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(株)三陽商会カスタマーサポート

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『 製品・サービスについて 』 内のFAQ

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  • 衣類のビーズ装飾について

    ビーズ等の衣類の装飾は、ファッションに華やかさや可憐さをあたえてくれる大切な素材のひとつです。 それぞれの特性をお楽しみいただき、適したお取り扱いにより長くご愛用ください。 【ビーズ】 糸通しのある小さな飾り玉。筒状、玉状のものや、ガラスやプラスチック素材等バリエーションはさまざま。 ... 詳細表示

  • ネットオークション/フリマアプリ等の転売商品について

    弊社の正規販売店舗で購入されたものではない商品(ネットオークション/フリマアプリでの購入品やプレゼントされたものなど)については、新品・中古品の別なく、小売価格や生産年度の確認、あるいは真贋の判定、いずれも承っておりません。 また、商品の不具合/修理などにつきましても、弊社として基本的には一切対応い... 詳細表示

  • 衣類保管時の防虫対策について

    【保管の前に】 色の濃い製品は、汚れているようには見えなくても、着用により汚れは付着しています。 まずは汗や汚れを除去し、きれいな状態にします。 【衣類の害虫】 衣類を食害するのは幼虫期で、主に6月~8月の幼虫成長期に多発します。 害虫による食害は、10℃以下では発生... 詳細表示

    • No:1169
    • 公開日時:2018/08/06 12:15
    • 更新日時:2018/08/06 13:36
    • カテゴリー: アパレル豆知識
  • 洗濯表示/取扱い表示について

    2014年10月20日に国際規格に整合したJIS L 0001が制定され洗濯表示記号の種類が41種類になりました。 ■こちらより、記号と洗濯処理方法をご確認ください。 詳細表示

  • 毛皮製品のお手入れ方法

    毛皮製品を長くご愛用頂くために、お取り扱いに注意して頂きたいポイントをまとめました。 【お手入れについて】 ・一回の着用でも、毛皮製品はかなりホコリを吸い込みます。着用後は毛を傷めない様に軽く叩いてホコリを落とすことで、毛抜けを防ぐことができます。 ・汚れた場合は、ぬるま湯に浸したタオル... 詳細表示

  • 衣類のカビ対策について

    梅雨・長雨の時期は湿度が高く、人間には過ごしにくい面もありますが、カビにとっては絶好の活動時期になります。 大切な衣類をカビから守るために、カビの性質、発生予防策をご紹介します。 【カビとは】 真菌類と呼ばれるいきもの(微生物)です。衣類に付いたカビは、繊維の中に根をどんどん食い込ませ、... 詳細表示

    • No:1189
    • 公開日時:2018/08/23 17:29
    • 更新日時:2018/08/24 17:10
    • カテゴリー: アパレル豆知識
  • 採用情報について

    三陽商会での採用についてはこちらから▼ ~緊急募集!~ マッキントッシュ フィロソフィー メンズ&ウィメンズ 販売スタッフ募集のお知らせ 2019年春採用 勤務店舗:都内、神奈川県の店舗 連絡先:070-6499-7351 小澤(オザワ) ... 詳細表示

    • No:24
    • 公開日時:2017/07/13 15:56
    • 更新日時:2019/02/18 13:36
    • カテゴリー: その他
  • 新聞掲載品の販売店舗を知りたい

    新聞名・発行日・掲載ページ・掲載ブランドをご確認の上、カスタマーサポートまでお問い合わせください。 公式オンラインストアのSANYO iStoreでも新聞掲載商品の表記があるものがございます。 あわせてご覧くださいませ。 ■SANYO iStoreへのログインはこちら▼ 詳細表示

    • No:12
    • 公開日時:2017/07/13 14:46
    • 更新日時:2018/10/26 17:46
    • カテゴリー: 店舗について
  • 合成皮革のお取り扱いについて

    【合成皮革とは】 ・天然のレザーの風合いに加工された素材です。 ・天然のレザーに比べ、軽くて取り扱いが簡単なため、様々なところに用いられている素材です。 【デメリットはあるの?】 ・ポリウレタン系の合成樹脂を使用しているものが多く、年月の経過とともに徐々に劣化します。一般に3年を目... 詳細表示

  • クリーニング事業者の方へのお願い

    クリーニング事業者の方のお問い合わせはこちらへ 03-5362-1455 ▼専用ダイヤル受付時間 平日10:00~17:30(土日・休日を除く) ※カスタマーサポートのフリーダイヤル、メール窓口は一般のお客様のお問い合わせの為に設置しております。恐れ入りますが、専用ダイヤルをご... 詳細表示

    • No:60
    • 公開日時:2017/08/01 13:12
    • 更新日時:2018/05/07 11:56
    • カテゴリー: その他

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