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三陽商会の商品に関してのお問い合わせは下記フリーダイヤルでも承っております。
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  • 確実なお客様対応を行うため「発信者番号通知」をお願いしております。発信番号を非通知に設定されているお客様は、はじめに「186」をダイヤルしてからフリーダイヤルにおかけください。発信者番号通知のご協力をお願い申し上げます。
  • お客様からいただいたお電話は、内容を正確に承るため録音させていただいております。
  • No : 80
  • 公開日時 : 2018/09/03 00:00
  • 更新日時 : 2019/02/26 12:22
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店舗でのポイント利用について

回答

【SANYO MEMBERSHIP】対象店舗にて、弊社商品をお買い上げの際、メンバーシップのご利用により、所定のポイントが付与されます。付与されたポイントは、500ポイント単位で次回以降のお買い物にご利用いただけます。
 
・ポイント制度の詳しいご案内はこちら
 
・メンバーシップ対象店舗はこちら
 

 
■ポイントを店頭でためるには
 
1.スマートフォンその他端末を店頭にお持ちください
2.SANYO MEMBERSHIP サイトから会員マイページにログインください
3.会員バーコードをお会計時にご提示ください
4.購買金額に応じてポイントがその場で付与されます
5.メンバーシップアプリをダウンロード頂きますと、ご利用がスムーズです
6.店頭でのメンバーシップキャンペーン参加にもスマートフォンが必要です
 

 
■ポイント付与について
 
ポイント付与は、店頭ではお会計時、オンラインストアでは商品の発送時が原則となります。ポイントは、1ポイント=1円で換算されます。(修理代金、送料、ギフトラッピング代等は、ポイント付与対象外)
 
会員ステージによってポイント付与率は異なります。詳しくは下記をご確認ください。
・会員ステージサービスのご案内はこちら
 

 
■ポイントを店頭でつかうには
 
・ポイントは1ポイント=1円として、500ポイント単位でご利用いただけます。
・お会計時にスマートフォンその他端末からSANYO MEMBERSHIPへアクセスいただき「会員ポイントサービス>会員バーコード」をご掲示ください。
・全額をポイントでお支払いいただくことはできません。お会計時にご利用可能なポイントは、商品金額(税抜)未満までとなります。
 
・ただし店舗によりポイントのご利用方法には相違があります。
1.直営店: 課税前のポイント利用。
2.百貨店・その他一部店舗:課税計算後のポイント利用。(ポイントは金券扱いでご利用いただく形となります)
3.オンラインストア以外の対象店舗:セール品のご購入にはご利用できません。
 

 
■ポイントの返却について

・返品精算時にお戻しいたします。
・期間限定ポイントのご利用をいただいた場合、お戻しのタイミングが期間を越えた際は、使用したポイントは失効されます。
・失効されたポイントはお戻しできません。
 

 
■保有ポイントの確認
 
SANYO MEMBERSHIPから確認する場合は、「会員ポイントサービス」のトップページからご確認いただけます。
・SANYO iStoreから確認する場合は、「マイページ>保有ポイントの確認」よりSANYO MEMBERSHIPにてご確認いただけます。
 

■ポイントのご利用履歴の確認

SANYO MEMBERSHIPの「会員ポイントサービス>購入履歴」からご確認いただけます。
 

 
■ポイントの合算について
 
・新規ご入会後、ポイントをご利用になるためには、メンバーシップへの本登録ののち店舗で付与された仮ポイントを合算する必要があります。
 
・仮ポイント合算の手順はこちら
 
・誤って会員登録を二つ行った場合はカスタマーサポートにご相談ください。会員IDはおひとりに一つが規約となっております。新規ポイントなど一部ポイントは差し引かせて頂きます場合がございますこと予めご了承ください。
 

 
■ポイントの有効期限について
 
・現在のポイント残高・有効期限は、SANYO MEMBERSHIPログイン後トップページでご確認できます。
・お買い物に応じて付与される通常ポイントの有効期限・・・【ポイント加算日より1年間】
・1年間ご利用がなかった場合、累積されたポイントは無効となりますのでご注意ください。
・失効する通常ポイントがある会員様には、失効の一ヶ月前に自動メールにておしらせいたします
 
※期間限定ポイントについて
一部キャンペーンで付与するポイントは期間限定のものがございます。(新規入会・プレミアムフライデーキャンペーンなど)予めご了承ください。
 
※【CRESTBRIDGE MEMBERSHIP】対象店舗でもポイントサービスをご利用いただけます。
 
 
■オンラインストアでのポイント利用についてはこちら
 

 

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