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(株)三陽商会カスタマーサポート

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三陽商会の商品に関してのお問い合わせは下記フリーダイヤルでも承っております。
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『 製品・サービスについて 』 内のFAQ

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  • オンラインストア購入商品の返品について

    ご注文完了後の返品は【通常商品】【セール商品】【アウトレット商品】に関わらず可能です。 ご返品を希望の場合は下記をご覧いただき、(株)三陽商会ECカスタマーサポートまで事前にメールにてご連絡ください。 ※電話では返品対応を承っておりません。メール受信順に対応させていただきます。 ※商品の到着... 詳細表示

  • 配送・送料について

    配送範囲 日本国内のみ 配送料金 税込5,500円以上のご注文で配送無料! 税込5,500円未満のご注文時の配送料は全国一律税込550円 配送会社 ... 詳細表示

  • 100年コート取り扱い店舗について

    ■2021年秋冬シーズンの販売店はこちら▼公式サイトでご確認ください。(2021/12/02更新情報) ・「STORE」内に常設店舗を記載しております。 ・「NEWS」内に最新の期間限定店舗の更新情報を記載しております。 ・百貨店・商業施設内にある店舗の営業時間については、施... 詳細表示

    • No:1304
    • 公開日時:2020/09/14 15:35
    • 更新日時:2021/12/08 13:20
    • カテゴリー: 店舗  ,  商品について

  • 社員セール(ファミリーセール)について

    社員セール(ファミリーセール)は、弊社社員の福利厚生として行っており、社員もしくはセール会員様限定セールとなっております。 【新型コロナウイルス感染症に関する防止対策について】 ●セール開催について ・新型コロナウイルスの影響で、本セールを中止する場合がござい... 詳細表示

    • No:470
    • 公開日時:2021/09/01 11:00
    • 更新日時:2021/12/13 14:38
    • カテゴリー: その他

  • 商品の修理をお願いしたい

    三陽商会の製品についての修理のご質問にお答えします 詳細表示

  • ボタン・付属品の手配について

    以前ご購入された商品のボタン、付属品をご入用の際は、ご購入店もしくはカスタマーサポートまでお問い合わせください。 ■メールでのお問い合わせはこちら▼ 平日11:00~17:00に回答いたします。 メールの受付は24時間行っております。 ■お電話でのお問い合わせ■ ... 詳細表示

  • 毛玉(ピリング) について

    【なぜ毛玉(ピリング)はできるの】 毛玉(ピリング)は、着用や洗浄中の摩擦作用により、生地表面の毛羽が乱れ、絡まることで発生します。  毛玉(ピリング)は、繊維製品である以上避けれらない現象です。 【毛玉(ピリング)が出来やすい素材】 柔らかな風合いを重視した素材、... 詳細表示

  • 羽毛製品におけるダウンの吹出しについて

    ダウン製品は、着用や洗浄の揉み作用により、生地や縫い目から羽毛(主にフェザー・ファイバー)が吹出し、他の衣類に絡まってしまうことがあります。 【羽毛(ダウン・フェザー・ファイバー)の違いは?】 ダウン: 羽軸がなく、たんぽぽの綿毛のような球形をした羽毛 ... 詳細表示

    • No:490
    • 公開日時:2018/02/05 13:32
    • 更新日時:2018/08/27 10:35
    • カテゴリー: アパレル豆知識
  • お洋服が白っぽくなってしまった ― 白化現象について 

    素材表面が擦られることにより、濃色製品が白っぽく見えることがあります。 【なぜ発生するの?】 着用や洗浄等による摩擦作用を受けると、繊維の表面が毛羽立ちます。 素材が毛羽立つと、光の反射が多くなるため、白く変化して見えます。 また、逆に外部からの加圧や摩擦によって生地表面の凹凸が潰れ、... 詳細表示

    • No:484
    • 公開日時:2018/01/29 18:14
    • 更新日時:2018/06/25 14:06
    • カテゴリー: アパレル豆知識
  • フェイクファーのお手入れ方法

    フェイクファーは合成繊維等を使用し、風合いや見た目などをリアルファーに似せて作られた人工の毛皮です。 リアルファーと比較して耐久性があり、お手入れしやすいのがメリットとなります。 【日々のお手入れについて】 ・ファーはほこりを吸い込みやすい為、着用後は軽く叩いてほこりを落とします。 ... 詳細表示

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