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(株)三陽商会カスタマーサポート

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三陽商会の商品に関してのお問い合わせは下記フリーダイヤルでも承っております。
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  • お客様からいただいたお電話は、内容を正確に承るため録音させていただいております。

『 製品・サービスについて 』 内のFAQ

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  • キャスト公式アプリについて

    CAST:公式アプリはダウンロード無料です。 ■CAST: コレクションやルックがすぐご覧いただけます。ONLINE STOREから気になったアイテムをその場でショッピング可能。 ■お得な情報をいつでもチェック。 イベント・プロモーション・セール情報などをプッシュ通... 詳細表示

  • 100年オーナープランについて

    100年コートをご購入の皆様に、親から子へ、子から孫へ、歳月とともに美しさをたたえ、受け継がれていくように、とご用意した会員システムが「100年オーナープラン」です。3年ごとに100年コートをお預かりし定期診断を行う等、末永くコートをお使いいただくためのサポートやメンテナンスの各種プログラムをご利用になれます。 ... 詳細表示

  • ポリウレタンのお取り扱いについて

    【ポリウレタンとは】 ゴムの代替え品として開発された伸縮性のある合成繊維です。 ゴムと比較し染色性や強度に優れており、スポーツウェアやストレッチパンツ等様々な素材に使われています。 但し、着用、洗浄の頻度と関係なく年月の経過とともに徐々に劣化します。3~5年を目安に発生すると言われて... 詳細表示

  • 雑誌掲載品の販売店舗を知りたい

    雑誌名・号数・掲載ページ・掲載ブランドをご確認のうえ、カスタマーサポートまでお問い合わせください。 一部の商品は公式オンラインストア・SANYO iStoreにも掲載誌の表示がございます。どうぞご利用くださいませ。 ■SANYO IStoreへのログインはこちら▼ 詳細表示

    • No:11
    • 公開日時:2017/07/13 14:46
    • 更新日時:2018/10/26 17:27
    • カテゴリー: 店舗について
  • 衣類のカビ対策について

    梅雨・長雨の時期は湿度が高く、人間には過ごしにくい面もありますが、カビにとっては絶好の活動時期になります。 大切な衣類をカビから守るために、カビの性質、発生予防策をご紹介します。 【カビとは】 真菌類と呼ばれるいきもの(微生物)です。衣類に付いたカビは、繊維の中に根をどんどん食い込ませ、... 詳細表示

    • No:1189
    • 公開日時:2018/08/23 17:29
    • 更新日時:2018/08/24 17:10
    • カテゴリー: アパレル豆知識
  • スペアボタンについて

    環境問題に配慮し、一部の商品を除きスペアボタンを付けておりません。 ご入用の際には、品質表示表側の洗濯絵表示上の番号と、裏側の下段に記載された0から始まる数字とその並びに記された英字をご確認のうえ、ご購入店もしくはカスタマーサポートまでお問い合わせください。 ■メールでのお問い合わせ■ ㈱三... 詳細表示

  • 100年コートについて

    100年コートのコンセプト、商品については こちらより、ご確認ください。 100年オーナープランについては こちらより、ご確認ください。 詳細表示

  • ボンディング製品のお取り扱いについて

    【ボンディングとは】 ・2枚の生地を貼り付けた素材のことをボンディング素材といいます。 ・英語で表示すると【bond(糊で貼る)+ing】となり、合成樹脂等を用い、生地を貼りあわせる製法が一般的です。   このような特殊な構造のため、ハリのある独特な風合いの洋服に仕上ります。 ... 詳細表示

  • ネットオークション/フリマアプリ等の転売商品について

    弊社の正規販売店舗で購入されたものではない商品(ネットオークション/フリマアプリでの購入品やプレゼントされたものなど)については、新品・中古品の別なく、小売価格や生産年度の確認、あるいは真贋の判定、いずれも承っておりません。 また、商品の不具合/修理などにつきましても、弊社として基本的には一切対応い... 詳細表示

  • 天然皮革(レザー)製品のお手入れ方法

    【レザーの種類】 天然皮革(レザー)はスムース革と起毛革の2種類に分かれます。 スムース革:革本来の表面の風合いを生かし、革をなめして染色したもの         表面に光沢があり、銀面ともよばれる 起毛革:スエード、ヌバック、バックスキン等、革の表側、もしくは裏側を ... 詳細表示

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