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(株)三陽商会カスタマーサポート

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『 製品・サービスについて 』 内のFAQ

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  • キャスト公式アプリについて

    CAST:公式アプリはダウンロード無料です。 ■CAST: コレクションやルックがすぐご覧いただけます。ONLINE STOREから気になったアイテムをその場でショッピング可能。 ■お得な情報をいつでもチェック。 イベント・プロモーション・セール情報などをプッシュ通... 詳細表示

  • EARTH TO WEAR RECYCLEキャンペーン スペシャルクーポン...

    全国の直営店対象店舗にて「EARTH TO WEAR RECYCLE」キャンペーンを開催中! 対象期間:2019年9月6日(金)~9月30日(月) ◆不用衣料品回収キャンペーンについて お客様のご不要な衣料品を回収し、新しい資源にリサイクルする活動です。お持ちいただいた衣料品は、日本環境... 詳細表示

  • 100年コートについて

    100年コートのコンセプト、商品については こちらより、ご確認ください。 100年オーナープランについては こちらより、ご確認ください。 詳細表示

  • ネットオークション/フリマアプリ等の転売商品について

    弊社の正規販売店舗で購入されたものではない商品(ネットオークション/フリマアプリでの購入品やプレゼントされたものなど)については、新品・中古品の別なく、小売価格や生産年度の確認、あるいは真贋の判定、いずれも承っておりません。 また、商品の不具合/修理などにつきましても、弊社として基本的には一切対応い... 詳細表示

  • ポリウレタンのお取り扱いについて

    【ポリウレタンとは】 ゴムの代替え品として開発された伸縮性のある合成繊維です。 ゴムと比較し染色性や強度に優れており、スポーツウェアやストレッチパンツ等様々な素材に使われています。 但し、着用、洗浄の頻度と関係なく年月の経過とともに徐々に劣化します。3~5年を目安に発生すると言われて... 詳細表示

  • ボンディング製品のお取り扱いについて

    【ボンディングとは】 ・2枚の生地を貼り付けた素材のことをボンディング素材といいます。 ・英語で表示すると【bond(糊で貼る)+ing】となり、合成樹脂等を用い、生地を貼りあわせる製法が一般的です。   このような特殊な構造のため、ハリのある独特な風合いの洋服に仕上ります。 ... 詳細表示

  • クリーニング事業者の方へのお願い

    クリーニング事業者の方のお問い合わせはこちらへ 03-5362-1455 ▼専用ダイヤル受付時間 平日10:00~17:30(土日・休日を除く) ※カスタマーサポートのフリーダイヤル、メール窓口は一般のお客様のお問い合わせの為に設置しております。恐れ入りますが、専用ダイヤルをご... 詳細表示

    • No:60
    • 公開日時:2017/08/01 13:12
    • 更新日時:2018/05/07 11:56
    • カテゴリー: その他
  • スペアボタンについて

    環境問題に配慮し、一部の商品を除きスペアボタンを付けておりません。 ご入用の際には、品質表示表側の洗濯絵表示上の番号と、裏側の下段に記載された0から始まる数字とその並びに記された英字をご確認のうえ、ご購入店もしくはカスタマーサポートまでお問い合わせください。 ■メールでのお問い合わせ■ ㈱三... 詳細表示

  • バーバリーライセンス製品の付属品対応終了について

    弊社が製造販売をしたバーバリーライセンス製品の、ブランドロゴの入った「ボタン」「ファスナー引き手」「コートのベルト類」等の付属品につきまして、ライセンス契約終了に伴い、2017年5月31日を以てすべての対応を終了させていただきました。 ブランドの付属品の在庫が弊社にございません為、ご対応ができか... 詳細表示

  • 100年オーナープランについて

    100年コートをご購入の皆様に、親から子へ、子から孫へ、歳月とともに美しさをたたえ、受け継がれていくように、とご用意した会員システムが「100年オーナープラン」です。3年ごとに100年コートをお預かりし定期診断を行う等、末永くコートをお使いいただくためのサポートやメンテナンスの各種プログラムをご利用になれます。 ... 詳細表示

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