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  • No : 1136
  • 公開日時 : 2018/07/23 13:49
  • 更新日時 : 2018/07/23 13:51
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別々に取得した会員IDをひとつにまとめたい

回答

メンバーシップの会員IDはおひとりさま一つとさせて頂いております。
下記のような事由で、誤って2つ以上のIDを取得した場合は、統合することが可能です。
 
【会員統合が可能な事例】
・オンラインストアの会員様が、気づかずに店舗でも会員登録を行った場合
・直営店限定カードをお持ちの会員様が、のちにオンラインストア、もしくは店舗で別のIDを取得した場合
 
以下のような場合は、統合を行うことはできません。
・ご家族・ご友人との統合
・故意に複数のメールアドレスを使用して複数のIDを取得したと思われるような場合
・過去に統合の履歴が複数ある場合
・会員規約10条の禁止事項に相当するような場合は、弊社の判断により会員登録の取り消しを行う場合があります。
■会員規約についてはこちら
 
会員IDの統合はお客様自身で行うことはできません。
お手数ですが㈱三陽商会カスタマーサポートまでご連絡くださいませ。
■カスタマーサポートへのご相談はこちら
 
すでに会員登録をされているお客様が、店舗で冊子に仮ポイントを付与された状態の場合は
ご自身で仮ポイントの合算を行うことは可能です。
■仮ポイントの合算についてはこちら
 
 

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