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(株)三陽商会カスタマーサポート

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『 製品・サービスについて 』 内のFAQ

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  • ポリウレタンのお取り扱いについて

    【ポリウレタンとは】 ゴムの代替え品として開発された伸縮性のある合成繊維です。 ゴムと比較し染色性や強度に優れており、スポーツウェアやストレッチパンツ等様々な素材に使われています。 但し、着用、洗浄の頻度と関係なく年月の経過とともに徐々に劣化します。3~5年を目安に発生すると言われて... 詳細表示

  • 天然皮革(レザー)製品のお手入れ方法

    【レザーの種類】 天然皮革(レザー)はスムース革と起毛革の2種類に分かれます。 スムース革:革本来の表面の風合いを生かし、革をなめして染色したもの         表面に光沢があり、銀面ともよばれる 起毛革:スエード、ヌバック、バックスキン等、革の表側、もしくは裏側を ... 詳細表示

  • 100年オーナープランについて

    100年コートをご購入の皆様に、親から子へ、子から孫へ、歳月とともに美しさをたたえ、受け継がれていくように、とご用意した会員システムが「100年オーナープラン」です。3年ごとに100年コートをお預かりし定期診断を行う等、末永くコートをお使いいただくためのサポートやメンテナンスの各種プログラムをご利用になれます。 ... 詳細表示

  • ネットオークション/フリマアプリ等の転売商品について

    弊社の正規販売店舗で購入されたものではない商品(ネットオークション/フリマアプリでの購入品やプレゼントされたものなど)については、新品・中古品の別なく、小売価格や生産年度の確認、あるいは真贋の判定、いずれも承っておりません。 また、商品の不具合/修理などにつきましても、弊社として基本的には一切対応い... 詳細表示

  • 雑誌掲載品の販売店舗を知りたい

    雑誌名・号数・掲載ページ・掲載ブランドをご確認のうえ、カスタマーサポートまでお問い合わせください。 一部の商品は公式オンラインストア・SANYO iStoreにも掲載誌の表示がございます。どうぞご利用くださいませ。 ■SANYO IStoreへのログインはこちら▼ 詳細表示

    • No:11
    • 公開日時:2017/07/13 14:46
    • 更新日時:2018/10/26 17:27
    • カテゴリー: 店舗について
  • ブランド別体型設定表

    ■下げ札に記載されるブランド別の「ヌード寸」(体型設定)表です。こちらを目安に商品をお選び頂き、ご購入前には商品の「実寸」(商品ごとに計測)をご確認ください。 基本設定Ⅿサイズ相当を赤字で表示しています。 【WOMEN】 BUYER'S COLLECTION(ウィメンズ) ... 詳細表示

  • 毛皮製品のお手入れ方法

    毛皮製品を長くご愛用頂くために、お取り扱いに注意して頂きたいポイントをまとめました。 【お手入れについて】 ・一回の着用でも、毛皮製品はかなりホコリを吸い込みます。着用後は毛を傷めない様に軽く叩いてホコリを落とすことで、毛抜けを防ぐことができます。 ・汚れた場合は、ぬるま湯に浸したタオル... 詳細表示

  • 衣類保管時の防虫対策について

    【保管の前に】 色の濃い製品は、汚れているようには見えなくても、着用により汚れは付着しています。 まずは汗や汚れを除去し、きれいな状態にします。 【衣類の害虫】 衣類を食害するのは幼虫期で、主に6月~8月の幼虫成長期に多発します。 害虫による食害は、10℃以下では発生... 詳細表示

    • No:1169
    • 公開日時:2018/08/06 12:15
    • 更新日時:2018/08/06 13:36
    • カテゴリー: アパレル豆知識
  • ダウン製品のお手入れ・保管方法について

    【お手入れ方法】 キルティング加工されているものは、ホコリが縫い目にたまりやすいのでブラッシングなどで除去してください。 雨や雪で濡れたまま放置しておくと、中の羽毛が腐敗したり、カビが生えたりすることがあります。直射日光の当たらない日陰の風通しの良い場所で、羽毛をほぐしながら空気を取り込むようにし... 詳細表示

  • フェイクファーのお手入れ方法

    フェイクファーは合成繊維等を使用し、風合いや見た目などをリアルファーに似せて作られた人工の毛皮です。 リアルファーと比較して耐久性があり、お手入れしやすいのがメリットとなります。 【日々のお手入れについて】 ・ファーはほこりを吸い込みやすい為、着用後は軽く叩いてほこりを落とし... 詳細表示

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