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(株)三陽商会カスタマーサポート

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『 製品・サービスについて 』 内のFAQ

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  • 合成皮革のお取り扱いについて

    【合成皮革とは】 ・天然のレザーの風合いに加工された素材です。 ・天然のレザーに比べ、軽くて取り扱いが簡単なため、様々なところに用いられている素材です。 【デメリットはあるの?】 ・ポリウレタン系の合成樹脂を使用しているものが多く、年月の経過とともに徐々に劣化します。一般に3年を目... 詳細表示

  • 「EARTH TO WEAR RECYCLE」 スペシャルクーポンについて

    2022年度の衣料回収リサイクル活動「EARTH TO WEAR RECYCLE」を3月9日(水)より開催しております。 お持ちいただいたアイテム1点につき1枚お渡ししましたスペシャルクーポンの有効期限は各店で異なりますのでご注意ください。 詳しくはこちら▼  ※新型コロナウイルス感染症... 詳細表示

  • キャスト コロン公式アプリについて

    CAST:公式アプリはダウンロード無料です。 ■SHOP ONLINE コレクションやルックがすぐご覧いただけます。キャスト コロン公式オンラインストアで気になったアイテムをその場でショッピング。 ■SNAP スタッフコーディネートや、身長などから商品を検索いただけます... 詳細表示

    • No:443
    • 公開日時:2020/06/12 18:00
    • 更新日時:2022/01/05 18:22
    • カテゴリー: 公式アプリ  ,  その他

  • 衣類保管時の防虫対策について

    【保管の前に】 色の濃い製品は、汚れているようには見えなくても、着用により汚れは付着しています。 まずは汗や汚れを除去し、きれいな状態にします。 【衣類の害虫】 衣類を食害するのは幼虫期で、主に6月~8月の幼虫成長期に多発します。 害虫による食害は、10℃以下では発生... 詳細表示

  • 100年オーナープランについて

    100年コートをご購入の皆様に、親から子へ、子から孫へ、歳月とともに美しさをたたえ、受け継がれていくように、とご用意した会員システムが「100年オーナープラン」です。3年ごとに100年コートをお預かりし定期診断を行う等、末永くコートをお使いいただくためのサポートやメンテナンスの各種プログラムをご利用になれます。 ... 詳細表示

  • スペアボタンについて

    環境問題に配慮し、一部の商品を除きスペアボタンを付けておりません。 ご入用の際には、ご購入店もしくはカスタマーサポートまでお問い合わせください。 商品番号の特定の為、縫い付けラベル(布ラベル)をご確認いただき、「品質表示表側の洗濯絵表示上の番号」および「裏側の下段に記載された0から始まる数字」と「... 詳細表示

  • 近くの店舗の住所・電話番号を知りたい

    ブランド別の展開店舗はこちら▼より、ご確認ください。 新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の感染拡大を防止し、お客さまとスタッフの安心・安全を守るために、店舗での感染予防の取り組みにつきまして企業サイトの「重要なお知らせ」に掲載しております。こちらから▼ 直営店は通常営業し... 詳細表示

    • No:10
    • 公開日時:2022/02/18 18:00
    • カテゴリー: 店舗

  • フェイクファーのお手入れ方法

    フェイクファーは合成繊維等を使用し、風合いや見た目などをリアルファーに似せて作られた人工の毛皮です。 リアルファーと比較して耐久性があり、お手入れしやすいのがメリットとなります。 【日々のお手入れについて】 ・ファーはほこりを吸い込みやすい為、着用後は軽く叩いてほこりを落とします。 ... 詳細表示

  • ポール・スチュアート公式アプリについて

                                  ポール・スチュアート公式アプリはダウンロード無料です。 リアルとインターネットを結ぶ懸け橋として誕生。すべてのお客様に「快適」で「パーソナライズ」された情報をお届けします。 ■SEARCH ... 詳細表示

  • 衣類のビーズ装飾について

    ビーズ等の衣類の装飾は、ファッションに華やかさや可憐さをあたえてくれる大切な素材のひとつです。 それぞれの特性をお楽しみいただき、適したお取り扱いにより長くご愛用ください。 【ビーズ】 糸通しのある小さな飾り玉。筒状、玉状のものや、ガラスやプラスチック素材等バリエーションはさまざま。 ... 詳細表示

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