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三陽商会の商品に関してのお問い合わせは下記フリーダイヤルでも承っております。
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  • 確実なお客様対応を行うため「発信者番号通知」をお願いしております。発信番号を非通知に設定されているお客様は、はじめに「186」をダイヤルしてからフリーダイヤルにおかけください。発信者番号通知のご協力をお願い申し上げます。
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  • No : 1911
  • 公開日時 : 2021/09/06 18:00
  • 更新日時 : 2021/12/13 14:30
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エポカ公式オンラインストアについて

回答

エポカ公式オンラインストアは、ブランド公式サイトと一体化した三陽商会直営のブランド公式オンラインストアです。SANYO MEMBERSHIPの会員ID、ポイントは共通でご利用いただけます。SANYO iStoreとは別の運営をしておりますため、一部サービスは異なります。
 
■ご利用について
 
1.SANYO MEMBERSHIPのご登録が必要です。新規会員登録はこちら
 
・新規登録された方には500ポイントプレゼント中です。
・オンラインストアにてサンヨー・メンバーシップのポイントサービスがご利用いただけます。
メンバーシップのポイント付与、利用、お買上げ履歴加算をいたします。3・10月に付与されるボーナスポイントやバースデーポイントなどの期間限定ポイントもご利用可能です。
・エポカのイベント情報などを会員限定でメルマガにておしらせいたします。
・ゲスト購入(会員登録をせずに購入)はできません。
 

 
2.SANYO iStoreとは一部サービスが異なりますので、ご利用の前にご確認ください。
 
・お支払方法はクレジットカード一括払いと代金引換のみのお取り扱いです。(Amazon Pay、楽天ペイ、ATM決済、コンビニ決済はご利用いただけません)
・メンバーシップポイントは500ポイント単位でのご利用となります。
・店舗との在庫連携サービスはお使いいただけません。(店舗からのお取り寄せ、在庫検索、店舗お取り置き不可)
・注文キャンセルをマイページで行うことができません。お問い合わせフォームにてメールでご相談ください。
・SANYO iStoreのイベントは適用されません。
 
■その他サービスについてのFAQ(よくあるご質問)はこちら
 

 
3.ラッピングサービスについて
 
・EPOCAオリジナルギフトボックス、もしくはショッピングバッグでの包装となります。
・サービス手数料は税込660円です。
・無料でメッセージカードを同梱することができます。
・1注文につき1つのラッピングとなります。
・弊社にて商品の大きさや形状に合わせて最適なサイズのショッピングバックを選択いたします。お客様より特定のラッピングの種類、サイズをご指定できません。
・1つのご注文に対し、複数のブランドを同時にご注文された場合、【EPOCA/EPOCA THE SHOP/EPOCA UOMO】よりいずれか1つのラッピングをさせて頂きます。別々のラッピングをご希望の場合は、別々にご注文およびラッピングサービスのご利用をお願いいたします。
・1回のご注文で、1つのショッピングバッグに収まりきらない場合、複数のショッピングバッグに梱包しお届けする場合があります。
・予約販売商品につきましては、システムの都合によりラッピングサービスがご利用いただけません。
 
【EPOCA ラッピングイメージ】
【EPOCA THE SHOP ラッピングイメージ】
 
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【EPOCA UOMO ラッピングイメージ】
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4.エポカ公式オンラインストアでご購入の商品の裾上げサービスを下記直営店にて有償で承ります。
 
【EPOCA / EPOCA THE SHOP 商品】
・EPOCA THE SHOP 丸の内
・EPOCA THE SHOP 玉川
・EPOCA THE SHOP 名古屋
・EPOCA THE SHOP 梅田
・EPOCA THE SHOP 熊本
・EPOCA 大丸心斎橋店
 
【EPOCA UOMO 商品】
・EPOCA UOMO PRIMA  表参道ヒルズ店
・EPOCA UOMO 大丸心斎橋店
 
※ご利用の際はEPOCA公式サイトのインフォメーションを事前にご確認ください。
■エポカ/エポカ ザ ショップについてはこちら
■エポカ ウォモについてはこちら▼ 
 
※ご来店の際はお買い上げ明細(購入履歴)をご提示ください。
※デザイン、アイテム(ニット・カットソー・雑貨等)によっては承れない場合がございます。
※お持込みのみの承りとなります。
 

 
5.エポカ公式アプリをダウンロード頂きますと、直接エポカ公式オンラインストアにつながります。引き続きSANYO iStoreをご利用になりたい場合は、「OTHERS」より「EPOCA/SANYO iStore」「EPOCA UOMO/SANYO iStore」「EPOCA THE SHOP/SANYO iStore」のいずれかをタップください。
 
■エポカ公式オンラインストアへはこちら
 
■エポカ/サンヨー・アイストアへはこちら▼
 
■EPOCA 公式アプリダウンロードはこちら
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