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  • 営業・商談・営利目的のメール送信は固くお断りいたします。
    こちらのフォームよりお送りいただいてもお答えできません。ご了承ください。
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三陽商会の商品に関してのお問い合わせは下記フリーダイヤルでも承っております。
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0120-340-460

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  • 確実なお客様対応を行うため「発信者番号通知」をお願いしております。発信番号を非通知に設定されているお客様は、はじめに「186」をダイヤルしてからフリーダイヤルにおかけください。発信者番号通知のご協力をお願い申し上げます。
  • お客様からいただいたお電話は、内容を正確に承るため録音させていただいております。
  • No : 80
  • 公開日時 : 2021/10/01 00:00
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店舗でのポイント利用について

回答

対象店舗にてお買い上げの際、【SANYO MENBERSHIP】会員バーコードのご提示で所定のポイントが付与されます。付与されたポイントは次回以降のお買い物にご利用いただけます。
 
店舗でためたポイントはオンラインストアでもお使いいただけます。また、オンラインストアでためたポイントも店舗でお使いいただけます。
 
【CRESTBRIDGE MEMBERSHIP】対象店舗でもポイントサービスをご利用いただけます。
 
■ポイント制度の詳しいご案内はこちら
 
■メンバーシップ対象店舗はこちら
 

 
◇ポイントを店頭でためるには
 
1.スマートフォンその他端末を店頭にお持ちください
2.SANYO MEMBERSHIP サイトから会員マイページにログインください
3.会員バーコードをお会計時にご提示ください
4.購買金額やステージに応じてポイントがその場で付与されます
5.メンバーシップアプリをダウンロード頂きますと、ご利用がスムーズです
6.店頭でのメンバーシップキャンペーン参加にもスマートフォンが必要です
 

 
◇ポイント付与について
 
・ポイント付与は、店頭ではお会計時が原則となります。(オンラインストアでは商品の発送時に付与されます)
・ポイントは、1ポイント=1円で換算されます。
・修理代、送料、ギフトラッピング代、消費税等は、ポイント付与対象外です。
・会員ステージによってポイント付与率は異なります。詳しくは下記をご確認ください。
 
■会員ステージサービスのご案内はこちら
 

 
◇ポイントを店頭でつかうには
 
・1ポイント=1円として、1ポイント単位でご利用いただけます。(一部の店舗では500ポイント単位でのご利用となります)
 
■1ポイントからご利用いただける店舗についてはこちら
 
・お会計時にスマートフォンその他端末からSANYO MEMBERSHIPへログインいただき「会員ポイントサービス>会員バーコード」をご掲示ください。
・公式アプリをダウンロードいただきますとご利用がスムーズです。
 
・店舗にて商品金額(税抜)の全額をポイントでお支払いいただけるようになりました。(大丸心斎橋店は対象外)
・修理代、送料、ギフトラッピング代、消費税等に対してポイントはご利用いただけません。
・複数点ご購入された場合、使用ポイントは各商品の金額に応じて、按分振り分けがなされます。
 
・ただし店舗によりポイントのご利用方法には相違があります。
1. 直営店: 課税前のポイント利用。
2. 百貨店・その他一部店舗:課税計算後のポイント利用。(ポイントは金券扱いでご利用いただく形となりますため、消費税は元の商品代金に対して課税されます。)
3.セール品ご購入時のポイントのご利用については、対象外の店舗、期間、商品、キャンペーン等がございます。予めご了承ください。
 
■セール品購入時のポイント利用についてはこちら
 

 
◇預かりポイントについて
 
・店舗でのお買い物時にスマートフォンを忘れた場合、預かりポイントの付与が可能です。
・店頭スタッフに会員登録されたお名前、ご住所、電話番号、ログインID(メールアドレス)などをおしらせください。ご登録情報から会員IDを呼び出し、お買い物金額に応じて付与される通常ポイントを紐づけることができます。
・紐づけした時点では「預かりポイント」の状態ですが、会員様自身がメンバーシップにログインすると同時に付与され、利用可能なポイントとして表示されます。
・ポイントの有効期限はご購入日から1年です。ログインした日からではございませんのでご注意ください。
 

 
◇ポイントの返却について

・返品精算時にお戻しいたします。
・期間限定ポイントのご利用をいただいた場合、お戻しのタイミングが期間を越えた際は、使用したポイントは失効されます。
・失効されたポイントはお戻しできません。
 

 
◇保有ポイントの確認
 
SANYO MEMBERSHIPから確認する場合は、「会員ポイントサービス」のトップページからご確認いただけます。
・SANYO iStoreから確認する場合は、「マイページ>保有ポイントの確認」よりSANYO MEMBERSHIPにてご確認いただけます。
 

 
◇ポイントのご利用履歴の確認

SANYO MEMBERSHIPの「会員ポイントサービス>購入履歴」からご確認いただけます。
 

 
◇ポイントの合算について
 
・新規ご入会後、ポイントをご利用になるためには、メンバーシップへの本登録ののち店舗で付与された仮ポイントを合算する必要があります。
 
■仮ポイント合算の手順はこちら
 
・誤って会員登録を二つ行った場合はカスタマーサポートにご相談ください。会員IDはおひとりに一つが規約となっております。新規ポイントなど一部ポイントは差し引かせて頂きます場合がございますこと予めご了承ください。
 

 
◇通常ポイントの有効期限について
 
・現在のポイント残高・有効期限は、SANYO MEMBERSHIPログイン後トップページでご確認できます。
・お買い物に応じて付与される通常ポイントの有効期限・・・【ポイント加算日より1年間】
・1年間ご利用がなかった場合、累積されたポイントは無効となりますのでご注意ください。
・失効する通常ポイントがある会員様には、失効の一ヶ月前にメールが自動配信されます。
 

 
◇期間限定ポイントについて
 
・一部キャンペーンで付与するポイントは期間限定のものがございます。(新規入会・アプリログイン・ブランドフェア・バースデー・ECOポイントなど)ポイントによってご使用いただける有効期限は異なります。
・期間限定ポイントサービスは予告なく終了することがあります。予めご了承ください。
・失効する期間限定ポイントがある会員様には、失効の10日前にメールが自動配信されます。
 
 
■オンラインストアでのポイント利用についてはこちら
 
■カスタマーサポートへのご相談はこちら

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