムをその場でショッピング可能。 ■お得な情報をいつでもチェック... 詳細表示

    • No:1320
    • 公開日時:2020/02/19 13:05
    • 更新日時:2022/01/05 18:18
    • カテゴリー: 公式アプリ  ,  その他

  • 羽毛製品におけるダウンの吹出しについて

    ダウン製品は、着用や洗浄の揉み作用により、生地や縫い目から羽毛(主にフェザー・ファイバー)が吹出し、他の衣類に絡まってしまうことがあります。 【羽毛(ダウン・フェザー・ファイバー)の違いは?】 ダウン: 羽軸がなく、たんぽぽの綿毛のような球形をした羽毛 ... 詳細表示

    • No:490
    • 公開日時:2018/02/05 13:32
    • 更新日時:2018/08/27 10:35
    • カテゴリー: アパレル豆知識

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