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(株)三陽商会カスタマーサポート

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『 当社製品・サービス等について 』 内のFAQ

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  • 社員セール(ファミリーセール)について

    社員セール(ファミリーセール)は、弊社子会社のサンヨーアパレル株式会社が運営しております。 社員セールは弊社社員の福利厚生として行っており、社員もしくはサンヨーアパレルセール会員様の限定セールとなっております。 【よくあるご質問】 1.新規登録したい ... 詳細表示

    • No:470
    • 公開日時:2018/01/29 12:38
    • 更新日時:2018/05/10 14:28
    • カテゴリー: その他
  • バースデーポイントについて詳しく知りたい

    2018年5月よりSANYO MEMBERSHIP会員様のお誕生月にご利用可能な500ポイントをさしあげるサービスがスタート。 ①会員情報の生年月日登録月が対象。 会員マイページにログイン、「会員情報の確認/変更」メニューでご登録の誕生月をご確認ください。 ■会員マイページはこち... 詳細表示

  • 店舗在庫の確認、お取り置きについて

    SANYO iStoreのサイトより、ご希望の商品の店舗在庫をご確認いただけます。 また、在庫がある場合は対象店舗でのお取り置きが可能です。 ■店舗お取り置きの流れ Step1. 「商品詳細」画面>「お気に入り商品一覧」画面>「販売開始待ち商品一覧」画面にある「店舗在庫の... 詳細表示

  • 近くの店舗の住所・電話番号を知りたい

    ブランド別の展開店舗はこちらより、ご確認ください。 SANYO MEMBERSHIPの対象店舗かどうか、 営業時間についてもご確認頂けます。 詳細表示

    • No:10
    • 公開日時:2017/07/13 14:44
    • 更新日時:2018/04/04 18:01
    • カテゴリー: 店舗について
  • よくあるご質問(Q&A)で解決できないことを、お問い合わせしたい

    ■メールでのお問い合わせはこちら▼ ㈱三陽商会 カスタマーサポート 土日祝・年末年始・夏休みを除く平日10:00~17:30に回答いたします。メールの受付は24時間行っております。 ■お電話でのお問い合わせ■ 0120-340-460 平日10:00~12:0... 詳細表示

  • 退会したい

    SANYO MEMBERSHIPサイトより、以下の手順にてお手続きいただきますようお願い申し上げます。 Step1 SANYO MEMBERSHIPのログインページよりログイン Step2 「退会」をクリック Step3 パスワードをご入力いただき送信をクリックください... 詳細表示

  • 購入履歴を確認したい

    オンラインストアのご注文履歴では、注文ステータスや配送状況もご確認いただけます。 また、メンバーシップのご購入履歴では店舗とオンラインストアをあわせたお買上金額からの会員ステージや、次のステージまでのお買上金額が確認できます。 ■オンラインストアでの注文履歴確認... 詳細表示

  • バーバリーライセンス製品の付属品対応終了について

    弊社が製造販売をしたバーバリーライセンス製品の、ブランドロゴの入った「ボタン」「ファスナー引き手」「コートのベルト類」等の付属品につきまして、ライセンス契約終了に伴い、2017年5月31日を以てすべての対応を終了させていただきました。 ブランドの付属品の在庫が弊社にございません為、ご対応ができか... 詳細表示

  • 保管していたお洋服が変色してしまった ― 環境ガス(酸化窒素ガス)による変...

    【変色の原因とは?】  ・お洗濯等による色落ち、漂白、移染、光による日焼け、汗染み、などのほかに、空気中に存在している環境ガス(酸化窒素ガス)の影響で化学変化が起き、染料が分解されることで変色してしまった可能性が考えられます。 【酸化窒素ガスとは?】 物質が燃焼することで... 詳細表示

    • No:439
    • 公開日時:2018/01/12 14:53
    • 更新日時:2018/06/25 14:10
    • カテゴリー: アパレル豆知識
  • 毛皮製品のお手入れ方法

    毛皮製品を長くご愛用頂くために、お取り扱いに注意して頂きたいポイントをまとめました。 【お手入れについて】 ・一回の着用でも、毛皮製品はかなりホコリを吸い込みます。着用後は毛を傷めない様に軽く叩いてホコリを落とすことで、毛抜けを防ぐことができます。 ・汚れた場合は、ぬるま湯に浸したタオル... 詳細表示

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