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(株)三陽商会カスタマーサポート

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『 製品・サービスについて 』 内のFAQ

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  • 静電気の発生について

    冬場の乾燥時期には、静電気の発生でお困りかと思います。 【なぜ発生するの?】  ・衣類の繊維は、プラスの電気を帯びるものとマイナスの電気を帯びるものが   あり、プラスとマイナスの繊維を組み合わせることで、衣類の有する電気の   バランスが崩れ、静電気が発生します。 ... 詳細表示

    • No:560
    • 公開日時:2018/04/02 00:00
    • 更新日時:2018/06/25 13:44
    • カテゴリー: アパレル豆知識
  • 水牛ボタンの特徴について

    【水牛ボタンとは?】 水牛の角から作られています。空洞部分が少なくボタンには最適な素材ですが、天然の原料の為、均一ではなく白い筋状がある等形状のばらつきが特徴です。 【表面がカサカサしてきたら?】 きれいな無地の布に少量の乳液を含ませて、ボタンの表面に薄く伸ばしてください。ツヤや表面の変... 詳細表示

    • No:43
    • 公開日時:2017/07/21 10:58
    • 更新日時:2018/06/25 13:40
    • カテゴリー: アパレル豆知識
  • 領収書について

    誠に恐縮ながら、公式オンラインストアでは領収書を発行しておりません。 商品に同梱している納品書(お買い上げ明細書)が正式な領収書となりますのでそちらをご利用ください。 ・クレジットカードまたは楽天ペイおよびAmazon Payご利用の場合 ⇒ 商品に同梱している納品書をご利用くださ... 詳細表示

  • 衣類保管時の防虫対策について

    【保管の前に】 色の濃い製品は、汚れているようには見えなくても、着用により汚れは付着しています。 まずは汗や汚れを除去し、きれいな状態にします。 【衣類の害虫】 衣類を食害するのは幼虫期で、主に6月~8月の幼虫成長期に多発します。 害虫による食害は、10℃以下では発生... 詳細表示

    • No:1169
    • 公開日時:2018/08/06 12:15
    • 更新日時:2018/08/06 13:36
    • カテゴリー: アパレル豆知識
  • 衣類のカビ対策について

    梅雨・長雨の時期は湿度が高く、人間には過ごしにくい面もありますが、カビにとっては絶好の活動時期になります。 大切な衣類をカビから守るために、カビの性質、発生予防策をご紹介します。 【カビとは】 真菌類と呼ばれるいきもの(微生物)です。衣類に付いたカビは、繊維の中に根をどんどん食い込ませ、... 詳細表示

    • No:1189
    • 公開日時:2018/08/23 17:29
    • 更新日時:2018/08/24 17:10
    • カテゴリー: アパレル豆知識
  • 天然皮革(レザー)製品のお手入れ方法

    【レザーの種類】 天然皮革(レザー)はスムース革と起毛革の2種類に分かれます。 スムース革:革本来の表面の風合いを生かし、革をなめして染色したもの         表面に光沢があり、銀面ともよばれる 起毛革:スエード、ヌバック、バックスキン等、革の表側、もしくは裏側を ... 詳細表示

  • 毛皮製品のお手入れ方法

    毛皮製品を長くご愛用頂くために、お取り扱いに注意して頂きたいポイントをまとめました。 【お手入れについて】 ・一回の着用でも、毛皮製品はかなりホコリを吸い込みます。着用後は毛を傷めない様に軽く叩いてホコリを落とすことで、毛抜けを防ぐことができます。 ・汚れた場合は、ぬるま湯に浸したタオル... 詳細表示

  • アンゴラ・モヘヤの違いとお手入れ方法について

    【アンゴラとは】    ・ アンゴラうさぎの毛。  ・絹のように柔らかく毛足も長毛のため、しなやかな感触を楽しんでいただけます。保温性に優れています。  ・反面、静電気が起きやすく、毛玉になりやすいので着用後のお手入れが必要です。 【モヘヤとは】  ・アンゴラやぎの毛。 ... 詳細表示

  • 衣類のビーズ装飾について

    ビーズ等の衣類の装飾は、ファッションに華やかさや可憐さをあたえてくれる大切な素材のひとつです。 それぞれの特性をお楽しみいただき、適したお取り扱いにより長くご愛用ください。 【ビーズ】 糸通しのある小さな飾り玉。筒状、玉状のものや、ガラスやプラスチック素材等バリエーションはさまざま。 ... 詳細表示

  • 雑誌掲載品の販売店舗を知りたい

    雑誌名・号数・掲載ページ・掲載ブランドをご確認のうえ、カスタマーサポートまでお問い合わせください。 一部の商品は公式オンラインストア・SANYO iStoreにも掲載誌の表示がございます。どうぞご利用くださいませ。 ■SANYO IStoreへのログインはこちら▼ 詳細表示

    • No:11
    • 公開日時:2017/07/13 14:46
    • 更新日時:2018/10/26 17:27
    • カテゴリー: 店舗について

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