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カスタマーサポート
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Info&News
- 2020/09/15 13:53 新型コロナウイルス感染拡大防止のための取り組みとお客さまへのお願い
- 2017/08/01 13:02 バーバリーライセンス製品の付属品・修理対応終了について
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『 製品・サービスについて 』 内のFAQ
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SANYOオリジナル布製マスクの販売について 三陽商会が国内工場で生産するマスクの販売を終了いたしました。 布製マスクをお求めの方は、ブランドが企画するマスクをご検討ください。 【ブランドが企画するマスクについて】 ブランドがデザインするマスクについ... 詳細表示
- No：73
- 公開日時：2021/06/16 11:50
- 更新日時：2021/07/29 14:27
- カテゴリー： ご注文・お取り寄せ購入 , サービス・リペア , 商品について , 公式オンラインストア
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三陽商会の公式アプリはいずれも無料でダウンロードできます。 ・SANYO MEMBERSHIP(サンヨーメンバーシップ）公式アプリ ・EPOCA公式アプリ ・MACKINTOSH PHILOSOPHY公式アプリ ・LOVELESS公式アプリ ・CAST:公式アプリ ・P... 詳細表示
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オンラインストアの「ご注文履歴」では、注文ステータス・ご配送状況をご確認いただけます。 また、メンバーシップの「ご購入履歴」では店舗とオンラインストアをあわせたお買上金額からの会員ステージや、次のステージまでのお買上金額が確認できます。 ログインページはオンラインストア用とメンバーシップ用が２... 詳細表示
- No：153
- 公開日時：2017/08/18 15:40
- 更新日時：2021/12/13 14:43
- カテゴリー： ご注文・お取り寄せ購入 , その他 , 会員ログイン・各種変更・マイページ , SANYO MEMBERSHIPについて
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SANYO MEMBERSHIP 公式アプリはダウンロード無料です。 ■ポイントカード機能 メンバーシップのポイントサービスを店頭でご利用の際にご提示いただくバーコード表示が簡単になります。保有ポイント数や、次のステージまでの残購入金額、購買履歴などがご確認いただけます。SANYO MEM... 詳細表示
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SANYO リペアサポートでは、三陽商会が製造・販売した製品の補修を有償で承っております。 詳しくは、こちら▼のサイトよりご確認の上ご利用ください。 【お申し込みの流れ】 1.お問い合わせフォーム▼からSANYOリペアサポートに修理内容をご相談 2.補修シートを... 詳細表示
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【なぜ毛玉（ピリング）はできるの】 毛玉（ピリング）は、着用や洗浄中の摩擦作用により、生地表面の毛羽が乱れ、絡まることで発生します。 毛玉（ピリング）は、繊維製品である以上避けれらない現象です。 【毛玉（ピリング）が出来やすい素材】 柔らかな風合いを重視した素材、... 詳細表示
- No：516
- 公開日時：2022/01/24 18:00
- カテゴリー： アパレル豆知識
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機種変更後、メールアドレスがかわっても、マイページにご登録のそれまでのログインID（メールアドレス）はそのままお使いになれます。ただしメルマガは新しいアドレスには届かなくなりますので、ご登録の会員情報をご自身で変更する必要があります。会員情報を変更すると、ログインIDは新しいメールアドレスに変更されます。 ... 詳細表示
- No：2289
- 公開日時：2019/09/17 13:37
- 更新日時：2021/12/09 12:00
- カテゴリー： 会員ログイン・各種変更・マイページ , その他 , パスワード・ID・ログイン , SANYO MEMBERSHIPについて
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SANYO MEMBERSHIPサイトより、以下の手順にてお手続きいただきますようお願い申し上げます。 【退会手続きの流れ】 Step1 SANYO MEMBERSHIPの会員ログインページよりログイン ▼ Step2 「退会」をクリック ... 詳細表示
- No：174
- 公開日時：2017/08/24 11:49
- カテゴリー： 会員登録・特典・退会 , その他 , SANYO MEMBERSHIPについて
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SANYO iStoreの商品画面より、ご希望の商品の店舗在庫をご確認いただけます。 また、在庫がある場合は対象店舗でのお取り置きが可能です。※【通常商品】のみ表示されます。 ■店舗お取り置きの流れ Step1. 「アイテム説明」画面>「店舗在庫の確認・お取... 詳細表示
- No：78
- 公開日時：2020/04/07 15:25
- 更新日時：2021/10/26 12:39
- カテゴリー： その他 , ご注文・お取り寄せ購入 , 店舗 , 商品について
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以前ご購入された商品のボタン、付属品をご入用の際は、ご購入店もしくはカスタマーサポートまでお問い合わせください。 ■メールでのお問い合わせはこちら▼ 平日11:00～17:00に回答いたします。 メールの受付は２４時間行っております。 ■お電話でのお問い合わせ■ ... 詳細表示
- No：8
- 公開日時：2022/01/12 16:00
- カテゴリー： 製品・付属品手配